起點(diǎn)學(xué)院|教你如何做好APP國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)推廣

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人人都是產(chǎn)品經(jīng)理起點(diǎn)學(xué)院的小伙伴們,歡迎來(lái)到阿豪《運(yùn)營(yíng)老司機(jī)教你如何做好APP國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)推廣》的課程，首先非常感謝人人都是產(chǎn)品經(jīng)理能給我一次與大家分享的機(jī)會(huì)，本人關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)多年，首先祝愿人人都是產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站能夠越辦越好。

在正式開(kāi)課之前，我首先介紹一下我自己，我叫瘋狂運(yùn)營(yíng)官阿豪，你們可以叫我阿豪或者豪哥（微信號(hào)1：qq365293501 、微信號(hào)2：ymhao87），因?yàn)槲以诟鞔缶W(wǎng)站寫文章的筆名叫阿豪。目前就職一家幼兒教育行業(yè)做運(yùn)營(yíng)。7年多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，涉及產(chǎn)品有BBS、SNS、OElove、Ecshop、APP等，涉及領(lǐng)域有新聞、社交、電商、教育等等。

講師介紹：前GaGa運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，資深產(chǎn)品經(jīng)理、高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

7年+資深互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立或參與負(fù)責(zé)過(guò)的項(xiàng)目13余個(gè)，例如：GaGa（嘎嘎）APP、GaGahi國(guó)際交友網(wǎng)、約克論壇、食用菌百科網(wǎng)、蘑購(gòu)城、鄭州論壇、薩省第一網(wǎng)、愛(ài)情城、二七城、加拿大百合網(wǎng)、美國(guó)中文網(wǎng)、樂(lè)貝通等。具備豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)BBS、電商、SNS社交、APP等產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)工作，尤其在BBS社區(qū)運(yùn)營(yíng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP運(yùn)營(yíng)。

可能有人會(huì)問(wèn)“你目前做教育的，怎么給我們講起了APP國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)推廣”，不瞞大家說(shuō)，本人曾就職于某知名國(guó)際社交公司做運(yùn)營(yíng)，這個(gè)家公司有一款類似國(guó)際版陌陌或者說(shuō)微信的APP。這家公司運(yùn)營(yíng)部是我來(lái)創(chuàng)建的，剛進(jìn)入公司的時(shí)候，產(chǎn)品每天注冊(cè)不足20人，后來(lái)推廣運(yùn)營(yíng)到目前總用戶約2000w人左右，記得單天注冊(cè)峰值能達(dá)到2w人。部分手機(jī)應(yīng)用商店下載量能超過(guò)1000萬(wàn)次。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，服務(wù)器也因推廣過(guò)程中注冊(cè)人數(shù)過(guò)多，造成多次宕機(jī)的事件。目前這家公司已經(jīng)新三板融資上市，因?yàn)橐褟倪@家公司離職，有些數(shù)據(jù)或者運(yùn)營(yíng)推廣策略我也不用刻意隱瞞些什么了，所以今天我保證把我在APP國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的與大家分享。

首先看一下我們今天這次課程的目錄，APP運(yùn)營(yíng)推廣前的準(zhǔn)備、APP國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)推廣的方法、

APP海外運(yùn)營(yíng)推廣的方法、國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)遇見(jiàn)的問(wèn)題三個(gè)話題，接下來(lái)由我?guī)ьI(lǐng)大家一一分享。

首先我與大家分享的第一個(gè)話題，《APP運(yùn)營(yíng)推廣前的準(zhǔn)備》，那到底APP運(yùn)營(yíng)推廣都要做哪些準(zhǔn)備呢？

目前出海的APP有很多，尤其手游、工具、社交類，但是在推廣初期你應(yīng)該做到“如何讓用戶快速記住產(chǎn)品”，產(chǎn)品有很多，并不一定大家都會(huì)用你的產(chǎn)品或者說(shuō)馬上下載你的產(chǎn)品使用。但是用到的時(shí)候第一時(shí)間想到的就是你的產(chǎn)品，你就成功了，這就是我經(jīng)常說(shuō)到的記憶性營(yíng)銷。

說(shuō)到產(chǎn)品名字，任何產(chǎn)品都有一個(gè)名字，如果是這款產(chǎn)品準(zhǔn)備出海，那么這個(gè)產(chǎn)品的名字一定要“國(guó)際化”，世界上任何地方的人都能夠直接把它讀出來(lái)寫出來(lái)，另外這個(gè)名字一定要好記。也許也有會(huì)問(wèn)我推廣那么多國(guó)家，是不是每個(gè)國(guó)家針對(duì)產(chǎn)品都要起一個(gè)當(dāng)?shù)孛只蛘摺耙糇g”一個(gè)名字呢，我給出的答案是否定的，我給大家的建議就是“只需要起一個(gè)通俗易懂的英文名字即可”。

