丟三落四?我給自己支兩招--針對低級錯誤的一點思考

lost.jpeg

一.生活工作中的丟三落四

出門忘帶鑰匙;
搭動車飛機忘帶身份證;
確認材料未核對指令單而出錯;
大貨配色做錯;
出貨裝柜裝反;
......

生活工作中充滿了大大小小的錯,丟三落四,犯這樣的低級錯誤,會讓我們懊惱不已。原本可以避免的錯誤,最終還是真實地發(fā)生了。

有些低級錯誤的后果可以修正,比如忘帶鑰匙,你需要花費時間金錢請人撬鎖,生活可以照舊。

有些錯誤的代價你無法支付。1935年10月30日,原本只是走走過場毫無懸念的飛機賽場上,杰出的希爾少校駕駛的299型轟炸機一起飛就墜地,隨即爆炸。事故原因居然是超低級錯誤:希爾少校忘記解鎖方向盤。

二.為什么會丟三落四?

“為什么會丟三落四?”
“因為忘記了”
“為什么會忘記?”
“因為不用心?”
“為什么不用心?”
“因為以為......(此處請隨意發(fā)揮想象力。因為以為他人會記得。因為以為身份證一直在包里)

通過自我追問,我認為丟三落四的原因有三點:

第一點,注意力不集中,不用心;

第二點,麻痹大意。明明記得的步驟,卻故意跳過去。心里老存僥幸心理:“以前從沒發(fā)生過這類問題啊”,直到嚴重后果將你擊醒。

第三點,人類的記憶和經(jīng)驗不靠譜。純粹依賴這不靠譜的回憶和經(jīng)驗行事,增加了犯錯的概率。

三.如何避免低級錯誤,跟丟三落四say goodbye?

找出原因,我嘗試給出兩大方法:從心開始,轉(zhuǎn)變認知和態(tài)度;利用清單工具規(guī)避認知缺陷。詳述如下:

從心開始

人類都會犯錯?!肚鍐胃锩穼⑷祟惖腻e誤歸為兩類,無知之錯和無能之錯。丟三落四,低級錯誤,屬于無能之錯。即你明明知道這些知識,卻因為沒有正確使用這些知識而犯錯。
無知之錯,因為知識的缺陷而犯的錯,尚可原諒。無能之錯經(jīng)常讓人悔恨交加,甚至暴跳如雷。我們還沒能找到解決某類問題的方法,但只要盡力,無論結(jié)果如何,我們都能接受。但,如果明明知道該怎么做,,卻還是犯了愚蠢的錯誤,有沒有一種想重新投胎做人的感覺?成功者,不僅能做出正確決策,他們還需要避免犯愚蠢錯誤。

關鍵詞:回到當下

李笑來說,活在未來。我認為,為了更好地活在未來,我們要好好地活在引導未來的當下中,活在此時此刻。

現(xiàn)代人經(jīng)常靈魂出竅,開著車打著手機腦袋瓜還想著工作的事情,工作時想著家里的煩心事。為什么不能好好專注于手頭上的事?

感受當下,投入任務,而非活在情緒中。擔憂,焦慮,壓力山大,失落,對比帶來的萬點傷害,害怕,孤獨,頹廢,逃避問題,幻想自己的胸大一點,臉小一點,肌肉多一點,伴侶更完美一點。這些負面情緒只會讓你機械地在每個任務蜻蜓點水,然后犯低級錯誤。

感受當下,你在泡澡,就感受水按摩你肌膚的靈魂;你在給孩子讀書,就聲情并茂地朗讀童話故事;你在瑜珈,就細細體會每個動作給你身體帶來的拉伸;處于當下的事,你的擔憂,挫敗,生氣可以遺忘于你的腦海里,它們是臆想出來的。但當你沒有活在當下,啥事都不做時,這些負面情緒又會爬滿你全身。

沉浸每個當下,減少無目的的胡思亂想,你會專注,你會相對放松,你不會渴望終點來臨。終點很短,只有瞬間,一旦到達,又要奔赴下一個終點。覺醒吧,我們絕大部分時間都要花在旅途上,花在思考如何解決問題上。

專注投入,會讓你減少更多無能之錯。冥想,運動,初心練習可以幫助你更快更容易專注。

關鍵詞:冥想

冥想隨時可以進行:將脊柱挺直,專注呼吸,專注你身邊的物體,你的身體每個部位,燈光,你坐的椅子,你正在敲打的健盤,就這樣觀察它們,不做任何評判,只是觀察它們的細節(jié),還原最本真的它們。有過燭光冥想經(jīng)歷的人深有體會,燭光的顏色并沒有變動,躁動的是你的心。因為你的憂慮,你的負面情緒,你所看到的燭光顏色邊跳躍邊變化。

思緒還在漂移?別急著責備自己,再次專注自己的呼吸,讓思緒來,讓思緒去。當你分心時,回到呼吸來,回到當下。

拋開成見,用心觀察你眼前的事物,而不是一如即往地例行公事。

關鍵詞:運動

當你開始身體力行地動起來。無論你在瑜珈,慢跑,體操,你在做某個動作,你的腦袋里就裝著這個動作,你的呼吸就包裹住這個動作所牽動的骨骼肌肉。你不會勉強自己為了達到“標準動作”而讓自己受傷,你會做到自己極限,然后停留。老師的口令只是進入你的耳朵,而你的感知覺察才是真正的老師。

關鍵詞:初心

我們經(jīng)常理所當然,“我以為......”。這讓你犯了多少無能之錯,你可曾數(shù)過?我以為傘放在包里,我以為孩子你抱走了,我以為工廠的人知道怎么做。這不應該是一件很簡單的事嗎?

