今天老鐵群做電商的小伙伴問了一個(gè)問題:
高客單價(jià)的產(chǎn)品,用個(gè)微還是企微好?

我的回答同步一下,希望對有相同問題的小伙伴有幫助。
高客單還是個(gè)號好一些,高價(jià)值,值得個(gè)號去維護(hù)。高價(jià)值的客戶需要更好的一對一交流,以及長期的朋友圈信任建立。一旦建立信任他們的消費(fèi)能力是非常強(qiáng)的。比較典型的像文玩,珠寶類。雖然維護(hù)的人力成本較高,但完全可以通過轉(zhuǎn)化的價(jià)值來補(bǔ)足,非常值得。有時(shí)候看似很笨的方法,往往在這種情況下很實(shí)用,一對一服務(wù)的重要性。
個(gè)號的朋友圈更能塑造形象,建立信任,持續(xù)種草,這點(diǎn)企業(yè)微信是不具備。也可以個(gè)號+企業(yè)微信聯(lián)合使用,企業(yè)微信主要在裂變和社群的場景很好用,比如社群企業(yè)微信群就比個(gè)人微信群能力強(qiáng),自動(dòng)化營銷和管理。效率更高。另外企業(yè)微信裂變的能力也更強(qiáng),配合第三方的工具,裂變效率很高。但都會先裂變到企業(yè)微信,再通過社群導(dǎo)到個(gè)人微信分層維護(hù)。
最后附一張個(gè)微和企微的對比圖。
