5年前的2月,我作為第一批專班成員前往副中心,心情忐忑。
5年后的2月,重回故地,不再是專班成員,而是在機關(guān)處室歷練。
工作內(nèi)容和節(jié)奏的巨大調(diào)整,令生活陷入充滿不確定性的境地。習慣于事先計劃、謀而后動的我,一時難以平復(fù)心緒。
想起父親也曾在機關(guān)工作,而且一干就是數(shù)十載,不由得心生感慨——終究走上了與父親相仿的道路。
重新回到位于通利福尼亞的機關(guān)大樓,不再如2019年初次報道時那般陌生,盡管樓宇之間的地下通道和二層連廊仍然似迷宮般注視著我。
開始接手機關(guān)內(nèi)的工作,起點竟是災(zāi)后重建。在做了半年多災(zāi)后重建規(guī)劃的技術(shù)性工作后,沒想到又要接手相關(guān)審批事項。從規(guī)劃研究到審批管理,過程雖上下銜接,內(nèi)容卻相差千里。前者更加注重技術(shù)邏輯與論證的嚴密性,后者則更強調(diào)責任共擔和秉承上意。工作原則上的變化,需要重塑認知,將價值觀的籌碼重新排序,從而調(diào)整行為,轉(zhuǎn)換角色。
機關(guān)里多數(shù)業(yè)務(wù)處室的工作,早已不如傳統(tǒng)觀念里所想象的那樣輕松。開不完的會議占據(jù)了相當比例的工作時間,面對事前一無所知的議程事項,只好加班加點,多方打聽。每天數(shù)十件公文,一點開系統(tǒng)就露出猙獰的面孔,催促辦理。緊急的備參組稿任務(wù),總是在下班時或周末不約而至,攪亂原本的生活計劃。
在從事專業(yè)技術(shù)工作時,很難想象在機關(guān)里的日子,竟也如此緊迫和破碎。另一方面,在與機關(guān)內(nèi)同事的閑談中,他們以為專業(yè)技術(shù)工作會有非常完整的時間深入思考規(guī)劃方案,且具有很強的連續(xù)性。實則在技術(shù)崗位上,無數(shù)甲方的連環(huán)call早已將工作時間切割得稀碎,在工作安排上更似急抓壯丁,內(nèi)容的連續(xù)性并不明顯。
一番體驗,不難發(fā)現(xiàn),眾人的悲喜并不相通,在真正交換身份前,換位思考終究只是奢望。
當同時親身體驗過技術(shù)派規(guī)劃師以及實操派經(jīng)辦人的工作后,也就不難理解,二者在工作目標上存在根本的差異。規(guī)劃師大體而言,崇尚工具理性,認為通過科學合理的方法及實踐可以達到最優(yōu)的結(jié)果,其行動的初衷多少帶些理想主義的成分。機關(guān)職員,則需遵從嚴格的上級安排,在某種程度上追求價值理性,且價值在逐層傳遞中極易發(fā)生異化,逐漸忘卻了價值內(nèi)核,僅留存下外在的形式。這種形式化的傾向,令職員并不執(zhí)著于追求最優(yōu)解,而是以在規(guī)定的時限內(nèi)推進度為目標,且在過程中更加重視潛在的風險與責任。
雖然規(guī)劃師與機關(guān)職員同樣希望在城市規(guī)劃與建設(shè)中取得成效,但兩者對于“成效”和“代價”的感知截然不同。在規(guī)劃師眼中為了實現(xiàn)系統(tǒng)最優(yōu)而必須付出的代價,在機關(guān)職員眼中隱藏著無法承擔的風險及后果,在兩者不斷磨合的相互作用下,最終推出的行動舉措往往相對中庸,這是權(quán)衡了諸多錯綜復(fù)雜的利益關(guān)系之后的結(jié)果。
因此,在追求變革的發(fā)展階段,具有求變之心的自上而下的絕對權(quán)威是不可或缺的。中層機關(guān)的核心工作,在于落實與服從,同時希冀在常規(guī)工作中抓住可能取得亮點的機會,以謀求職位上的晉升。
在雙重身份的加持下,深層次的共情與換位思考不再遙不可及。
