開篇
素有硅谷鋼鐵俠著稱的商業(yè)大亨——埃隆·馬斯克(Elon Musk)近日以 440 億美元完成對(duì)互聯(lián)網(wǎng)社交媒體平臺(tái) Twitter(推特)的收購(gòu),Twitter 即刻從紐交所退市,并從標(biāo)普 500 指數(shù)同步摘牌。與此同時(shí)馬斯克血洗 Twitter,董事會(huì)被解散,CEO、CFO 等數(shù)名高管悉數(shù)出局,并執(zhí)行接近 50% 比例的裁員,馬斯克親自坐鎮(zhèn),成為推特唯一董事。
對(duì)于此番情景,Twitter 聯(lián)合創(chuàng)始人、前 CEO 杰克·多西(Jack Dorsey)終于打破沉默,發(fā)文稱對(duì)所有員工面臨的艱難處境負(fù)有責(zé)任,“我把公司的規(guī)模擴(kuò)張得太快了,我為此道歉”。
Twitter 為何會(huì)淪落至此呢,要說(shuō)當(dāng)年它是成長(zhǎng)最為迅速的互聯(lián)網(wǎng)明星,無(wú)數(shù)巨頭拋出橄欖枝預(yù)將其納入其版圖,比如 Google(谷歌)、Facebook(臉書)、Yahoo(雅虎)。我們挖一挖 Twitter 的成長(zhǎng)過(guò)程,試圖從其找出蛛絲馬跡。
01 Twitter 的誕生
時(shí)間要從 1996 年說(shuō)起,一個(gè)從內(nèi)布拉斯加農(nóng)村出來(lái)的青年,不愿像他老爸一樣終日在農(nóng)場(chǎng)中勞作,在小鎮(zhèn)嘗試多份不同的工作后,前往 O'Reilly 數(shù)字出版公司做市場(chǎng)營(yíng)銷,他叫埃文·威廉姆斯( Evan Williams ),未來(lái)的 Twitter 聯(lián)合創(chuàng)始人之一。
1999 年第一次創(chuàng)業(yè),埃文創(chuàng)辦 Pyra Labs 公司開發(fā)項(xiàng)目管理軟件,主營(yíng)業(yè)務(wù)做得并不如人意,但其副產(chǎn)品 Blogger 發(fā)展成了最早的博客系統(tǒng)之一,并將博客 blog 的概念帶入大眾視線。
不幸的是,99~01 年新世紀(jì)的互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅,使得 .com 公司紛紛倒閉破產(chǎn),埃文的 Pyra Labs 也難以幸免,公司的合伙人也隨之出走。掙扎一段時(shí)間后,Pyra Labs 于 2002 年出售給 Google,埃文也一并進(jìn)入 Google 負(fù)責(zé)拓展博客業(yè)務(wù)。
與此同時(shí),他的未來(lái)商業(yè)伙伴——比茲·斯通(Biz Stone)也于此時(shí)加入 Google,負(fù)責(zé)博客版塊的創(chuàng)意設(shè)計(jì),當(dāng)時(shí)去機(jī)場(chǎng)接送的正是埃文,這是 Twitter 未來(lái)的創(chuàng)始人的首次見面。
但天生固執(zhí)、驕傲的埃文不愿久居人下,不到兩年便離開 Google。雖然只有 32 歲,彼時(shí)的埃文已被硅谷視為明星,創(chuàng)業(yè)故事被人津津樂(lè)道。
故事的另一頭,埃文之前 Blogger 的員工,Twitter 的創(chuàng)始人之一——諾亞·格拉斯(Noah Glass)一直在琢磨,既然有博客,為什么不能為“播客”呢,人們可以用博客發(fā)文章,那是不是可以用播客發(fā)音頻,做自己的電臺(tái)呢?
