【原文】

信任包括信任自己和信任別人，前者更重要。你對自己不夠誠信，就不會有自我信任。比如你曾對自己做出過某個承諾，要想做某事、要實現(xiàn)某個目標，但卻沒有兌現(xiàn)，就像你不會信任一個不守信用的人一樣，你也不會信任自己。

于是你開始自責，這樣就會對自己的自信心有很大的影響。長期如此，你就不會相信自己，沒有什么比做出承諾卻沒有信守謊言對自我信任更具摧毀力的了。

很多人的自信心不足起因往往就是對自己不誠信所致。

一個沒有足夠自信的人，他會是一個自卑、狹隘、封閉、懶惰、 妒忌、多疑的人。而一個有足夠自信的人，會是一個有自尊的人，一個有安全感的人、會是一個自然的、開放的、坦誠的人。

如果一個人是什么樣，你就把他當作什么樣來對待，他就只能是原來的樣子。如果你把這個人當作他能夠和應該成為的那個樣子來對待，他就能夠成為那個能夠并應該成為的樣子。

關(guān)于這一點，請品味下面這個感人淚下的故事：

第一次參加家長會，幼兒園的老師說：“你的兒子有多動癥。在板凳上連三分鐘都坐不了，你最好帶他去醫(yī)院看一看?！?/b>

回家的路上，兒子問母親：老師都說了些什么？

母親鼻子一酸，差點流下淚來。因為全班30位小朋友，唯有他表現(xiàn)最差，唯有對他，老師表現(xiàn)出不屑。

然而，她還是告訴她的兒子：“老師表揚你了，說寶寶原來在板凳上坐不了一分鐘，現(xiàn)在能坐三分鐘了，其他的媽媽都非常羨慕媽媽，因為全班只有寶寶進步了?！?/b>

那天晚上，她兒子破天荒地吃了兩碗米飯，并且沒讓她喂。

兒子上小學了。家長會上，老師說：“全班50名同學，這次數(shù)學考試，你兒子排第49名，我們懷疑他智力上有些障礙，您最好能帶他去醫(yī)院查一查?！?/b>

回家的路上，母親流下了淚。然而，當她回到家里，卻對坐在桌前的兒子說：“老師對你充滿信心。他說了，你并不是個笨孩子，只要能細心，會超過你的同桌，這次你的同桌排在第21名?！?/b>

說這話時，她發(fā)現(xiàn)，兒子暗淡的眼神一下子充滿了光，沮喪的臉也一下子舒展開來，她甚至發(fā)現(xiàn)，兒子溫順得讓她吃驚，好像長大了許多。第二天上學時，他去得比平時都要早。

孩子上了初中，又一次家長會。母親坐在兒子的座位上，等著老師點她兒子的名字，因為每次家長會，她兒子的名字在差生的行列中總是被點到。

然而，這次卻出乎她的預料。直到結(jié)束，都沒聽到。她有些不習慣。臨別，她去問老師，老師告訴她：“按你兒子現(xiàn)在的成績，考重點高中有點危險?！?/b>

母親懷著驚喜的心情走出校門，此時她發(fā)現(xiàn)兒子在等她。路上她扶著兒子的肩膀，心里有一種說不出的甜蜜。她告訴兒子：“班主任對你非常滿意，他說了，只要你努力，很有希望考上重點高中。”

高中畢業(yè)了。第一批大學錄取通知書下達的日子，學校打電話讓她兒子到學校去一趟。她有一種預感，她兒子被清華大學錄取了，因為在報考時，她跟兒子說過，她相信他能考取這所學校。

兒子從學校回來，把一封印有清華大學招生辦公室的特快專遞交到她的手里，突然轉(zhuǎn)身跑到自己房間里大哭起來，邊哭邊說：“媽媽，我一直都知道我不是個聰明的孩子，是您……”

這時，她悲喜交加，再也按捺不住十幾年來凝聚在心中的淚水，任它打在手中的信封上。

【解讀】

管理者首先相信自己，即自信心。要做到較強的自信心，就必須兌現(xiàn)自己對自己的每一次承諾。但現(xiàn)實中，我們往往做著言不由衷、出爾反爾的事情。暗自承諾要管好自己，不要動不動就向人發(fā)脾氣，但現(xiàn)實是發(fā)脾氣依然我行我素。暗自承諾每周跑步，但每次都以種種借口，爽約自己。暗自承諾不再大吃大喝，要控制食量，保持體型，但現(xiàn)實卻是每次都說：從明天開始減肥……

對自己都如此爽約，導致的后果就是自己也不相信自己的承諾，就失去自信心了。

管理者同時還要想辦法給到他人自信心。