一個(gè)爛蘋果的面試，你能通過(guò)嗎？
蘋果公司中國(guó)總部要招聘一名高級(jí)財(cái)務(wù)主管，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
公司副總在每名應(yīng)聘者面前放一個(gè)有潰爛斑點(diǎn)的蘋果、一些指甲大的商標(biāo)和一把水果刀。他要求考生們?cè)?0分鐘內(nèi)，對(duì)面前的蘋果做出處理——即交上考試答案。
副總解釋說(shuō)，蘋果代表公司形象，如何處理，沒(méi)有特別要求。10分鐘后，所有應(yīng)聘者都交上了“考卷”。
副總看完“考卷”后說(shuō)：“之所以沒(méi)有考查精深的專業(yè)知識(shí)，是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)可以在今后的實(shí)踐中學(xué)習(xí)。誰(shuí)更精深，不能在這一瞬間做出判定，我們注重的是，面對(duì)復(fù)雜事物的反應(yīng)能力和處理方式?！?/p>
副總拿起第一批蘋果，這些蘋果看起來(lái)完好無(wú)損，只是潰爛處已被貼上的商標(biāo)所遮蓋。
副總說(shuō)，任何公司，存在缺點(diǎn)和錯(cuò)誤都在所難免，就像蘋果上的斑點(diǎn)，用商標(biāo)把它遮住，遮住了錯(cuò)誤卻沒(méi)有改正錯(cuò)誤，一個(gè)小小的錯(cuò)誤甚至?xí)l(fā)整體的潰爛。這批應(yīng)聘者沒(méi)有把改正公司的錯(cuò)誤當(dāng)成自己的責(zé)任，被淘汰了。
副總拿起第二批蘋果，這些蘋果的斑點(diǎn)被水果刀剜去，商標(biāo)很隨便地貼在各處。
副總說(shuō)，剜去潰爛處，這種做法是正確的?？墒沁@樣一剜，形象卻被破壞了，這類應(yīng)聘者可能認(rèn)為只要改正了錯(cuò)誤就萬(wàn)事大吉了，沒(méi)考慮到形象和信譽(yù)度是公司發(fā)展的生命，這批應(yīng)聘者也被淘汰了。
這時(shí)，副總的手里只剩下一只蘋果了，這只蘋果又紅又圓，竟然完好無(wú)缺！上面也沒(méi)什么商標(biāo)。
副總問(wèn)：“這是誰(shuí)的答卷？”一個(gè)應(yīng)聘者站起來(lái)說(shuō)：“是我的?！薄八鼜哪膬簛?lái)的？”
這個(gè)應(yīng)聘者從口袋里掏出剛才副總發(fā)給他的那只蘋果和一些商標(biāo)，說(shuō)：“我剛才進(jìn)來(lái)時(shí)，注意到公司門前有一個(gè)賣水果的攤子。而當(dāng)大家都在專心致志地處理手上的爛蘋果時(shí)，我出去買了一個(gè)新蘋果，10分鐘足夠我用的了。當(dāng)一些事情無(wú)法挽救時(shí)，我選擇重新開(kāi)始。”
副總當(dāng)即宣布：“你被錄用了！”
原來(lái)，蘋果公司的招聘答案是：你必須終止過(guò)去的壞，才能隨時(shí)重新開(kāi)始。
一個(gè)農(nóng)民留下了一筐蘋果，當(dāng)時(shí)蘋果只是個(gè)別潰爛，有人建議他把爛的部分扔掉，農(nóng)民舍不得，每次都先挑爛蘋果吃，把爛的部分削去，把剩余的好部分吃掉。結(jié)果他不但總吃爛蘋果，而且隨著時(shí)間的推移，一筐蘋果全都爛光了，再也不能吃了。
好蘋果和爛蘋果放在一起，都會(huì)成了爛蘋果。我們應(yīng)該把好蘋果與爛蘋果分開(kāi)來(lái)，可以避免好蘋果被爛蘋果拖累，把好蘋果挑出來(lái)，把爛蘋果堅(jiān)決地扔掉，吃也吃得痛痛快快開(kāi)開(kāi)心心。
一個(gè)爛蘋果，如果不能被及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并被剔除丟棄，就會(huì)爛一大箱好蘋果，而且如果我們不舍得把爛蘋果堅(jiān)決地扔掉，就像一顆老鼠屎會(huì)毀了一鍋粥，我們吃的將會(huì)一直都是爛蘋果，這就是著名的“爛蘋果效應(yīng)”。
任何組織里，都存在幾個(gè)難管理的人物，他們像蘋果箱里的爛蘋果，如果你不及時(shí)處理，它會(huì)迅速傳染，把果箱里其他蘋果也弄爛?！盃€蘋果”的可怕之處在于它那驚人的破壞力。組織系統(tǒng)往往是脆弱的，它是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的，它很容易被侵害、被毒化是因?yàn)槠茐目偙冉ㄔO(shè)容易?！盃€蘋果”效應(yīng)告訴我們：對(duì)于壞的組員或東西，要在其開(kāi)始破壞之前及時(shí)處理掉。
爛蘋果具有傳染性。爛蘋果的傳染性體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
第一，自身傳染，一個(gè)蘋果一開(kāi)始有一點(diǎn)點(diǎn)的腐爛，如果不把它清除掉，它會(huì)迅速擴(kuò)散，整個(gè)蘋果就會(huì)爛到不能吃。蘋果哪怕是只爛了一點(diǎn)，整個(gè)蘋果就已經(jīng)全部被感染了，不可以吃了。
第二，就是傳染其他蘋果。爛蘋果如果不及時(shí)處理干凈，它會(huì)迅速傳染，把果箱里面的其它蘋果也弄爛。爛蘋果的可怕之處就在于它能夠以驚人破壞力。
總的來(lái)說(shuō)，面對(duì)團(tuán)隊(duì)里的“爛蘋果”現(xiàn)象，首先要盡量地完善環(huán)境防范“爛蘋果”的出現(xiàn)，在“爛蘋果”的評(píng)斷方面要公平慎重，一旦發(fā)現(xiàn)“爛蘋果”，要耐心、慎重地處理，盡量將他們更好地利用起來(lái)而不是果斷放棄，同時(shí)也要趁此機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題加以改善，這樣才能最有效地處理這類問(wèn)題，對(duì)于員工是一次進(jìn)步，對(duì)于企業(yè)是一筆財(cái)富。
