好了，今天我們來(lái)談?wù)剝蓚€(gè)問(wèn)題：調(diào)查會(huì)影響你的態(tài)度嗎和為什么數(shù)字技能如此重要。

調(diào)查會(huì)影響你的態(tài)度嗎？

我們來(lái)通過(guò)一項(xiàng)研究來(lái)了解一下。這是一項(xiàng)來(lái)自于英國(guó)的研究，它關(guān)注的是參與者對(duì)于首相湯尼·布萊爾的態(tài)度。參與者參與問(wèn)卷調(diào)查，參與者首先被問(wèn)到，“你對(duì)英國(guó)政治有多少興趣？”問(wèn)卷的其余部分有四種形式，一種是要求參與者列出布萊爾的兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)；另一種是要求參與者列出五個(gè)優(yōu)點(diǎn)；其余的的兩種要求參與者列出兩個(gè)和五個(gè)缺點(diǎn)。接下來(lái)，每一個(gè)問(wèn)卷者都要求參與者在7點(diǎn)量表上表示出對(duì)布萊爾的喜愛(ài)程度，分?jǐn)?shù)越高表示越喜歡。

但是，你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，問(wèn)卷之間一個(gè)很重要的區(qū)別就是被要求列出特征的數(shù)量。為什么很重要，你想，假設(shè)要求你列出以為政治家的缺點(diǎn)，你能列出幾個(gè)？五個(gè)就很費(fèi)勁了吧？于是你可能會(huì)想：“如果無(wú)難以想出五個(gè)缺點(diǎn)，那么他可能還不錯(cuò)?！被谶@個(gè)原因，如果你試圖想出更多的負(fù)面特征，那么你可能會(huì)更加喜歡這個(gè)政治家。而如果你試圖想出更多的優(yōu)點(diǎn)，這種努力卻會(huì)對(duì)你的態(tài)度產(chǎn)生負(fù)面影響，很神奇吧！

充分關(guān)注布萊爾的缺點(diǎn)將會(huì)使人們喜歡他，而過(guò)分關(guān)注優(yōu)點(diǎn)反而會(huì)讓人討厭他。于是人們可以試圖用這一點(diǎn)來(lái)影響你，因此，當(dāng)你在現(xiàn)實(shí)中回答某些研究問(wèn)題時(shí)，提防公司和組織背后的的真實(shí)目的。

為什么數(shù)字技能如此重要？

同樣，我們也用一個(gè)例子來(lái)引入，一位心理學(xué)家評(píng)估從一家緊急公民精神機(jī)構(gòu)出院的病人，得出一個(gè)數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)有兩個(gè)版本：100個(gè)人中會(huì)有10%的人會(huì)在出院的頭幾個(gè)月中做出暴力行為、100個(gè)人中會(huì)有10個(gè)人會(huì)在出院的頭幾個(gè)月中做出暴力行為。

你會(huì)想，這兩者不是一樣的嗎，但是效果不一樣。研究顯示有30.3%得到前版本的人講該數(shù)據(jù)評(píng)估為低風(fēng)險(xiǎn)，而得到后版本的人只有19.4%的人評(píng)估為低風(fēng)險(xiǎn)。

為什么會(huì)這樣，10%的畫(huà)面你很難想象，但100個(gè)人有10個(gè)人擠在一個(gè)房間里，你會(huì)覺(jué)得很危險(xiǎn)。這里給了第一個(gè)重要啟示：統(tǒng)計(jì)呈現(xiàn)的形式對(duì)人們對(duì)信息作何行動(dòng)有很大的影響。

同樣也有第二個(gè)啟示：數(shù)字技能更好的人較少受到統(tǒng)計(jì)形式的影響，這也是為什么數(shù)字技能如此重要。越知道統(tǒng)計(jì)背后的意義，就越不會(huì)被虛假的統(tǒng)計(jì)影響。

總結(jié)本章，本章主要談?wù)撗芯康钠邆€(gè)過(guò)程以及其中會(huì)出現(xiàn)的觀察者偏見(jiàn)和解決偏見(jiàn)的方法；同時(shí)我們談?wù)摿藘煞N實(shí)驗(yàn)方法實(shí)驗(yàn)法和相對(duì)法，同時(shí)也要注意兩種方法普遍會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，如期望效應(yīng)和安慰劑效應(yīng)；最后我們談?wù)摰男睦頊y(cè)量和心理學(xué)中的倫理問(wèn)題；擁抱批判性思維，對(duì)任何結(jié)論和答案持有懷疑。

好啦，本章結(jié)束了，你們學(xué)的怎么樣呢？

每天兩分鐘，帶你了解心理學(xué)。