營(yíng)銷人員在這個(gè)階段的任務(wù)是

（1）了解需要。營(yíng)銷人員要通過(guò)市場(chǎng)研究和預(yù)測(cè)了解本企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的現(xiàn)實(shí)的潛在需要。在價(jià)格和質(zhì)量等因素既定的條件下，一種產(chǎn)品如果能夠滿足消費(fèi)者多種需要或多層次需要就能吸引更多的購(gòu)買(mǎi)。 （2）設(shè)計(jì)誘因：營(yíng)銷人員要了解消費(fèi)者需要隨時(shí)間推移以及外界刺激強(qiáng)弱而波動(dòng)的規(guī)律性，并以此設(shè)計(jì)誘因，增強(qiáng)刺激，喚起需要，最終促成人們采取購(gòu)買(mǎi)的行動(dòng)。

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