產(chǎn)品的slogan和icon相信大家都有不同的想法，但是我在這里想給大家說(shuō)的是slogan對(duì)APP品牌尤為重要,是鏈接APP與用戶核心信息之一,是APP使用性的濃縮表達(dá)。Iocn在設(shè)計(jì)過(guò)程中不但講究美觀也要講究設(shè)計(jì)的內(nèi)含，它是唯一使得用戶在眾多APP精準(zhǔn)找到你產(chǎn)品的唯一標(biāo)示。

舉個(gè)例子，右圖是一款社交APP的產(chǎn)品名字、slogan和icon 。當(dāng)初在想名字的時(shí)候首先就考慮到了國(guó)際化，Gaga這個(gè)名字很容易讓人想象成鴨子的叫聲，很形象很容易被記住。Logo取色與陌陌的logo大同小異，同樣都是做社交的APP，并且人送外號(hào)“國(guó)際版陌陌”，所以在色彩上有些相近。另外iocn設(shè)計(jì)是有字母“G”+“鴨掌”的合成版。也很容易被人理解被記住，另外它的slogan為“搭訕老外神器,國(guó)際多語(yǔ)言社交APP”，一句簡(jiǎn)單的話很容易被別人理解?？傊湍澳坝泻芏囝愃葡嗨泣c(diǎn)，讓用戶玩陌陌的同時(shí)也能想起gaga，陌陌約國(guó)內(nèi)，gaga約國(guó)外。

產(chǎn)品語(yǔ)言版本和多語(yǔ)言描述這個(gè)就不用我過(guò)多解釋了，既然這款產(chǎn)品準(zhǔn)備推廣海外，那就應(yīng)該多語(yǔ)言，否則造成很多用戶從語(yǔ)言上看不懂產(chǎn)品，更別說(shuō)用你的APP了 。也有一些開(kāi)發(fā)者會(huì)單獨(dú)開(kāi)發(fā)了“海外版”和“國(guó)內(nèi)版”，我十分贊同這種方法，這種方式有很多好處，最好的一點(diǎn)就是國(guó)內(nèi)外可以把UI/UE分開(kāi)，因?yàn)楹枚鄧?guó)外朋友給我們反饋我們產(chǎn)品UI界面多么垃圾不好看，但是我感覺(jué)在國(guó)內(nèi)算是很不錯(cuò)的了，這充分說(shuō)明了國(guó)內(nèi)外審美觀是不一樣的，就例如我們經(jīng)常會(huì)看到Facebook頁(yè)面有多么垃圾，但是你知道Facebook目前有15億用戶，算是全國(guó)第三大“國(guó)家”了。

產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)：這個(gè)就因人而異了，看看你們公司有沒(méi)有實(shí)力或者預(yù)算做這一塊事情，好多小產(chǎn)品都不會(huì)做，但是有預(yù)算還是做一場(chǎng)比較正式的發(fā)布會(huì)，你看看現(xiàn)在每個(gè)新科技出來(lái)都會(huì)趕時(shí)髦做一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，例如蘋果、小米等公司。當(dāng)時(shí)我們新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)是跟隨著公司上市發(fā)布會(huì)一塊做的，一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)可以整合不少資源，尤其在媒體資源方面，媒體人的兩三篇軟文將會(huì)給你帶來(lái)不少的合作商機(jī)。

應(yīng)用商店上架：不都多說(shuō)不嘮叨，國(guó)內(nèi)大概有十余個(gè)手機(jī)主流應(yīng)用商店，國(guó)外只要是把App store和google play上架完畢就可以了，國(guó)內(nèi)一些小應(yīng)用商店也沒(méi)有必要上架，因?yàn)樗麄儽旧硪矌?lái)不大的用戶量。如果你國(guó)外還想再找找其他下載應(yīng)用商店，國(guó)外還有Amazon、AppsFire、getjar、amazon、appchatter、appolicious、ipadown、catchapp等等。