于是諾亞花了幾個(gè)星期做出來(lái)了網(wǎng)站,取名叫 Odeo(音頻 audio 的諧音)。諾亞沒(méi)有找到商業(yè)模式,運(yùn)營(yíng) Odeo 一年后就沒(méi)錢了,他找到了埃文。埃文同意給 Odeo 投資,但是提出一個(gè)條件,自己來(lái)當(dāng) Odeo 的 CEO。有了創(chuàng)業(yè)傳奇人物的加持,Odeo 在舊金山一下子活躍起來(lái)。本來(lái)在 Google 干得不錯(cuò)的比茲·斯通,此時(shí)也入伙 Odeo,同時(shí)另一位未來(lái) Twitter 的核心人物——杰克·多西也加入了進(jìn)來(lái)。
為了發(fā)展壯大 Odeo,埃文也在四處籌資,好不容易從天使、風(fēng)投基金及前東家 O'Reilly 拉來(lái)了 5 千萬(wàn)美元的資金,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。
不巧的是,此時(shí)在 2005 年蘋果公司產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上,喬布斯(Steve Jobs)展示了新品 iPod,同時(shí)發(fā)布了 iTunes,集成了音頻播客(Podcast),任何人都可以創(chuàng)建自己的頻道,發(fā)布音頻。在場(chǎng)的觀眾滿眼期待:一個(gè)新時(shí)代開始了!
但是喬布斯的演講卻讓 Odeo 的管理層傻眼了,面對(duì)如此實(shí)力懸殊的較量,Odeo 的音頻播客還沒(méi)開始就已經(jīng)夭折于襁褓之中。大家一籌莫展,埃文和諾亞正在考慮是否關(guān)閉 Odeo,直接賤賣掉公司。但諾亞心里不是滋味,他找到杰克·多西商量搞個(gè)別的什么項(xiàng)目。
多西是一個(gè)嬉皮士,滿腦子鬼主意,在加入 Odeo 之前就創(chuàng)業(yè)辦過(guò)公司,還曾做黑客攻進(jìn)紐約的一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
多西說(shuō)自己很喜歡一個(gè)叫做 LiveJournal 的網(wǎng)站,它是 Odeo 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。它有一個(gè) Odeo 沒(méi)有的功能,即狀態(tài)欄,播客們可以更新自己的狀態(tài),告訴大家自己在干什么。
為什么不把這種狀態(tài)更新單獨(dú)做成一種服務(wù)呢?接著在一次午飯后的頭腦風(fēng)景會(huì)議上,多西提出使用手機(jī)分發(fā)狀態(tài)消息,其他人能實(shí)時(shí)收到的創(chuàng)意。
諾亞把想法告訴埃文和斯通,埃文覺得項(xiàng)目很好,但他悄悄告訴多西和斯通:不要讓諾亞摻和太多。
因?yàn)閹啄旯彩孪聛?lái),埃文對(duì)諾亞漸漸失望。自從埃文接管 Odeo 后,諾亞一直抱怨說(shuō)自己才應(yīng)該出任 CEO;同時(shí)作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,諾亞往往越過(guò)埃文直接和投資人談話;埃文認(rèn)為 Odeo 應(yīng)該等系統(tǒng)穩(wěn)定后再發(fā)布,但諾亞不顧埃文勸阻,把 Odeo 強(qiáng)行上線。這些過(guò)往,令埃文萌生了開除諾亞的想法。
兩周過(guò)后,他們成功開發(fā)出了實(shí)時(shí)分發(fā)消息的程序,取名叫 Twitter(最初叫 Twttr)。2006 年 3 月 21 日,多西發(fā)出第一條消息:“just setting up my twttr”(我剛剛創(chuàng)建了 twttr)
5 月,Twitter 正式上線,大家對(duì) Twitter 褒貶不一,TechCrunch 分析師 Justin 說(shuō):“ 我認(rèn)為這是有史以來(lái)最愚蠢的創(chuàng)意,沒(méi)有人會(huì)將自己的信息放到一個(gè)網(wǎng)站上供所有人閱讀?!?/p>
然而大家低估這一新興互聯(lián)網(wǎng)傳播工具的價(jià)值
