大家好
今天由我給大家分享,請指教。
【部門【優(yōu)美標(biāo)識(shí)】
【分 享 人】杜晶
【分享時(shí)間】25年7月30日(周二)
【文章名稱】《銷售培訓(xùn)手冊》
【原文摘錄】(激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購買產(chǎn)品。有對(duì)頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾,他們對(duì)一只9萬美元的翡翠戒指很感興趣,只因?yàn)閮r(jià)格昂貴而猶豫不決。這時(shí),在一旁察言觀色的銷售員走了過來,她向兩位客人介紹說,東南亞某國總統(tǒng)夫人來店時(shí)也曾看過這只戒指,而且非常喜歡,愛不釋手,但由于價(jià)格太高沒有買走。經(jīng)銷售員當(dāng)眾一激,這對(duì)香港夫婦立即買下了這只翡翠戒指,因?yàn)樗麄円@示自己比總統(tǒng)夫人更有實(shí)力。銷售員在激對(duì)方時(shí),要顯得平靜、自然,以免對(duì)方看出你在“激”他。從眾成交法)
【感悟分享】(比成交法。寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊,促使客戶下決心購買的方法。銷售人員準(zhǔn)備紙筆,在紙上畫出一張“T”字的表格。左面寫出正面即該買的理由,右邊寫出負(fù)面不該買的理由,在銷售人員的設(shè)計(jì)下,必定正面該買的理由多于不該買的理由,這樣,就可趁機(jī)說服客戶下決心作出購買的決定)
以上是我的感悟分享,不足之處請大家批評(píng)指正,感謝。