近幾日關(guān)于小程序的文章、社群、培訓(xùn)、直播火爆異常,各種前端工程師,后端程序猿,十年老運營以及資深體驗師均出來發(fā)聲,以各種各樣的方式搶占熱門,唯恐錯過這小程序的第一波紅利。
但是,小程序真的有紅利么?
大家都如潮水般涌入小程序的時候,有沒有先想一想
“你真的需要小程序么?”
如果你也有這么一絲絲的疑問,那我們就坐下來好好討論一下這個可能會給你潑冷水的問題。
下面分批次的開始潑冷水:
入口
小程序的入口就當(dāng)前來看有三個:朋友(群)推薦,主動搜索,掃碼。
由此來看,微信對小程序的控制還是非常嚴(yán)格的,這給運營、引流、營銷帶來極大的困難(但仍然阻止不了運營人堅持不懈的建群探討)?;蛘呤遣皇强梢圆孪?,微信本身就不想讓用戶去運營小程序?
無論如何,在這種只有用戶主動查找你才能有露臉機會的機制下,什么樣的小程序,才能做到走進用戶呢?
或者我們先不談這個怎么讓用戶使用的過程,即便你成功的讓用戶使用了你的小程序,接下來面臨的保持用戶打開頻率的工作,又應(yīng)該怎么實現(xiàn)呢?之前的服務(wù)號還可以存有“用戶關(guān)注了不會回頭就取消關(guān)注”的僥幸心理,但是小程序的入口如此之深,模板消息發(fā)送條件如此之苛刻……(不說了,心痛)
所以,我們還是回來繼續(xù)聊“入口”更切實一點。
張小龍在介紹小程序時,除了即用即走的理念外,提到更多的一個詞是“場景”。那我們就從場景入手,拋開運營和紅利不談,說一說場景怎么和小程序結(jié)合。
場景
場景這個詞對于產(chǎn)品狗們再熟悉不過了,產(chǎn)品功能的設(shè)計如果不是從場景出發(fā),那就是偽需求,是廢功能。
場景是什么?
簡單來說,你去飯店吃飯,你坐在餐桌前,你要點餐吃飯,這就是你的場景。專業(yè)一點的說法是:讓你產(chǎn)生某種服務(wù)需求的環(huán)境。
明確了場景,再看小程序入口的問題,好像就簡單了很多。如果用戶處于某種場景下,需要使用的小程序為他提供服務(wù),那么用戶打開微信,尋找你的小程序就成為一種很大的可能。所以問題來了:
怎么去營造這種場景呢?
服務(wù)有兩種形式,一種是線上的虛擬服務(wù),另一種是線下的實體服務(wù)。
對于線下的實體服務(wù)而言,場景是自帶的(如果沒有場景,那線下實體店離關(guān)門應(yīng)該也不遠(yuǎn)了……)。
對于線上的虛擬服務(wù)而言,這種服務(wù)場景的營造就非常困難了。
我們把這盆冷水潑到騰訊自家的小程序上吧——騰訊視頻小程序。
騰訊視頻是為用戶提供視頻觀賞服務(wù)的一款產(chǎn)品。那么“觀影流暢清晰”和“資源豐富全面”就應(yīng)該成為他必不可少兩個基本特點。
我們來分析一下用戶使用騰訊視頻觀賞影片是所在的場景有哪些特點。
1.有充足的時間;
2.有充足的流量。
那么我就想問一問騰訊視頻了,用戶在既有時間又有充足流量的情況下,他為什么放棄穩(wěn)定流暢的APP不用,非要去體驗并不是那么好又那么難找的小程序呢?
冷水潑在騰訊視頻的頭上,觀眾朋友們有沒有也想一想自己呢?
在你追熱點削尖了腦袋往小程序里面鉆的時候,是不是應(yīng)該先想清楚這一點,再去想招聘程序猿的事情呢?
冷水潑到這個地方,也應(yīng)該倒點熱雞湯,暖暖身子了。下面有一些不成熟的想法,跟大家分享,歡迎拍磚討論。
微信推出小程序的意欲何為?