8 月,舊金山地震時(shí),消息通過(guò) Twitter 很快地傳播出去,這時(shí)大家意識(shí)到 Twitter 并非只能傳播“午飯吃什么啊”、“我在市中心啊”等無(wú)聊的信息。
商業(yè)嗅覺敏銳的埃文意識(shí)到 Twitter 可能有巨大的發(fā)展?jié)摿??;?200 百萬(wàn)美元從投資者手中回購(gòu) Odeo 的所有股票,然后將 Twitter 從 Odeo 中拆分出來(lái)成立新公司獨(dú)立發(fā)展。埃文任董事會(huì)主席,斯通任創(chuàng)意總監(jiān),而嬉皮士多西任 CEO,至于諾亞則被埃文無(wú)情地掃地出門。
02 Twitter 的起飛
2007 年 3 月,一場(chǎng)在德克薩斯州舉行的科技音樂(lè)節(jié)——西南偏南嘉年華,讓 Twitter 一舉成名。
當(dāng)時(shí)多西他們租用了兩個(gè)屏幕放在走廊里,上面實(shí)時(shí)顯示 Twitter 上大家對(duì)音樂(lè)節(jié)活動(dòng)的感受。節(jié)日期間,Twitter 使用量從每天 2 萬(wàn)推文增加到 6 萬(wàn)推文。人們?cè)谏厦娣窒碚陂喿x的東西、所思所想、在哪個(gè)地方停留、和誰(shuí)見面等等。此時(shí)計(jì)算機(jī)不再只是一種生產(chǎn)力工具,它已經(jīng)成為一種表達(dá)情感與日常的社交工具,Twitter 出現(xiàn)在了世人的眼前。
10 月,Google 收購(gòu)微型博客網(wǎng)站 Jaiku,欲借此阻擊 Twitter,但最終失敗。
一年內(nèi),Twitter 的訂閱者增長(zhǎng)了 1300%。風(fēng)頭日盛的 Twitter 招來(lái)許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目光,其中就包括社交明星 Facebook 的注意。08 年秋,F(xiàn)acebook 的創(chuàng)始人馬克·扎克伯格( Mark Zuckerberg )向 Twitter 發(fā)起收購(gòu)邀約,1 億美元現(xiàn)金及 4 億美元的 Facebook 股票的組合包,但是埃文認(rèn)為 Twitter 的能量與潛力不止于此,拒絕了扎克伯格。
08 年,Twitter 每天產(chǎn)生的推文達(dá)到 30 萬(wàn)條。美國(guó)總統(tǒng)大選期間,36 萬(wàn)用戶實(shí)時(shí)更新民主黨和共和黨各自代表大會(huì)的實(shí)況,奧巴馬 Twitter 賬號(hào)人氣一路飆升。明星大腕們也開始利用 Twitter 跟粉絲互動(dòng):NBA 球星奧尼爾、脫口秀明星奧普拉·溫弗瑞,電影明星艾希頓·庫(kù)奇(飾演過(guò)電影蝴蝶效應(yīng)、喬布斯)是第一個(gè)擁有百分粉絲的用戶,甚至超過(guò)傳媒巨頭 CNN。
Twitter 從原來(lái)被主流視線所忽視的角落,迅速擠身主流媒體。
03 Twitter 的困境
隨著用戶及推文的迅猛增長(zhǎng),從2008 年春伊始,Twitter 經(jīng)常遇到網(wǎng)站崩潰的問(wèn)題,頁(yè)面顯示一只鯨魚被打撈的圖片。要不就是故障,要不就是打開速度很慢,這個(gè)問(wèn)題困擾了他們一年半,幾乎要了他們的命。
與此同時(shí),一個(gè)問(wèn)題一直困擾著創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)及公眾:Twitter 將如何盈利。
埃文對(duì) Twitter 的未來(lái)很擔(dān)憂,盡管擁有 140 萬(wàn)用戶,但一分錢沒(méi)掙著。每天需要支出服務(wù)器費(fèi)用、房租、員工工資、運(yùn)營(yíng)商費(fèi)用(最初 Twitter 是靠手機(jī)短信更新推文),投資人的錢一天天的燒光,也包括他自己投進(jìn)去的錢。
而多西管理 Twitter 兩年了,連個(gè)正經(jīng)的商業(yè)模式都沒(méi)摸著。那么多西平日里在干嘛呢,他報(bào)了各種興趣班,學(xué)繪畫、練瑜伽、設(shè)計(jì)衣服,正經(jīng)事是一件不干。
