今天有幸與行業(yè)的資深前輩共進午餐。席間，一位前輩說，保險公司的經(jīng)營無非是一個平衡游戲：客戶要保障，中介要傭金，保險公司要利潤。我認為很透徹。

但我認為，中國的保險市場很長一段時間內(nèi)，往往是客戶既要收益又要保障，中介既要業(yè)績也要增員，保險公司既要規(guī)模還要利潤。這場三國殺里，參與者都想把好處給占全了。于是，中華大地上一場帶有悲劇色彩的喜劇就此拉開序幕。

三方博弈，互有勝負。客戶花錢買到了教訓：保險是騙人的；中介失去底線獲得污名：一人賣保險，全家不要臉；保險公司上了規(guī)模丟了利潤：巨額利差損差點擊沉保險業(yè)。好在一切都過去了，好在行業(yè)還在。

西方經(jīng)濟學假設人是理性的。然而現(xiàn)實卻告訴我們，人從來都是迷之完美主義者：總認為自己是最聰明的，總想把所有的好處都獨占了。然后，達爾文就會帶著他的自然選擇理論進入市場，將所有完美主義給淘汰了：要么向現(xiàn)實低頭認錯，要么被市場清除。

每當夜深人靜的時候，我就會五味雜陳：保險是多么美好的事物，為什么一到中國憑白生了如此多事端。保險是什么？是人人為我，我為人人的人文情懷，是世間最能彰顯人性光輝的明珠。

在這場三國殺的戰(zhàn)場之外，還有者一位默默注視的大家長——保監(jiān)會。你不得不承認，中國保監(jiān)會是一個能力強、效率高的監(jiān)管機構(gòu)，中國償付能力監(jiān)管體系從無到有、從極端落后到世界領先的制度建設中足以證明。大家長一心想要保險業(yè)健康發(fā)展，但卻時常不顧及三方的感受，試圖以喬布斯般的現(xiàn)實扭曲力翻轉(zhuǎn)現(xiàn)狀。

在這里我許一個愿吧：我希望客戶能夠認識到魚與熊掌不可兼得，保障和收益只能二選一；我希望中介能客觀公正，為客戶節(jié)省時間；我希望保險公司能開開心心收保費，穩(wěn)穩(wěn)當當做投資；我希望大家長能尊重玩家們的需求，只定規(guī)矩維護秩序。