李妮娜堅(jiān)持分享第5天。
再次復(fù)習(xí)《咨詢實(shí)戰(zhàn)九九法則》。
1. 咨詢?cè)u(píng)估,確定是否屬于咨詢范疇。
2. 講清咨詢?cè)O(shè)置,筑起咨詢的高速護(hù)欄。
3. 明確咨訪角色定位,呈現(xiàn)雙專家模式。
4. 確認(rèn)咨詢目標(biāo),明確前進(jìn)方向。
5. 萬(wàn)丈高樓平地起,傾聽(tīng)理解是根基。
6. 關(guān)注眼前人,看見(jiàn)眼前人。
7. 不比來(lái)訪者更急,身后一步引導(dǎo)。
8. 不要掉進(jìn)為來(lái)訪者解決問(wèn)題的坑里。
9. 不給建議,協(xié)助來(lái)訪者搜索答案。