1、相關(guān)介紹

FOODIE是一款主打美食拍照的相機(jī)APP，分別有Android和IOS兩版。在具體功能上兩版并不完全相同，反饋的問(wèn)題也需要不同處理，因此分為兩部分整理用戶反饋。

1.1完成時(shí)間：

2018.12.12

1.2問(wèn)題收集范圍：

最近4月（2018.8-2018.12）

1.3信息來(lái)源：

Android：華為應(yīng)用商店、VIVO應(yīng)用商店、微博等。

IOS：appstore。

2、Android系統(tǒng)

3、IOS系統(tǒng)

4、總結(jié)

4.1 Android系統(tǒng)

1、聯(lián)系用戶復(fù)現(xiàn)環(huán)境，了解并解決BUG類極度影響用戶體驗(yàn)的問(wèn)題；

2、評(píng)估改進(jìn)功能點(diǎn)的必要性，確定改進(jìn)方案；

3、了解期望功能點(diǎn)的用戶需求量，確定是否添加功能以及添加方案。

4.2 IOS系統(tǒng)

1、聯(lián)系用戶復(fù)現(xiàn)環(huán)境，修復(fù)反饋較多的閃退問(wèn)題；

2、完成開(kāi)發(fā)難度不大的功能改進(jìn)；

3、評(píng)估期望功能點(diǎn)多的用戶需求量，確定是否添加功能及添加方案。