我是古力,是一名設計師,所以對于日常生活的一些細節(jié)一般都會比較在意,特別是在服務類的體驗。
但是這一次糟糕的點餐體驗卻讓我差點崩潰!故事要從我下班經(jīng)過樓下的炸雞店開始說起。
下班回家的路上,新開了家炸雞店,人氣爆滿。熱鬧的氛圍,引人注目的促銷,香氣十足的美味,再加上極具特色的店鋪環(huán)境,對于我這種資深吃貨來說具有著致命的誘惑…無論曾經(jīng)立過多少控制飲食flag…但是,雙腳還是忍不住向那家店走去。
于是,我和往常一樣,麻溜的走向了前臺準備排隊點餐,走過去才發(fā)現(xiàn),這店點餐居然……毫無秩序可言,全憑自身武藝。
我想著可能是新店開張,點餐的人多,店里抽不出人手來維持秩序,那就情有可原了。
這時候一個資深吃貨的優(yōu)勢就凸顯了出來,只見左竄右鉆間,我就出現(xiàn)在了人群最前邊,心里正得意著,結果一問,傻眼了!
我這一波麻溜的操作得了個寂寞,前臺跟我說:必須得拿手機掃碼點單,不用排隊!點了單再過來拿號就行。
我轉過頭抖了抖滿身的尷尬,但是作為一個吃貨什么樣的場面沒見過(今天這樣的還真沒有),這點小事一(cha)笑(dian)而(xiang)過(si)!
稟著你是老板你說了算的原則,作為上帝的我也只寬宏大量,不記小人過了。
于是我打開了微信去掃碼,找了一圈,發(fā)現(xiàn)只有每個餐桌上才有點單碼,而且每一個碼對應的都是餐桌號,按照正常情況每個人都有座位,那完全沒什么問題,但是這會兒人那么多,壓跟沒我坐的地兒。
我要是點個餐最后給送到了對應桌號座位上的朋友?那可就虧大發(fā)了。
于是我找了服務員問怎么辦,服務員說沒事兒你隨便掃,下完單會有訂單號,絕對不會送給別人。
我放心了…
然后她疑惑的問我,怎么不在前臺點單呢?
我硬是愣了好幾秒,說到:你們前臺說必須手機點單?難道還有特殊通道我沒get到嗎?
話音還沒落地,就聽到前臺那傳來了兩位服務員的整齊劃一的聲音,我們沒說過啊,你肯定聽錯了!
當時我就感覺自己要裂開了,你逗我玩呢?但是我腦中突然想起了老家土墻上掛的那幅制怒詞“莫生氣”,硬生生的忍了下來。
是的,我忍了,為了那口誘人的炸雞。
當我成功的選到了想吃的雞,系統(tǒng)提示我支付已完成,我松了口氣。
這下我放心了。
拿出手機點開我的訂單,發(fā)現(xiàn)啥也沒有……我瞬間慌了,我的雞不會沒了吧?趕緊看了一下付款記錄,還好,付款記錄還在。
正當我想去找服務員問清楚是,一個小姐姐遞來了我的取餐號,看著手中的取餐號:70這下我終于放心了!
終于可以嘗到這口該死的誘人的雞肉了。但是,沒想到接下來發(fā)生的事…讓我明白什么就叫做…得不到的會讓你躁動!
十多分鐘后,我去問下我的雞還要多久能好,回答說快了……
二十多分鐘后,我再次詢問,還是同樣的回答!
我想著這訂單這么多,口感應該很不錯,真正的美味都是值得一等的!
……
四十多分鐘后,我終于忍不住再次詢問,服務員告訴我說我前面還有幾個號。
我想著那應該快了,但是還是追著問了一句,大概要多久?
沒想到,這一問卻差點讓我當場嗝屁。
服務員把頭伸進了取餐窗口,大聲喊到:70號那只雞好了嗎?
只聽到里邊傳出一大叔中氣十足的一嗓子:不是跟你說了,沒有雞了嗎?68號的小雞都沒了,還70號那只……
68號的小雞都沒了……
70號那只雞也沒了…
那只雞沒了……
沒了……
我腦瓜子嗡嗡直響,瞬間感覺一股氣它直沖腦門,想要把那倆和藹可親笑容可掬的服務員按在地上摩擦。
放下的心當即一蹦千丈,劇烈的顫動讓它滿是裂紋,一口老血急竄而上直沖腦門,一股丹田勁帶動我的嗓門,猛地一聲吼:我雞都沒了,還讓我等那么久,你們良心不會痛嗎?
只見那股聲浪帶著可怕的威力瞬間席卷整個炸雞店,瘋狂的向四周擴散而去!然后,整個店都安靜了,我知道他們一定是被我的氣勢嚇到了!
他們的眼光中有不解,有疑惑,甚至還有一絲絲的異樣…那想笑又不敢笑的模樣,讓我有瞬間有了一絲絲的不安……
帶著不甘,帶著憤怒,在服務員的道歉聲中,在人群的注視下,我離開這個傷心的地……心中暗暗發(fā)誓,再也不會來這家店。
70號那只雞,將是我永遠的痛。
再見,再也不見!