埃文終于爆發(fā)了,2008 年 10 月,Twitter 宣布更換 CEO,多西保留股東席位,埃文出任 CEO。Twitter 在埃文的治下重回正軌,公司決定由原來(lái)的 Ruby 開發(fā)更換為 Scala 語(yǔ)言來(lái)重構(gòu),Twitter 宕機(jī)次數(shù)明顯減少,網(wǎng)站逐漸穩(wěn)定下來(lái)。同時(shí) Twitter 開始與谷歌、必應(yīng)搜索等合作,獲取廣告收入。
但是多西被下課后,并沒(méi)有就此消停。多西回顧自己的經(jīng)歷,他發(fā)現(xiàn)自己的命運(yùn)與喬布斯太相似了:同是創(chuàng)始人,改變了世界、被逐出公司。一方面在外接受采訪稱自己是 Twitter 的唯一發(fā)明人,另一方面他借此身份搞自己的業(yè)余項(xiàng)目 Square 新公司,拉資金。業(yè)余項(xiàng)目成功后,終于在 2010 年,杰克說(shuō)服全體股東彈劾埃文,奪權(quán)重新執(zhí)掌 Twitter。
多西上位后,立刻開除了埃文的親信,幾個(gè)高管也相繼出走,另一創(chuàng)始人比茲·斯通也心灰意冷,決心離開 Twitter。臨行前,斯通還是給了多西最后一個(gè)建議:不要涉足政治。但是多西非并沒(méi)有聽進(jìn)去,直接把斯通的 Twitter 郵箱停用了。
接著他前往白宮,滿臉興奮地主持奧巴馬的公民大會(huì),并大規(guī)模地給民主黨政治捐獻(xiàn)。還在一檔談話節(jié)目中,透露自己想競(jìng)選紐約市市長(zhǎng)。
其實(shí)美國(guó)官方很早注意到了 Twitter 的影響力。09 年伊朗總統(tǒng)選舉期間,美國(guó)當(dāng)局要求 Twitter 暫停網(wǎng)站的日常例行維護(hù),照常提供服務(wù),進(jìn)而為伊朗選舉期間的抗議活動(dòng)提供支持,此時(shí) Twitter 一只腳已經(jīng)踏進(jìn)了政治的泥潭。之后的英格蘭騷亂、美國(guó)占領(lǐng)運(yùn)動(dòng)、加沙-以色列沖突、美國(guó)國(guó)會(huì)山事件等,都可見 Twitter 的影子。
同時(shí)各種虛假賬戶也困擾著 Twitter。李開復(fù)的英文名 Kaifulee 被人捷足先登,在 Twitter 上開設(shè)賬號(hào),冒用其名義發(fā)布消息,被多個(gè)媒體引用,后來(lái)李開復(fù)與 Twitter 溝通才拿回賬號(hào),此外還有美國(guó)前總統(tǒng)小布什、英國(guó)女王等也受到此困擾。對(duì)此現(xiàn)象,Twitter 此前一直放任不管,直至最近才有所行動(dòng)。
2013 年 11 月,Twitter 登陸紐約證券交易所,IPO 發(fā)行價(jià) 26 美元。自 IPO 后,Twitter 用戶增長(zhǎng)逐漸放緩,收入增長(zhǎng)停滯,長(zhǎng)期虧損。多西回來(lái)以后,公司再也沒(méi)盈利過(guò),并數(shù)次傳出賣身傳聞。
2021 年 11 月,多西終于卸任 CEO, 由 CTO 印裔的帕拉格·阿格拉瓦爾( Parag Agrawal )接任 CEO。此時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)江湖今非昔比,Twitter 的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)引擎已然不在,人們要看新聞會(huì)去 Facebook、發(fā)照片會(huì)去 Instagram,看視頻會(huì)去 TikTok、Youtbue,而 Twitter 已然變成一碗政治大雜燴,充斥著虛假賬戶、假新聞、種族言論、攻擊與謾罵。
04 Twitter 收購(gòu)案
或許瞅準(zhǔn) Twitter 的頹勢(shì),已然橫跨在線支付、太空航天、交通運(yùn)輸、清潔能源、醫(yī)學(xué)研究、人工智能(PayPal、SpaceX、Tesla、The Boring、SolarCity、NeuralLink、OpenAI)等領(lǐng)域的商業(yè)大亨——馬斯克最后入局?jǐn)?shù)字傳媒,花 440 億美元重金私有化 Twitter,期間雙方進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的拉鋸戰(zhàn)。
2017 年 12 月,有人建議馬斯克收購(gòu) Twitter,馬斯克回應(yīng):“多少錢?”
