scrum中的5個(gè)活動(dòng)分別是：
-產(chǎn)品代辦事項(xiàng)列表梳理(product backlog)
-sprint計(jì)劃會(huì)議(sprint plan meeting)
-每日站會(huì)(scrum daily meeting)
-sprint 評(píng)審會(huì)(sprint review meeting)
-sprint 回顧會(huì)議(retrospective meeting)
回顧會(huì)議是scrum的幾個(gè)會(huì)議中相當(dāng)重要的一個(gè)會(huì)，但是在很多團(tuán)隊(duì)中，retro的會(huì)議被無(wú)限期的延期。即使回顧會(huì)議如期舉行，也大多流于形式，回顧會(huì)議如何才能開好，是這五個(gè)活動(dòng)中最需要花心思的，甚至scrum master需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)以及團(tuán)隊(duì)融合的階段來(lái)設(shè)置回顧會(huì)議的過(guò)程。
老生常談，回顧會(huì)議是一個(gè)糾偏的會(huì)，是一個(gè)固本培元的會(huì)，放棄回顧會(huì)議雖然不能完全等同于讓團(tuán)隊(duì)自然存活，但確實(shí)放棄了整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起總結(jié)->成長(zhǎng)->總結(jié)的好機(jī)會(huì)。
我們經(jīng)?？吹揭恍﹫F(tuán)隊(duì)，一上來(lái)就由scrum master宣布，我們今天來(lái)開始回顧我們上個(gè)sprint中的工作，大家看看我們有什么地方做的好，需要保持，有什么地方做的不好需要改進(jìn)，現(xiàn)在我們挨個(gè)發(fā)言。也有一些scrum master在和我聊他們的回顧會(huì)議所遇到的問(wèn)題，他們覺得經(jīng)常沒(méi)有什么可以說(shuō)的，所以他們由一個(gè)sprint變成兩個(gè)sprint開一次，由兩個(gè)sprint變成三個(gè)sprint開一次，慢慢的，回顧會(huì)議就省了。
對(duì)于回顧會(huì)議的參與者，不同的組織范圍不同。我一直有一些自己的想法，我見過(guò)邀請(qǐng)一堆PO PM 各種boss老板的回顧會(huì)議，然后回顧會(huì)議開成了匯報(bào)會(huì)，各種祖國(guó)山河一片大好，問(wèn)題一堆一堆得不到實(shí)質(zhì)的處理。回顧會(huì)議是以人為本，以提高產(chǎn)能，提升團(tuán)隊(duì)工作效率以及團(tuán)隊(duì)精神面貌為目的的會(huì)議。我認(rèn)為從這個(gè)點(diǎn)出發(fā)確定出回顧會(huì)議與會(huì)人員的范圍。具體情況具體分析，不過(guò)我怎么覺得也能寫篇文章來(lái)說(shuō)，哎，這個(gè)點(diǎn)上我痛過(guò)。
在開發(fā)理念以及團(tuán)隊(duì)管理上我是特別主張?zhí)茁返娜耍茁芬欢ㄊ堑萌诵牡?，一定是被證明過(guò)正確可行的，所以我們按套路來(lái)，
《Agile Retrospectives》把回顧會(huì)議分成了5個(gè)階段：
1. 準(zhǔn)備
2. 數(shù)據(jù)收集
3. 產(chǎn)生見解
4. 確定改進(jìn)項(xiàng)
5. 結(jié)束會(huì)議
我前面提到了，回顧會(huì)議是需要scrum master費(fèi)心來(lái)設(shè)計(jì)過(guò)程的一個(gè)會(huì)，雖然大的階段是固定的，但是根據(jù)團(tuán)隊(duì)的階段，其實(shí)是需要在回顧會(huì)議里安排很多細(xì)小的點(diǎn)來(lái)達(dá)到scrum master管理團(tuán)隊(duì)的目的。
-第一階段-準(zhǔn)備
1. 回顧會(huì)議的主持人會(huì)和scrum master討論一個(gè)大家都感興趣的話題，放在會(huì)議的最開始大家討論一下，內(nèi)容是sprint內(nèi)大家都比較關(guān)心的事情。
2. 回顧會(huì)議主持人整理上次retro大家決定的改進(jìn)項(xiàng)。
3. 回顧會(huì)議所需要的ppt,。
-第二階段-數(shù)據(jù)收集
數(shù)據(jù)收集相對(duì)比較復(fù)雜，我們會(huì)有四個(gè)方面的信息來(lái)收集
1. 大家感興趣的話題 free style
