? ? 近日,習近平總書記就服務業(yè)發(fā)展作出重要指示,強調(diào)要突出需求牽引、改革攻堅、科技賦能、開放合作,深入實施服務業(yè)擴能提質(zhì)行動,促進生活性服務業(yè)高品質(zhì)、多樣化、便利化發(fā)展。社區(qū)是生活性服務業(yè)的 “最后一米” 承載地,是滿足居民日常需求、提升生活品質(zhì)的核心場景。立足社區(qū)實際,必須把總書記重要指示精神轉(zhuǎn)化為服務群眾的生動實踐,以服務業(yè)提質(zhì)增效賦能基層治理、惠及千家萬戶。
? ? ? 堅持需求牽引,錨定民生 “關鍵點”??倳洀娬{(diào),服務業(yè)發(fā)展要以需求為導向,精準對接群眾期盼。社區(qū)服務業(yè)的核心是為民服務,必須聚焦居民急難愁盼,把 “需求清單” 變成 “服務清單”。圍繞一老一小重點群體,大力發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老、托育、助餐、助殘服務,建設老年日間照料中心、長者食堂、兒童托管驛站,讓老人安享晚年、孩子健康成長。緊盯居民高頻需求,全面推進一刻鐘便民生活圈建設,優(yōu)化便利店、菜市場、快遞驛站、家政服務點布局,讓居民步行 15 分鐘內(nèi)滿足購物、餐飲、維修、康養(yǎng)等基本生活與品質(zhì)需求。聚焦困難群眾、新業(yè)態(tài)勞動者等群體,提供暖心幫扶、就業(yè)對接、健康義診等專屬服務,讓服務更有溫度、更接地氣。
? ? 深化改革攻堅,激活服務 “新動能”??倳浺?,以改革破解服務業(yè)發(fā)展難題,激發(fā)內(nèi)生動力。社區(qū)服務業(yè)要打破體制機制壁壘,構(gòu)建多元協(xié)同、共建共享的服務格局。堅持黨建引領,推動社區(qū)黨組織與駐區(qū)單位、物業(yè)企業(yè)、社會組織、商戶聯(lián)建共建,整合資源、優(yōu)勢互補,形成 “社區(qū)搭臺、各方出力、群眾受益” 的共治模式。深化服務供給改革,推行政府購買、社會參與、市場運作相結(jié)合,引入專業(yè)家政、養(yǎng)老、文旅等服務企業(yè)進社區(qū),培育社區(qū)服務新業(yè)態(tài)、新品牌。優(yōu)化服務管理機制,建立居民需求收集、服務評價、動態(tài)調(diào)整閉環(huán),把群眾滿意度作為衡量服務成效的核心標準,倒逼服務質(zhì)量提升,讓社區(qū)服務從 “有沒有” 向 “優(yōu)不優(yōu)” 轉(zhuǎn)變。
? ?立足便利多樣,打造宜居 “幸福圈”??倳洀娬{(diào),促進生活性服務業(yè)高品質(zhì)、多樣化、便利化發(fā)展。社區(qū)要以 “便民、利民、惠民” 為核心,豐富服務供給、提升服務品質(zhì),打造宜居宜業(yè)、有煙火氣的幸福社區(qū)。在便民服務上,推動家政、維修、快遞、金融、政務等服務 “進網(wǎng)格、到家門口”,完善 24 小時應急服務機制,解決居民生活瑣事、急事難事。在品質(zhì)服務上,引入文化、體育、科普、休閑等服務資源,建設社區(qū)書屋、健身廣場、文化長廊,開展鄰里節(jié)、健康講座、文體匯演等活動,豐富居民精神文化生活。在特色服務上,結(jié)合社區(qū)人口結(jié)構(gòu)、文化特點,培育 “社區(qū)食堂”“鄰里驛站”“銀發(fā)課堂”“少年工坊” 等服務品牌,形成 “一社區(qū)一特色、一服務一品牌” 的發(fā)展格局,讓社區(qū)既有 “煙火氣”、更有 “幸福感”。
? ? ? ? 服務無小事,枝葉總關情。社區(qū)將深入貫徹落實習近平總書記關于服務業(yè)發(fā)展的重要指示精神,堅持以人民為中心,把需求牽引、升級增效,以高品質(zhì)社區(qū)服務賦能基層治理現(xiàn)代化,不斷增強居民獲得感、幸福感、安全感,為開創(chuàng)服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面筑牢基層根基。