鄭重聲明：本文系原創(chuàng)首發(fā)，文責(zé)自負(fù)。
溝通有四個(gè)難關(guān):
一是傾聽關(guān)。這是最重要的一關(guān)。傾聽做的好，可以解決溝通的80％的問題；
二是情緒關(guān)。當(dāng)感覺情緒不對(duì)的時(shí)候，溝說明通是無效的；
三是清晰關(guān)。溝通中要正確的表達(dá)需求，當(dāng)不能很好表達(dá)需求，那么溝通不會(huì)有好的效果；
四是沖突關(guān)。有的人害怕沖突，從而逃避問題，那么只能讓讓情緒越來越壓抑。
只有突破以上四關(guān)，才能讓情緒得以流動(dòng)，從而有助于問題解決，讓溝通成功。
