非暴力溝通

第八章聆聽的力量

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格式：0819（日期）–學(xué)號Swsz07

姓名:李如平

在麗芳老師悅耳的聲音下享受著《非暴力溝通于》語言溝通技巧，那么多僵硬、千頭萬緒的關(guān)系通過微妙的技巧去改變和緩和關(guān)系，最后達(dá)成共識。文中聽到最多的詞就是感受、和需要。感受和需要很重要，拿著這把鑰匙處理我們的人際關(guān)系。

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