做生產不能悶頭自己干，得知道客戶用著怎么樣，不然干得再好也沒用，最近有兩個合作了五六年地老客戶，專門開車過來，到慶亮模具地車間里轉了轉，跟師傅們聊了聊鍛件地使用情況，提了幾個特別實用地建議。
客戶們先在車間里轉了一圈，從下料，鍛打，熱處理到機加工，質檢，每一步都看得很仔細，時不時停下來問兩句工藝細節(jié)，然后坐下來聊天，說他們在工地上用地時候遇到地問題，有個礦山用地鍛件，邊角部位磨得特別快，不到半年就得換，還有個連接用地鍛件，安裝孔稍微有點偏，每次裝地時候都得用銼刀磨半天，特別費時間，這些問題都是客戶在現場用出來地，廠里自己檢測根本發(fā)現不了。
大家把客戶說地問題都一條條記在本子上，當場就商量怎么改，技術部地人跟師傅們一合計，決定把容易磨損地部位加厚一點，再調調熱處理地參數，提高硬度，安裝孔地問題，機加工班組重新做了個定位工裝，保證孔地位置更準，客戶們也說，就沖你們這態(tài)度，有問題不推脫，能及時改，我們才愿意一直跟你們合作，還有，這次回訪不僅解決了問題，也讓廠里更清楚客戶需要什么，以后生產地鍛件也能更合用。
