職場(chǎng)上關(guān)于溝通存在的一些局，很多都是被無意識(shí)布下的，如果你對(duì)關(guān)聯(lián)性和主控權(quán)沒概念的話，就會(huì)在這場(chǎng)游戲中，顯得非常被動(dòng)！
先來看一個(gè)案例，假如A是一名推銷員，B是跟A沒任何關(guān)系的客戶。當(dāng)A推門去推銷產(chǎn)品的時(shí)候，其實(shí)客戶B就已經(jīng)占據(jù)了這場(chǎng)博弈的主導(dǎo)位置。
因?yàn)閷?duì)于客戶B來講，他對(duì)產(chǎn)品選擇的機(jī)會(huì)非常多，不一定非要你推銷的這些產(chǎn)品，對(duì)嗎。
當(dāng)然，如果客戶對(duì)你的產(chǎn)品有點(diǎn)興趣的話，就少不了會(huì)問到價(jià)錢的問題，那你這產(chǎn)品賣多少錢？
好了，這個(gè)問題很常見！我們是往多了說還是往少了講，又或者是如實(shí)回答？
不管怎樣，推銷員A都很容易被陷入到這場(chǎng)溝通的局里面的。并且這個(gè)局并不是客戶B故意設(shè)下的！
關(guān)于這個(gè)問題，希望大家能在接下來的內(nèi)容上得到啟發(fā)。
之前我們講過，跟客戶之間需要談戀愛，那在談戀愛這件事情上面，男性的思維和女性的思維是存在很大的區(qū)別的。
男性的思維會(huì)更多的趨向于事情的目的性，屬于直線型思維，比如說任何一件事情出來之后，男性的本能反應(yīng)就是解決這件事情最低的成本或者最快的方式是什么。
相對(duì)而言，女性的思維則更傾向于過程中的關(guān)聯(lián)性，就是相互之間的關(guān)系！
我們簡單通過兩個(gè)例子說明。
一對(duì)情侶一大早要騎行到清源山上去玩，路途中女生每每看到美麗的景色，都會(huì)停下來讓男生陪她拍照；停了幾次之后，男友火了，勒令女友等上了清源山再拍。
因?yàn)樵绢A(yù)計(jì)的10點(diǎn)鐘到山上，因?yàn)榕寻肼飞贤ＭＥ呐?，到那邊已?jīng)沒什么時(shí)間了！
從上面的事例中我們不難發(fā)現(xiàn)，在男生的眼里，游玩是要從上了清源山（也就是目的地）才開始，這是男生的目的性思維方式；
而在女生看來，從他們騎上自行車的那一刻起，就已經(jīng)算是在游玩了，這是過程中的關(guān)聯(lián)性思維！
很多男女在談戀愛的過程中，男生總會(huì)被問到這樣一個(gè)問題，女生會(huì)說，在我之前你交往過幾個(gè)女朋友啊？
對(duì)于以目的為導(dǎo)向的男生，潛意識(shí)會(huì)自主的往這件事的目的性上去想。
這個(gè)問題到底是什么意思，對(duì)方想要什么答案？好像怎么回答都不對(duì)吧！
如果你說十來個(gè)吧，那女生心里肯定就覺得你這個(gè)人不靠譜，一定很濫情吧，見到一個(gè)就喜歡一個(gè)，估計(jì)還到處播種；
如果你回答一兩個(gè)吧，又擔(dān)心女生心里會(huì)想，既然你經(jīng)驗(yàn)這么少，是不是還要我來教你怎么談，那就比較累了；
如果你說沒談過戀愛吧，那又怕女生覺得，原來你是沒人要的啊，是不是因?yàn)槟闾貏e差或者人品不好，跟你在一起，我好像被屈就了。
我相信很多男生被問到這樣一個(gè)問題的時(shí)候，內(nèi)心中間一定非常的糾結(jié)，到底回答幾個(gè)比較合適~
前面我們也說過，女生其實(shí)更加注重過程中的體驗(yàn)，很多時(shí)候她們要的不是這個(gè)問題的答案，更多的是希望透過這個(gè)問題來了解彼此之間的那種聯(lián)系、那種狀態(tài)還有關(guān)系。
聰明的男生并不會(huì)太針對(duì)這個(gè)問題來進(jìn)行回答，而是會(huì)這樣子說，提以前的事情干什么呢？不管我以前談了幾個(gè)，你是我見過的，最特別的一位，你跟她們不一樣。
我相信很多女生聽到這樣的話，心里肯定會(huì)放開了，覺得這個(gè)男生有點(diǎn)不一樣，而對(duì)女生而言，想要的就是這樣一種聯(lián)系！
對(duì)于男性女性存在的這種區(qū)別，讓我們更加清晰溝通商談中存在的一些特質(zhì)。
隨著社會(huì)步入互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，大家對(duì)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)走向更多的聚焦在眼球經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)以及分享經(jīng)濟(jì)四個(gè)方面。
在這樣一個(gè)時(shí)代里，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有趣的特點(diǎn)。
在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)通過我們不斷了解和分析之后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的顧客以及現(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中的一些人，他們呈現(xiàn)出來的一些消費(fèi)方式，會(huì)出現(xiàn)這樣的特質(zhì)，而這個(gè)特質(zhì)跟我們前面說到的女生的思維特性十分相似。
有趣的是，反觀現(xiàn)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的顧客以及社會(huì)當(dāng)中的一些人，也開始呈現(xiàn)出來這樣的一種相互關(guān)聯(lián)的特質(zhì)。
這樣，也就容易理解馬云對(duì)女性這種力量的重視，表現(xiàn)出來就是擅長了解人性，打情感牌。
備注：“局”是典型中國文化中的概念，但我個(gè)人認(rèn)為它不是獨(dú)立于西方學(xué)術(shù)體系之外的名詞。那什么是“局”呢？ “ 局 ” 就是你身邊各種資源之間相互關(guān)聯(lián)和相互作用的狀態(tài)與關(guān)系。
這里有一個(gè)重要的管理學(xué)概念，叫做“資源”。什么是“資源”？人是資源，物是資源，名聲也是資源，是一種無形的資源?？傊?，你身邊的一切其實(shí)都是資源。而且，這些資源都和你有關(guān)系。