理所當然,自以為是是你思想上的毒瘤,你要拔掉它。

培養(yǎng)你的初心,遠離經(jīng)驗主義。什么是初心,放下我們的成見,就跟一名初學者一樣。你帶著一種新鮮些許好奇的視角在看待這個世界。

每天你都可以練習初心。

以吃早餐為例,你嘗試用新鮮的眼光來看待“吃早餐”這件事。假裝你不知道要發(fā)生什么,假裝你第一次吃早餐。
你很認真地看著那食物,那碗,那勺子,你觀察它們,仿佛你從來沒注意過他們的存在。你注意到了食物的質(zhì)感,味道,氣味,外觀,你很仔細觀察,就像你不知道食物吃起來會如何。所有的事就是新的,充滿驚喜的。
你不會把吃早餐理所當然,每一口你都會感恩。這感覺是短暫的,轉(zhuǎn)瞬間的,珍貴的。
正如你所見,初心讓吃早餐變得不一般了。

同樣地,初心會讓你對周圍有更多的覺知力,你感受周圍人和事的天線更發(fā)達了,不再緊盯著困難壓力,允許自己有更多空間來感知,感恩,好奇,專注當下。這樣,你就可以避免丟三落四。

你可以現(xiàn)在就練習,你做任何活動時都可以練習,刷牙洗碗開車等等,練習初心,培養(yǎng)覺察力,用干凈的眼光去感受這真實的存在。

清單革命

提升了專注和覺察力,相信你對生活會有更多的掌控感。但,人類是感性社交動物,有時難免情緒波動,有時多任務處理時又面臨多方壓力。干擾源吞噬著我們的注意力,提高我們犯錯的概率。
《清單革命》給我們提供了一個靠譜的工具:清單。

關鍵詞:清單觀念
清單為什么會發(fā)揮作用?兩大原因:外包和可靠。清單把大腦不擅長的記憶工作外包給清單,解放腦力。清單把在腦袋里的回憶和經(jīng)驗變成了一種可視化的約束,確保不論在什么情況下,都能保證重要的環(huán)節(jié)不被遺漏。

使用清單,先要改變自己的觀念,先接納清單。如果用正確的清單,它們會幫助你節(jié)約有限的腦力,釋放更多的判斷力來處理更困難的問題。

清單的本質(zhì)在于不斷地自我溝通和團隊成員溝通。檢視微小的bug,不斷地修復。這些bug雖然看似無傷大雅,無關緊要,但關鍵時刻它們會擊垮全局。
使用清單,就是為大腦搭建起一張認知防護網(wǎng),它能夠彌補人類與生俱來的認知缺陷,如記憶和經(jīng)驗的不靠譜,注意力不集中。

關鍵詞:簡單問題用執(zhí)行清單

低級錯誤,避免丟三落四,這是簡單問題。簡單問題的核心是避免忘記。用執(zhí)行清單,列出關鍵重要的步驟提醒自己避免遺忘。清單會提醒我們不要忘記一些必要的步驟,并讓操作者明白該干什么。

比如,出門經(jīng)常忘帶鑰匙。你可以給自己做一個口頭的執(zhí)行清單:“伸手要錢”(身份證,手機,鑰匙,錢包)。邊念邊核對檢查。以后媽媽就不用再擔心我出門忘帶東西啦!
用執(zhí)行清單檢查,自查,自省,就可以避免很多低級錯誤,少走彎路。

舉個例子。
多年前的一個晚上,某品管監(jiān)督裝貨。拖柜車來了,載著兩個小柜。品管發(fā)現(xiàn)柜子A已經(jīng)裝滿其它家的貨并且封簽鎖住了。于是,就將貨物裝進去柜子B.后來過了一個多月,柜子抵達彼大洋港口,打開柜門,才發(fā)現(xiàn),原本要發(fā)往德國的貨去了南美洲,原本要去南美洲的貨到了德國。

假如當時裝柜時,品管按照執(zhí)行清單,核對柜號封簽號信息,發(fā)現(xiàn)不符就反饋溝通,不要想當然。是不是就沒有了后面的故事?對了,后來客人要求將貨物空運,空運,空運!

四. 結(jié)尾

從心開始,改變對待生活工作的態(tài)度,專注于當下,培養(yǎng)初心;用清單工具為認知缺陷查漏補缺。我們知道人類會犯錯,但我們更清楚有些低級錯誤的代價承擔不起。
我們每個人肩上都有任務。自我成長,養(yǎng)兒育女,工作,認識這有趣的世界,杜絕丟三落四,減少犯低級錯誤,等于節(jié)省大量寶貴的注意力財冨,相當于延長壽命。與君共勉。

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務。

相關閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容