? ? ? ? 不知不覺來到第二周的學習時間,而本周的學習主要圍繞運營職位的分工和界定做一個詳細的分解。大家都知道,傳統(tǒng)行業(yè)的運營分工,基本是從產(chǎn)品部、市場,再到銷售。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)則有所不同,運營分得更細化,從產(chǎn)品線的—產(chǎn)品設(shè)計—產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品規(guī)劃,其實都需要經(jīng)過一個漫長的過程和摸索階段。而運營上線之后,其實工作量就會隨著而增加。運營從第一節(jié)課堂就知道,他的涉及面非常廣,而且很多瑣碎的工作,包括用戶的獲取、用戶維系,其中就包含了BD合作活動、投放廣告和泡論壇等等。
? ? ? ?而早期的互聯(lián)網(wǎng)公司,其實規(guī)模還沒有成型,基本是圍繞一些線下活動做推廣,寫寫軟文、論壇的維護等等,而來到一家成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司,其實項目就比較細化了,也會形成自己的小分隊,小團隊等工作模式。例如本人此前接觸了一個品牌功能飲料,他的運營主要是一個運動群體,因此在運營推廣方面,多集中在年青人身上,例如羽毛球場,社交群打,組織聚會聚餐,等等。他們會攪一些小型的分享會,或者個人的才藝表演,從中再去推廣這個功能品牌飲料,也令到大家并無很鼓噪的味道,也很能夠接受這個產(chǎn)品。又例如我們肇慶剛剛結(jié)束的半程馬拉松為例,這個賽事在我們肇慶本土已經(jīng)是第二年舉行,其實有了第一年的運營,策劃和推廣之后,大家也有累積了一定經(jīng)驗。在線上投放資料,報名,預測人數(shù),當頭的場地布置,路程,醫(yī)療團隊,警力的配備。還有本次大會也預料到天氣的變化,預測有一定小雨或陣雨,因此大會在現(xiàn)場也會派發(fā)小雨衣等等,這些也是需要大家一個運營團隊的分工配合。
? ? ? ? ?而視頻當中也陳述了運營和產(chǎn)品之間的微妙關(guān)系,一個是管生,一個是管養(yǎng)?;蛘呶矣米约旱慕嵌扰e一個立足,例如體育運動,教練與球員之間的關(guān)系,一個超級球星,旁邊都需要一個教練臨場指導。例如羽毛球?qū)锰焱趿值?,他每次出外比賽,還是需要帶2名教練,主教練和戰(zhàn)術(shù)分析教練,目前是觀察對手,從而判定他如何在下一局或者臨場應(yīng)變能力,教練就是自己的縮影。而回到我們的運營方面,其實也是一個道理。最后,我們再去談?wù)撨\營與市場的界定和關(guān)系,市場就反映,就是運營策略能否做得到位的關(guān)鍵數(shù)據(jù)展現(xiàn)。以上就是本人第二周的作業(yè)分享,希望和大家一起探討。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?運營部 —— 黃勁軍
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2018. 03. 27