ASO關(guān)鍵詞優(yōu)化：有人認(rèn)為APP簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單上架了就算完事了，其實(shí)還要針對(duì)APP不斷地的優(yōu)化關(guān)鍵詞，上架時(shí)添加一句話介紹、APP描述、關(guān)鍵詞是APP自身優(yōu)化方式，你可以把自己核心關(guān)鍵詞、競(jìng)品關(guān)鍵詞盡可能多的寫進(jìn)APP描述里面，記得App store不限制APP描述文字，你可以盡情的發(fā)揮，同時(shí)建議使用一些ASO優(yōu)化工具協(xié)助有你優(yōu)化關(guān)鍵詞。之前還有一種關(guān)鍵詞的優(yōu)化方式，就是找“積分墻”“任務(wù)墻”等形式讓真實(shí)用戶按照指定“關(guān)鍵詞”到應(yīng)用商店搜索下載“指定”的APP，這種優(yōu)化方式相當(dāng)有效，不過(guò)這類的平臺(tái)在逐漸減少，之前做的不錯(cuò)平臺(tái)像試客小兵、錢咖等。

刷下載量/刷好評(píng)：是每個(gè)新APP必做的工作，不圖其他只是為了面子，讓用戶下載著放心，40元或者80元可以刷應(yīng)用商店1w的下載量，每個(gè)平臺(tái)刷300-500塊就行了，但是有些市場(chǎng)是決定不能刷的請(qǐng)大家記住，刷了有可能被下架，對(duì)于google play/app store的刷下載量和刷好評(píng)估計(jì)是大家比較頭疼的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在通過(guò)加入一些“互刷互評(píng)”的群，群里的人每天和別人置換刷下載量或者刷好評(píng)，集小成多。

統(tǒng)計(jì)平臺(tái)：統(tǒng)計(jì)平臺(tái)是很多APP運(yùn)營(yíng)推廣之前容易忽略的問(wèn)題，這個(gè)一定不能被忽略掉，這個(gè)是驗(yàn)證我們APP發(fā)展重要渠道，國(guó)內(nèi)直接接入友盟就行了，別的統(tǒng)計(jì)平臺(tái)就算了，國(guó)外統(tǒng)計(jì)平臺(tái)可視情況而定，是否需要接入統(tǒng)計(jì)，好多國(guó)外統(tǒng)計(jì)平臺(tái)是收費(fèi)的，不過(guò)針對(duì)統(tǒng)計(jì)量自然量部分統(tǒng)計(jì)平臺(tái)是免費(fèi)，一會(huì)我會(huì)在國(guó)外運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題的篇幅中重點(diǎn)說(shuō)明。在統(tǒng)計(jì)平臺(tái)這一塊如果是自己公司很有實(shí)力，可以自己做一套統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，對(duì)于推廣尤其是對(duì)海外推廣時(shí)非常有用。

除了我剛才說(shuō)的一些問(wèn)題，有人認(rèn)為安裝包大小也應(yīng)該注意，我認(rèn)為這個(gè)包只要不超過(guò)30M就沒(méi)有任何問(wèn)題，另外還有渠道包，渠道包在上架之前一定要求技術(shù)給你打好渠道包，常言到?jīng)]有數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)都是扯淡，渠道包數(shù)據(jù)可以幫助我們優(yōu)化應(yīng)用商店的關(guān)鍵詞，同時(shí)在做網(wǎng)盟CPA付費(fèi)推廣時(shí)也少不了渠道包。產(chǎn)品注冊(cè)流程是APP運(yùn)營(yíng)推廣之前必須測(cè)試的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果在注冊(cè)過(guò)程存在問(wèn)題，花費(fèi)財(cái)力物力都會(huì)打水漂，在這里不但要保證順利注冊(cè)成功，同時(shí)還應(yīng)該加入更多更便捷的注冊(cè)方式，例如手機(jī)號(hào)注冊(cè)，微信/微博/QQ/Facebook/推特等第三方登錄，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品注冊(cè)流程上我力推大家可以向“工具類”產(chǎn)品學(xué)習(xí)，可以不注冊(cè)或者稍后注冊(cè)，我曾經(jīng)運(yùn)營(yíng)的一塊社交產(chǎn)品就是推遲注冊(cè)，每一部手機(jī)都有一個(gè)IMEI設(shè)備號(hào)，它可以作為用戶的唯一標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)手機(jī)設(shè)備進(jìn)入我們應(yīng)用我們就自動(dòng)匹配給他一個(gè)用戶名，我們稱這樣子的用戶為“小白”用戶，當(dāng)小白用戶發(fā)生交互式，比如加好友、點(diǎn)贊、評(píng)論等等時(shí)再?gòu)棾鼋壎ㄊ謾C(jī)號(hào)/郵箱、設(shè)置密碼等窗口，這樣做可以大大提高了用戶注冊(cè)量。

=============完（第一部分）==============

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