大的戰(zhàn)略目標(biāo)不敢妄加猜測,從占領(lǐng)市場這個層面有一些值得分析的內(nèi)容。
線上,微信在社交和自媒體上已經(jīng)占據(jù)了重要的位置,中國14億人口有8億在用微信,這是一個已經(jīng)不需要再拼命擴張的體量了。
但是在線下,微信打通線下的唯一渠道就是支付,即便在一線城市已經(jīng)大范圍鋪開了,但是這并沒有社交和自媒體那么樂觀的一家獨大,因為支付寶至少占有了一半的份額。
這很不符合騰訊的野心。
進入線下市場,就是小程序有用武之地的地方了。因為在線下,小程序有著得天獨厚的應(yīng)用場景,找準(zhǔn)服務(wù),便可直擊用戶痛點!
以餐飲為例,用戶進入餐飲場景,需要的服務(wù)就是最快速的排隊、點餐、結(jié)帳,這時候,快捷方便的小程序就展現(xiàn)出比服務(wù)員更大的優(yōu)勢!
那么我的結(jié)論是,外包團隊程序猿們,不要忽悠互聯(lián)網(wǎng)老板們了,去餐廳和你樓下的小賣部試試可能更好……
小程序潮流下運營人能做些什么?
公眾號時代,誰能用最便宜的禮品換來最多的掃碼關(guān)注,誰就是牛逼的運營人;誰能寫出爆款文案,帶來最大引流,誰就是最牛逼的運營人。
但是如果小程序像大家期望的那樣火了,成為了潮流,什么樣的人才是牛逼的運營人呢?
前面已經(jīng)給出了答案,那就是塑造出用戶場景的人!
(是不是想到了《盜夢空間》的筑夢師?)
對,新時代的運營人就是“筑夢師”,打造場景,打開小程序的入口。
這個場景當(dāng)然是線上場景。
舉個例子吧:
臉萌這款A(yù)PP的火爆,完全是自造場景。正常情況下,用戶不需要畫一個萌萌噠的頭像給自己,通過造勢,營銷,硬生生給用戶造出了這么一個需要畫一個頭像的場景。
這就是筑夢師的力量。
其實,這種方法很多運營人已經(jīng)在使用了,那就是找一個大的公眾號,寫一篇文章,題目叫《XXX這么火,背后的原因是什么?》
然而XXX并沒有火,大V說他火,粉絲們就會覺得:
我次奧,火了?我不能不知道,我要讓別人認(rèn)為我知道!
當(dāng)所有粉絲都這么覺得的時候,XXX就火了……
(你還不知道這個運營方法?)
如果攔不住大家往上沖,做點什么能賺錢?
我的冷水可能潑的不對,也有可能潑的不夠廣,不管怎么樣小程序依舊會一如既往的火,那么做點什么能拿到這第一波紅利呢?
以下是我的猜測:
1.小程序?qū)Ш?/b>
微信沒有做導(dǎo)航,不代表用戶不需要導(dǎo)航,因為用戶需要服務(wù)的時候真的很難搜??!
更重要的是,你說沒法運營,你的老板不會相信:
“我不管小張,這個月小程序的訪問量一定要超過5萬才行,不行你就別來上班了”
在這種情況下,“小張”只能乖乖的把錢交給導(dǎo)航網(wǎng)站(公眾號),把這個流量刷上去……
2.做第三方服務(wù)
回想當(dāng)年火極一時的服務(wù)號,先不說它有沒有給企業(yè)帶來利潤,那些給公眾號菜單欄里面建“微主頁”,“大轉(zhuǎn)盤”,“裂變紅包”的第三方們反正都上市了。
小程序潮流下,有沒有這種模塊化開發(fā)的可能性呢?
有的,不知道研發(fā)們有沒有遇到服務(wù)器請求富文本標(biāo)簽亂套的情況呢?

因為標(biāo)簽轉(zhuǎn)換的邏輯還是比較費勁的,所以出現(xiàn)了wxParse,很好的解決了這個問題。
這個就是一個封裝好的模塊。
同樣現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)出現(xiàn)各種繪圖、樣式、切換等常用功能的封裝模塊,開袋即使。
不管怎么樣,能滿足懶人需求的功能,都應(yīng)該是一個趨勢吧。
以上。
拙見,輕噴~
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互聯(lián)網(wǎng)新人,做個產(chǎn)品狗挺好的。