用心加極致,服務(wù)無止境。
今天下午813房間客人(攜程客人)聯(lián)系總機(jī),其爺爺鐘老先生在一個(gè)人在房間,需要幫他聯(lián)系出租車去國金中心與他們一起匯合。范經(jīng)理,鐘福和值班組配合一起幫鐘老先生聯(lián)系出租車,但聯(lián)系了四五臺(tái),司機(jī)都不愿接單。
最后鐘福主動(dòng)提出自己開車送鐘老先生。鐘老先生很感動(dòng),上車之前說了一句話:你們酒店的服務(wù)比我們廣東那邊的酒店服務(wù)還要好。
再一次為鐘福的服務(wù)精神點(diǎn)贊。也為我們酒店整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合點(diǎn)贊![強(qiáng)][強(qiáng)][強(qiáng)][玫瑰][玫瑰][玫瑰]