交代任務(wù)說(shuō)五遍的方法,有助于員工更清楚地了解領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
1、將自己要求下屬做的工作講給下屬聽(tīng)(部署工作)。
2、請(qǐng)下屬重復(fù)一下自己交待的工作內(nèi)容(復(fù)述工作)。
3、詢問(wèn)下屬是否知道為什么要這么做,(要達(dá)到的目標(biāo))?
4、交待下屬哪些情況下必須向自己匯報(bào),哪些情況下下屬自主做決定(充分授權(quán))。
5、詢問(wèn)下屬“如果不是我的安排,你自己處理,你會(huì)有什么辦法?”(主動(dòng)思考)。
如果作為下屬,如何應(yīng)用上述技巧,讓你更好地理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖呢
1、第2步開(kāi)始,主動(dòng)的用自己的話去復(fù)述上司的任務(wù),問(wèn)理解的是否對(duì)。
2、跟上司說(shuō),我覺(jué)得做這件事是不是要達(dá)到XXX的目標(biāo),如果錯(cuò)了,上司會(huì)告訴你的。
3、跟上司說(shuō),哪些情況下,自己會(huì)向上司匯報(bào),哪些情況下,自己做決定。

4、跟上司說(shuō),這件事情,如果完全是我自主去做,我會(huì)XXX去做,并說(shuō)明理由。