目前我的團(tuán)隊(duì)會(huì)找一個(gè)團(tuán)隊(duì)的同事來(lái)背誦敏捷宣言，然后背誦敏捷的5個(gè)價(jià)值觀（專注，勇氣，公開，尊重，承諾）。其實(shí)團(tuán)隊(duì)在最開始三次回顧會(huì)議上是大家一起朗讀的，這個(gè)一起讀看似洗腦的過(guò)程，逐步在消除團(tuán)隊(duì)同事覺得一起讀很奇怪的感覺，“那個(gè)感覺很奇妙，有融入的感覺”，我的一位同事后來(lái)反饋給我說(shuō)。
2. 用一個(gè)詞來(lái)描繪大家在上個(gè)sprint中的心情
大家把一個(gè)能描繪自己在上個(gè)sprint心情的詞寫再卡片上，然后每個(gè)人來(lái)解釋一下自己為什么沮喪，高興，或者 ...en 各種千奇百怪的心情。這個(gè)環(huán)節(jié)是想讓大家放飛自己，這樣的環(huán)節(jié)讓大家覺得回顧會(huì)議是一個(gè)參與感很強(qiáng)的會(huì)，參會(huì)者來(lái)不只是“聽會(huì)”，作為主持人的你，除了控制時(shí)間外，盡量讓大家飛~~~
3.繪制大家在上個(gè)sprint的心情曲線
目前我們團(tuán)隊(duì)一個(gè)sprint是三周，大家去回憶自己在這三周里的心情并在白板上繪制一個(gè)心情曲線，其實(shí)這個(gè)過(guò)程依然是讓大家暢所欲言的過(guò)程，大家會(huì)描述自己在這個(gè)sprint中各個(gè)心情的拐點(diǎn)。這個(gè)環(huán)節(jié)的目的有兩個(gè)，第一：將大家的思緒帶到過(guò)去的三周中去，讓大家去回憶過(guò)去一個(gè)sprint所經(jīng)歷的事情。第二：團(tuán)隊(duì)成員之間相互了解其他人在過(guò)去一個(gè)sprint中的經(jīng)歷， 并且了解團(tuán)隊(duì)成員各自的點(diǎn)（生氣，高興），從而達(dá)到后期的有度有效溝通。第三：scrum master或者主持人已經(jīng)可以在這個(gè)過(guò)程中拿到一些數(shù)據(jù)，更多的是團(tuán)隊(duì)的士氣數(shù)據(jù)。
-第三階段-產(chǎn)生見解
什么做的好，需要加強(qiáng)，什么做的不好，需要改進(jìn)
這個(gè)環(huán)節(jié)是回顧會(huì)議的核心，有很多的玩法，我想后面再起一個(gè)專門的文章來(lái)整理一下，大家可以先參考傳統(tǒng)的做法：
傳統(tǒng)的做法是用貼紙的方式收集大家覺得團(tuán)隊(duì)中好的以及不好的點(diǎn)，這個(gè)過(guò)程一定要背對(duì)背
對(duì)于收集上的的卡片我們首先進(jìn)行分類
對(duì)于好的，我們進(jìn)行整理歸類，并和之前好的以及不好的backlog進(jìn)行比較，鼓勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)保持。
對(duì)于不好的，我們也是在整理歸類后，選出來(lái)不超過(guò)2條進(jìn)行改進(jìn)，如果選的改進(jìn)項(xiàng)太多，團(tuán)隊(duì)往往無(wú)法是從，最終導(dǎo)致所有的改進(jìn)全部失敗。
-第四階段-確定改進(jìn)項(xiàng)
針對(duì)每個(gè)改進(jìn)的點(diǎn)，我們要具體分析導(dǎo)致該問(wèn)題的根本原因，然后根據(jù)根本原因提出改進(jìn)措施。
找問(wèn)題的根本原因用什么方法呢？ 問(wèn)度娘，用科學(xué)的方法找問(wèn)題的根本原因哦。好多理論知識(shí)可以用的。
-第五階段-結(jié)束
好了，最后，讓我們結(jié)束這次回顧會(huì)議。
我一本的結(jié)束方法是感謝團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)人，感謝的方式是在紙片上寫： “感謝xxx在上個(gè)sprint中xxxxxxxxxxxxxxx。某某人”
這句話在回顧會(huì)議中念出來(lái)，然后將紙片送給你所感謝的那個(gè)人。
這個(gè)環(huán)節(jié)要求只能感謝一個(gè)人。
這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的好處是可以讓團(tuán)隊(duì)之間相互信任，相互幫助。結(jié)束環(huán)節(jié)的內(nèi)容也可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)狀況去設(shè)計(jì)，scrum master一定要用心去感受整個(gè)團(tuán)隊(duì)的變化。
說(shuō)在最后:
讓我們把改進(jìn)項(xiàng)也加進(jìn)下個(gè)sprint的story里面一起跟蹤吧！
完結(jié)~~~