2022 年 1 月 31 日,馬斯克開始購(gòu)入 Twitter 股票。
2022 年 3 月,Twitter 停用美國(guó)保守派諷刺網(wǎng)站巴比倫蜜蜂的 Twitter 賬戶,原因是將跨性別女性的美國(guó)健康與民眾服務(wù)部助理部長(zhǎng)——蕾切爾·萊文稱為“年度男性” 。馬斯克致電巴比倫蜜蜂他們,是否已經(jīng)被停用賬戶,并表示他“可能需要買下 Twitter”。
2022 年 04 月馬斯克以 26.4 億美元大量購(gòu)入 Twitter 股票,握有 9.1% 股份,成為 Twitter 最大的個(gè)人股東。隨后向美國(guó)證券交易委員會(huì)遞交文件,表示以 430 億美元收購(gòu) Twitter,每股 54.2 美元。為防御惡意收購(gòu),Twitter 董事會(huì)隨后通過(guò)毒丸計(jì)劃阻止馬斯克的收購(gòu),再之后董事會(huì)與馬斯克談判后接受收購(gòu)提議。
到了 5 月,馬斯克宣布需要等待 Twitter 提供有關(guān)數(shù)據(jù)確認(rèn)其垃圾郵件賬戶以及虛假賬戶占比不足 5%,決定暫緩收購(gòu)。Twitter 股東向馬斯克發(fā)起集體訴訟, 指控馬斯克違反加州公司法進(jìn)行市場(chǎng)操縱 。7 月,馬斯克表示將終止 Twitter 收購(gòu)。
10 月 3 號(hào),馬斯克代表律師宣布重啟原定計(jì)劃收購(gòu),條件是 Twitter 必須放棄官司,雙方最終庭外合解。10 月 27 號(hào),馬斯克以 440 億美元完成對(duì) Twitter 的私有化交易,整個(gè) Twitter 董事會(huì)被馬斯克解散,馬斯克成為唯一董事,同時(shí)啟動(dòng) 50% 裁員,隨后推出 8 美元的付費(fèi)認(rèn)證服務(wù)。
對(duì)于馬斯克收購(gòu) Twitter 的用意,此前他曾表示首先將 Twitter 排名算法進(jìn)行開源,以確保公正性,刪除垃圾內(nèi)容機(jī)器人,并要對(duì)真實(shí)的人類用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證。還計(jì)劃要將 Twitter 位于舊金山總部改造成無(wú)家可歸者的收容所。
現(xiàn)階段我們可見得,由于 Twitter 作為具有巨大影響力的數(shù)字媒介,將在一定程度上左右公眾的政治傾向,反映馬斯克的偏好。11 月 7 日,馬斯克已在推文中號(hào)召選民給共和黨投票。
對(duì)于馬斯克的野心,我們目前尚不得知,或許答案會(huì)在數(shù)年后浮現(xiàn),一個(gè)新的數(shù)字王國(guó)出現(xiàn)在世人眼前,就像他締造的 SpaceX、SolarCity 及 Tesla 那樣,超乎人們的想象。
參考
https://zh.wikipedia.org/wiki/TwitterTwitter
https://finance.sina.cn/usstock/hlwgs/2009-10-01/tech-iavxeafs2634563.d.htmlTwitter發(fā)展簡(jiǎn)史:從紙上創(chuàng)意到10億美元估值
https://www.zhihu.com/question/30300344/answer/137827913Twitter 是不是已經(jīng)衰落了?
https://news.futunn.com/post/21363146馬斯克:最有風(fēng)險(xiǎn)的事情,就是對(duì)未來(lái)不采取任何行動(dòng)
https://www.youtube.com/watch?v=STZPjp1Z6mQtwitter | FULL DOCUMENTARY
https://zh.wikipedia.org/zh-hans/埃隆·馬斯克收購(gòu)?fù)铺匕?b>埃隆·馬斯克收購(gòu)?fù)铺匕?/b>