這像極了我們常有的狀態(tài):聽(tīng)到和自己不一樣的話,第一反應(yīng)不是“他為什么這么說(shuō)”,而是“他怎么會(huì)這么想”。于是,心里像架著個(gè)小炮臺(tái),對(duì)方話音剛落,炮彈就已上膛??稍绞羌庇诜瘩g,越容易陷入“各說(shuō)各話”的僵局。最后贏了辯論,輸了理解。閉嘴,傾聽(tīng),提問(wèn),甚至理解,這是另外一種解法。他們是真正高段位的人,他們?cè)缇徒涞袅诉@種“觀點(diǎn)碰撞欲”。他們知道,每個(gè)人說(shuō)的話,都是自己過(guò)往經(jīng)歷、當(dāng)下處境攢出來(lái)的“劇本”。
想起《非暴力溝通》里的一個(gè)核心觀點(diǎn):“傾聽(tīng)是把注意力放在對(duì)方身上,而不是盤(pán)算著如何反駁?!睍?shū)里舉過(guò)一個(gè)例子,有人抱怨“工作太沒(méi)意思了”,多數(shù)人會(huì)下意識(shí)說(shuō)“哪有工作不枯燥的”“你該知足了”,可真正的傾聽(tīng)者會(huì)問(wèn)“這份工作里,哪部分讓你覺(jué)得沒(méi)意義呢”。前者是把自己的觀點(diǎn)硬塞給對(duì)方,后者是給對(duì)方一個(gè)“展開(kāi)背景”的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候,對(duì)方要的不是“被說(shuō)服”,只是“被看見(jiàn)”。你愿意聽(tīng)他把話說(shuō)完,比你贏了一場(chǎng)辯論更能拉近距離。觀點(diǎn)沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只有立場(chǎng)的坐標(biāo)。角度不同觀點(diǎn)不同。
我常提到的“課題分離”,其實(shí)和“不反駁”異曲同工。別人的觀點(diǎn)是別人的課題,你不必非要把它扭成自己的樣子;你的傾聽(tīng)和提問(wèn),是自己的課題,是為了讓自己更懂世界,而不是為了改變別人。你可以多去聽(tīng)聽(tīng),但是一定不要去反駁,不要嘗試去改變別人的想法,不要嘗試去教育別人。你做好自己是第一步,對(duì)適合的人才去做引導(dǎo)。
個(gè)人的人生劇本不同,有人在都市里闖得風(fēng)生水起,有人在小鎮(zhèn)上過(guò)得安穩(wěn)自在,沒(méi)有誰(shuí)的選擇是絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)。戒掉反駁欲,不是讓你做個(gè)沒(méi)主見(jiàn)的“老好人”,而是讓你把精力從“贏過(guò)別人”轉(zhuǎn)向“理解世界”。當(dāng)別人拋出一個(gè)和你相反的觀點(diǎn)時(shí),試著把“我不認(rèn)同”換成“我想知道你為什么這么覺(jué)得”。當(dāng)別人抱怨一件事時(shí),試著把“這有什么好抱怨的”換成“這件事里,最讓你難受的是什么”。慢慢會(huì)發(fā)現(xiàn),少了唇槍舌劍的緊張,多了心平氣和的通透;少了“改變別人”的執(zhí)念,多了“接納不同”的從容。就像老話說(shuō)的,“耳聽(tīng)千遍,不如心懂一遍”。高段位的社交,從來(lái)不是比誰(shuí)的觀點(diǎn)更“正確”,而是比誰(shuí)更能看見(jiàn)觀點(diǎn)背后的“人”。當(dāng)你愿意放下反駁的沖動(dòng),多聽(tīng)一句、多問(wèn)一句,你會(huì)發(fā)現(xiàn),世界比你想象的更溫柔,人心比你以為的更簡(jiǎn)單。而這種“不碰撞”的智慧,才是成年人最該有的“軟實(shí)力”——它讓你不必靠爭(zhēng)論贏得尊重,卻能靠理解收獲人心。
我就是經(jīng)常不等別人把話說(shuō)完就急著反駁,缺乏傾聽(tīng)的耐心,急于向別人灌輸自己的觀點(diǎn),其實(shí)觀點(diǎn)沒(méi)有對(duì)錯(cuò)只有立場(chǎng)不同,看問(wèn)題的角度不同觀點(diǎn)也不同,克制反駁的沖動(dòng),去理解別人,是一種修行。人很容易思維固化,拼命捍衛(wèi)自己的觀念,動(dòng)人觀念如刨人祖墳。有時(shí)候換一種思維模式可能就會(huì)豁然開(kāi)朗,看到不同的風(fēng)景,不要給自己設(shè)限。還是要多思考,從不同角度去考慮問(wèn)題,能夠更有效率的解決問(wèn)題。
戴建業(yè)老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)人這本書(shū)很難讀,人本身就是多方面多角度的,有的人大家都說(shuō)是好人,但是也有不好的一面,有的人大家都說(shuō)不好,也有好的一面。