? ? 秋招又快到了，許多同學(xué)還迷茫不知道做什么工作，我想很多同學(xué)都會和我一樣想進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，只知道互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，知道“產(chǎn)品經(jīng)理”和“產(chǎn)品運營"很熱門，卻不知道二者的區(qū)別，不知道自己想選的是哪一個職位。可是經(jīng)過一段時間的了解（微信公眾號和書本）和”三節(jié)課“的學(xué)習我漸漸摸清了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中這兩個”只聽其名，未知其義“的職位，更具體地說，我知道了我想要做的運營究竟是做什么的。如果你還在糾結(jié)迷茫中，那先別煩惱，放下?lián)目纯催@篇文章，也許這篇運營小白的文章會對你有所啟發(fā)。

? ? 首先先給運營一個概念——那就是通過資源配置，投入與執(zhí)行一系列引導(dǎo)行為，進行流量建設(shè)和用戶維系，促使用戶認可你的產(chǎn)品（服務(wù)），愿意持續(xù)性使用消費你的產(chǎn)品（服務(wù)），并保持一定的活躍度，從而使你的產(chǎn)品能夠長期良性運轉(zhuǎn)。互聯(lián)網(wǎng)運營和傳統(tǒng)行業(yè)的運營有所不同，它的工作更加錯綜復(fù)雜，不過在大型的成熟互聯(lián)網(wǎng)公司，運營的分工和標準還是挺明確的。（相比于小公司，運營幾乎什么方面都要顧及——內(nèi)容，活動，渠道推廣等等）。我們需要明確的是，無論運營的工作有多么復(fù)雜，那都是圍著一個核心走，那就是用戶和市場；都是向著一個方向努力，就是把產(chǎn)品以最好的方式展現(xiàn)最好的優(yōu)點呈現(xiàn)給用戶，引流量、轉(zhuǎn)化變現(xiàn)，等到用戶量到達一定程度后，需要進行用戶維系（前期主要是對種子用戶的維系，后期是獨立出一個團隊進行用戶維系）。不管你用什么方式，什么手段，做什么活動，通過什么方式、渠道進行推廣，最終只要產(chǎn)品深入人心，大家都愛用你的產(chǎn)品那作為運營者你就成功了（直觀的展現(xiàn)應(yīng)該是相關(guān)數(shù)據(jù)的提升，如瀏覽量、注冊用戶量、購買量、銷售額等等）

? ? 我想說到這里大家應(yīng)該對運營有了一個初步的印象了，我們學(xué)習運營相關(guān)理論，最主要的目的就是從宏觀上去把握運營工作，知道運營的目的是什么（如上所述），知道運營分為了什么方面——總體分為三大塊，分別是內(nèi)容運營，用戶運營和活動運營，那樣我們就能夠在實踐的時候更快地理解某些行為動作，更不容易在埋頭工作中迷失了方向，不知道自己現(xiàn)在做的是什么，有什么意義所在。更具體的運營工作，我們需要通過實習去親身經(jīng)歷與實踐，把理論知識和自己的想法應(yīng)用到工作實踐中，這樣我們對運營的理解才能更上一層階梯。

? ? 雖然實踐的過程不是很長，可是我能感受到運營的樂趣來源于兩點。第一個是來自于通過你的嘗試和努力把相關(guān)數(shù)據(jù)提升帶來的成就感和滿足感，如果沒有提高你也能夠由相關(guān)反饋得知某種方式是不奏效的，需要進行更進一步的用戶和產(chǎn)品分析進行更新迭代，你會為你找到新的工作方向而感到高興。第二個是來自于通過你對產(chǎn)品運營不斷更新迭代的努力，讓你的產(chǎn)品越來越好，你的用戶越來越喜歡，越來越支持你們，你能為你自己能夠很好地服務(wù)于用戶而感到自豪和高興。如果你覺得自己也希望或者適合享受這種樂趣，那你可以去試試運營崗位了。

? ? 運營工作是一個實踐性工作，隨著運營經(jīng)驗的不斷豐富和運營相關(guān)能力的不斷積累和提升，作為一個運營狗的價值會越來越高。至少從薪酬來看，從第三年開始至少都15K+，如果做的更好的，在第4-5年里，能夠做到15K-25K每月?？戳诵匠曛螅遣皇翘貏e想躍躍欲試，加入到運營的隊伍里了。

? ? 在經(jīng)過學(xué)習和請教他人后，我逐漸明晰自己接下來要走的這條職業(yè)發(fā)展道路有什么階段的了。

? ? 首先第一個作為一個運營小白，需要做好的就是主管交代給你的工作，并且是高效高質(zhì)按時完成，提升自己的執(zhí)行力，而在這段時間，不要把太多的心思放在薪酬和工作外的娛樂上，應(yīng)該注重職場基本工具的使用和對應(yīng)基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)——比如學(xué)好excel你就可以高效處理好表格，通過excel強大的圖表功能更好地展現(xiàn)數(shù)據(jù)，反映產(chǎn)品存在的問題和要改進的地方；學(xué)會用ppt你就可以在主管要求你匯報工作時漂亮地打上一仗；學(xué)會用思維導(dǎo)圖Xmind你就能做更好地思考總結(jié)、筆記記錄、會議的頭腦風暴、工作流程的展示等等方面工作；學(xué)會用甘特圖，你就知道如何更好地規(guī)劃自己的工作并且時刻監(jiān)管自己的工作進度，哪怕超時完成了也可以知道在哪個地方出現(xiàn)了問題（并找出原因）；學(xué)會用135編輯器你就能更好地排版文案進行相關(guān)推送等等。有很多職場基礎(chǔ)工具和基礎(chǔ)是需要在”運營小白“這個階段去學(xué)習和打造的。

? ? 第二階段就是針對專業(yè)技能的學(xué)習了，你的運營方向決定了你這一階段要去偏重學(xué)習什么方面的運營——活動、內(nèi)容、用戶還是渠道第三方推廣等等，你開始理解用戶，對于如何根據(jù)用戶來更新迭代有一定的思路和常用方案了，這個階段我們需要去努力培養(yǎng)自己的專業(yè)技能；如果能兼顧，最好在沒有短板的情況下找出自己的長板，為接下來的階段的努力做準備。

? ? 第三階段是是開始從產(chǎn)品上去思考整個策略，需要更多地接觸用戶。

? ? 第四階段是轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者的一步，如何更好地指導(dǎo)自己的團隊做事情，建設(shè)好團隊。

? ? 第五階段是綜合型人才了，這個時候?qū)τ谫Y本的流動、整個市場的需要要有自己的獨特見解了。

? ? 運營其實是個腦力活，需要我們?nèi)嵺`中不斷磨練和總結(jié)，才能找到他真正的套路在哪里。這樣你也才能更無悔地走進運營這條路。

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