? ? ? 今天是2019年1月1日，從今天開始我將以一整年的時間探索如何輔導(dǎo)一家企業(yè)成長為商業(yè)化、可持續(xù)盈利、自動運轉(zhuǎn)的商業(yè)組織，我將從最開始切入一家企業(yè)的前期進行探索，循序漸進地進入企業(yè)輔導(dǎo)的方方面面。
? ? ? 隔行如隔山，每家企業(yè)都有其完全不同的經(jīng)營理念和經(jīng)營思路，更有完全不同的產(chǎn)品線，作為企業(yè)教練如果不熟悉這些行業(yè)特點，又如何對一家企業(yè)進行有效落地的商業(yè)輔導(dǎo)呢？作為企業(yè)教練，并不需求去深入每個企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)&生產(chǎn)制造等這樣獨具特色的領(lǐng)域，而是更加聚焦于經(jīng)營管理的多個層面，每個企業(yè)主都是自己本行業(yè)的專家，企業(yè)教練是通過聆聽與提問一系列驗證有效的商業(yè)系統(tǒng)問題支持企業(yè)和企業(yè)主拓展思路，向內(nèi)尋找更多的策略及解決方案。因此在進入一家企業(yè)的輔導(dǎo)之前，有必要對企業(yè)現(xiàn)狀進行全面檢查，就像是人體進行體檢一樣，看看那些關(guān)鍵指標(biāo)的運轉(zhuǎn)情況。
1. 時代->戰(zhàn)略->治理->管理
? ? ? 企業(yè)教練將根據(jù)這個順序逐步排查企業(yè)所面臨的經(jīng)營問題，看看企業(yè)具體在哪些方面需要得到支持和輔導(dǎo)。
? ? ? 首先，我們有一個永遠(yuǎn)打不敗的敵人，那就是時代趨勢。正所謂不知宏觀者，無以謀微觀；不知當(dāng)下者，無以謀未來；不知未來者，無以謀中國。而這個時代有三個重要的時代特征：流量如水被重新分配；技術(shù)如刀解放人類時間；人口如山，步入老齡社會，這個時代要求企業(yè)用提高傳遞價值環(huán)節(jié)效率的方式倒逼創(chuàng)造價值品質(zhì)的提升，那么企業(yè)是在正確的時代趨勢下做正確的事情嗎？有沒有違背時代的潮流？這需要在最開始與企業(yè)主共同進行診斷梳理。
? ? ? 其次，我們不能用戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩蓋戰(zhàn)略的偷懶，新機會出現(xiàn)時該制定怎樣的戰(zhàn)略？格局形成時該如何調(diào)整戰(zhàn)略？競爭慘烈時該以何種戰(zhàn)略突出重圍？企業(yè)是否在正確的時代背景下運用正確的戰(zhàn)略攻城略地？
? ? 再者，結(jié)構(gòu)不對什么都不對。董事會對整個公司管理層的結(jié)構(gòu)化設(shè)計決定了企業(yè)未來的走勢，例如股權(quán)制度、合伙人制度、獎勵制度等等。企業(yè)是利益共同體？還是事業(yè)共同體？或者命運共同體？需要延續(xù)創(chuàng)新開發(fā)現(xiàn)有潛力？還是以激勵相容方式進行平臺創(chuàng)新？更或者需要培育創(chuàng)業(yè)合伙人彼此共命運而來場顛覆式創(chuàng)新？
? ? ? 最后，管理的本質(zhì)是激發(fā)人的善意，你有沒有找對人？有沒有合適的獎金制度？有沒有梳理好流程？有沒有設(shè)計好員工的激勵計劃？有沒有做好充分的溝通？有沒有跨部門輪崗計劃？有沒有做一些文化團隊建設(shè)？
? ? ? 通過這四步企業(yè)診斷，可以排查企業(yè)在哪個部分出現(xiàn)問題，需要從哪里開始著手進行輔導(dǎo)，可以有一個粗曠的路線圖。
2. 企業(yè)四大商業(yè)挑戰(zhàn)
（1）銷售&市場營銷：目前面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？準(zhǔn)客戶流量的產(chǎn)生？客戶轉(zhuǎn)化率？平均交易次數(shù)？客均銷售額？利潤率？營銷推廣能否檢測衡量？真正獨特的銷售賣點是什么？銷售團隊內(nèi)在贏單驅(qū)動力是否強大？績效體系是否完善？
（2）團隊建設(shè)&組織領(lǐng)導(dǎo)力：團隊意愿&能力？招募系統(tǒng)？培訓(xùn)系統(tǒng)？組織效率如何？個人效率是否有空間提升？部門之間的協(xié)作效率如何？
（3）公司管理：愿景使命文化是否自下而上達(dá)成共識？公司中長期數(shù)字目標(biāo)是否達(dá)成共識？是否彼此清晰未來成功之后如何分錢？是否制定了扎實的商業(yè)行動計劃可以令每個人聚焦于做最重要和帶來最大效益的事情？時間管理情況如何？是否都在聚焦于緊急而重要的事情？
（4）系統(tǒng)杠桿：戰(zhàn)略是否已經(jīng)流程化？流程是否已經(jīng)工具化？80%的常規(guī)工作是否已經(jīng)系統(tǒng)化？公司硬件系統(tǒng)/軟件系統(tǒng)/信息系統(tǒng)是否已系統(tǒng)化？是否系統(tǒng)在運營企業(yè)而員工在運營系統(tǒng)？
? ? ? 通過對企業(yè)四大商業(yè)挑戰(zhàn)問題的深入梳理，可以使企業(yè)主以及核心團隊思考企業(yè)所處的真實位置、清晰企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和中長期目標(biāo)，有助于企業(yè)教練和企業(yè)達(dá)成今后長短期發(fā)力點、商業(yè)輔導(dǎo)的先后順序。企業(yè)在不同成長時期所關(guān)注的焦點不同則輔導(dǎo)的側(cè)重點完全不同，如果企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)期，那么全員目標(biāo)將一致于生存下來，這個時候輔導(dǎo)的重點是獨立戰(zhàn)略思考能力；如果企業(yè)已進入成熟期，那么企業(yè)的組織效率以及管理非常重要，這時要將重點放在戰(zhàn)略流程化與流程工具化以提升組織的協(xié)同效率；如果企業(yè)從成熟期進入轉(zhuǎn)型期，那么此時更重要的是轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的選擇與聚焦上，以及隨之而來的組織變革中將遇到的方方面面人的問題。
? ? 每個企業(yè)有各自的痛，而所有企業(yè)主共同關(guān)注并期望的共性有三個：1. 創(chuàng)造更多的銷售收入與例如；2. 打造常勝團隊，使企業(yè)自動運轉(zhuǎn)；3.解放自己的時間，陪伴家人或做自己真正想做的事情。企業(yè)教練就是這樣一種存在，為企業(yè)主提供跟蹤式教練服務(wù)，不但輔導(dǎo)企業(yè)主如何增加公司收益和利潤，同時幫助企業(yè)全方位發(fā)展，讓企業(yè)主更高效地工作，有更多的時間享受經(jīng)營企業(yè)帶來的成果和樂趣。
