昨天去宜家家居商場逛了一圈，發(fā)現(xiàn)他們的商場很特別，里面似乎包含了很多的零售哲學(xué)，于是便有了下文。

客人逛商城時(shí)看到的大部分商品僅作展示用，如果要購買，你需要把它的編號記下來，然后自己到倉庫去拿

這樣的做法可以充分利用商城空間、節(jié)約成本。本身宜家的產(chǎn)品線很長、種類繁多，而商鋪空間有限，地價(jià)也貴。從而購物商城只做為一個(gè)商品展覽，一種商品只需放一件，其余的放倉庫。

這就類似于網(wǎng)上商城，我們夠買的時(shí)候看到只是一件商品的圖片展示，下單之后商家會(huì)從倉庫里面把商品拿出來寄到目的地。

目前客人到宜家的倉庫拿商品的時(shí)候，需要自己根據(jù)編號一個(gè)個(gè)找，這樣的效率是很低的，也影響購物體驗(yàn)。

聽說阿里巴巴的菜鳥物流已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人拿商品，覺得宜家可以效仿菜鳥物流，客人拿商品的時(shí)候，只需在機(jī)器上輸入商品編號或掃一掃二維碼，倉庫里面的機(jī)器人就可以把商品運(yùn)到客戶面前，方便又可以節(jié)省用戶時(shí)間，購物體驗(yàn)會(huì)有所提升。

里面的每一件商品并不是簡單的擺設(shè)在那里供用戶挑選，而是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)一個(gè)展區(qū)來擺放商品，從而把商品最好的一面展示給客人看，增加客人的購買欲。

本身宜家的客流量很大，這樣的商品展示方法可以大大地提高商品銷售額。比如一些廚房的商品，宜家它會(huì)搭一個(gè)小小的廚房展區(qū)，你進(jìn)去之后感覺就是進(jìn)了廚房，經(jīng)過精心的設(shè)計(jì)，哪里放餐具、哪里放炊具等等，直接就是創(chuàng)造了很多的使用場景，叫你買買買。比如說，欸，這里可以你可以買個(gè)架子放刀具，這里又可以買個(gè)柜子放碗筷，這里又可以買個(gè)托架放iPad，一邊做飯一邊看教程。

這樣的做法也是跟網(wǎng)上商城類似的，比如說賣衣服的商家，會(huì)請模特來穿他們的衣服拍一些照片，很好看，這樣我們“剁手”的時(shí)候就會(huì)幻想自己穿起來也會(huì)這么好看，然后就毫不猶豫地下單了。好看的東西是可以增加購買欲的。

宜家與網(wǎng)上商城的做法又有些區(qū)別，你到宜家看到的商品是真實(shí)可觸摸的，而你網(wǎng)店看到的只是圖片?；蛟S這也是為什么很多女生喜歡逛街的原因之一，所見即所得。

當(dāng)年的喬布斯為什么要極力去開零售店AppStore,他就覺得統(tǒng)一的裝修、統(tǒng)一的商品展示可以最大化商品的優(yōu)點(diǎn)，把商品最好的一面展示給客人，從而增加客人的購買欲，這樣公司的銷售額就上去了。