第一章 科學決策是管理工作的核心
管理就是決策
凡事預則立，不預則廢。? 制定決策與領導執(zhí)行
發(fā)現問題——分析問題——做出決策——解決問題
掌握有效的決策方式
5個問題：何人、何事、何時、信息聚合、方法論（選擇合適的辦法）
掌握有利信息、善于決策善于授權（抓主要矛盾）、細處著手，大處著眼
不謀全局者，不足謀一域，不謀萬世者，不足以謀一時
明確任務——強化責任——嚴格督查
學會各種決策方法
不同的角度看待問題（不同的生活經歷看待問題的角度不同）
尋找解決方法（企業(yè)中存在的問題需要在大腦中反復思考刪改后精選出來的，而不是簡單的現成答案--行或不行）
認真分析加以調整
衡量比較確定方案
要多嘗試困難的工作，越是面對越能培養(yǎng)判斷力與決策力
學習先進經驗（分析他人的實例，借鑒）
培養(yǎng)信息分析能力（多元化收集信息，取舍與分析）
養(yǎng)成深思熟慮的習慣(預知可能發(fā)生的問題及對策）
天下之事，謀之貴眾，斷之貴獨，慮之貴詳，行之貴力
適當授權給下屬去做
領導者不需要為所有的問題提供所有的正確答案，他們所需要的，是提出疑問的能力和在別人束手無策時予以指導鼓勵的能力。
“你必須自己解決自己的問題” ?授權與督促
目標是決策的方向
明確目標，看準問題
決策要反對教條主義
企業(yè)決策者往往大權在握，負責的都是全局性、高層次的工作，與基層人員接觸的機會少，不知不覺將自己與現實情況隔絕。
獲得有個性化的決策
拳頭產品，品牌戰(zhàn)略 ??
應變與創(chuàng)新
果斷決策不猶豫
不能優(yōu)柔寡斷
當斷不斷，必受其亂
知識與勇氣是不朽的。
自信是不能缺少的品質
獅子般的雄心
第二章 采取正確和靈活的決策方法
決策前要反復權衡
多向下屬征求意見
靈活決策以變應變
用事實和數據說話
紙上談兵是決策的大忌
風險決策也要注意規(guī)避風險
不要強求最好的決策
擬定備選方案
學會科學決策
決策不能想當然
熟練掌握決策技巧
謹慎采取孤注一擲的決策行為
第三章 遵循科學的決策程序
缺少決策分析的決策是不可靠的
弄清問題的癥結所在
分析問題，找到可靠依據
決策的幾個步驟
事先確立決策效益目標
分清主次，抓好主要目標
給決策制定一個正確、清晰的目標
做好潛在問題分析
重新決策的步驟
控制好決策的過程
第四章 掌握決策信息，進行前景預測
預測和決策必須要掌握信息
好的決策必須有遠見性
正確處理信息
數字是定量決策的參考
消除預測的盲點
選準坐標
排除預測的誤區(qū)
決策之前預測的范圍要廣
事先想到可能出現的不測
第五章 決策客觀分析，制訂決策方案
決策要有針對性
防止過于自信
用系統(tǒng)的眼光逐個決策
不允許錯誤的妥協
在需要的時候做決策
小題大做，防止因小失大
重視經驗，但不能偏信經驗
使決策滿足邊界條件
處理好風險與效益的關系：
克服風險決策時的畏難情緒
采取組合思考方法
正確有效地下決心
反向思維決策
規(guī)則不是金科玉律
先人為主是決策的大忌
善于在反面的意見中找到真理
第六章 ?執(zhí)行為主，化決策為現實
沒有行動的決策沒有意義
行動高于一切
沒有執(zhí)行，決策就無法實現
執(zhí)行不力的原因
再好的決策也要落到實處
執(zhí)行力缺失的不利影響
執(zhí)行是正確決策的生命線
管理者應具備相當的執(zhí)行力
注重自我執(zhí)行力的修煉一
管理者應切實融人執(zhí)行過程
身先士卒，做執(zhí)行的表率
做好行動前的準備工作
使決策生效
一定要按標準和制度執(zhí)行
一手抓策略，一手抓執(zhí)行
大處著眼，小處行動
樹立嚴謹細致的工作作風
把任務落實到個人
合適的人才能執(zhí)行合適的事
合理制度是執(zhí)行的保障
敢于肯定并堅持自己的決策：
決策實施要及時
決策不能出現漏洞
第七章責任勝于能力，高效執(zhí)行的基礎
勇于承擔責任
只有負責才能發(fā)揮能力
關心產生責任
找準位置才能夠負起責任
主動承擔責任
讓員工具有使命感
積極主動履行職責
不找借口找方法
努力工作不敷衍
把公司的利益放在首位
公司就是你的船
使員工從心底認同企業(yè)
工作是人生的使命
敷衍工作就是敷衍自己
要有顧全大局的意識
將事情分出輕重緩急
自動自發(fā)才能高效執(zhí)行
第八章溝通無障礙，高效執(zhí)行的保障
與下屬進行有效的溝通
確認下屬清楚命令
命令要明確責任
下命令的口氣要堅決
下命令時要考慮下屬個性
下命令的基本要領
命令系統(tǒng)盡量集中
以身作則，有令先行
對新下屬從簡單命令開始
只讓下屬做分內的事
對下屬要有信心
激發(fā)下屬的信心與熱情
善于讓下屬挑重擔
適當的時候援助下屬
少對下屬指手畫腳
合理有效地監(jiān)管下屬
讓下屬自動自發(fā)地執(zhí)行
及時做好工作追蹤
克服下屬的抵觸情緒
第九章 工作重在到位，高效執(zhí)行的核心
執(zhí)行不到位的原因
執(zhí)行就是要有結果
工作成果要經得起檢驗
保持率先主動的執(zhí)行精神
執(zhí)行到位在于細節(jié)
保證每個環(huán)節(jié)落實到位
執(zhí)行絕對不能忽略細節(jié)
把小事情做到極致
第一次就把事情做對
執(zhí)行不能沒效率
高效工作才有高業(yè)績
執(zhí)行需要堅持到底
零缺陷是一種態(tài)度
把事情做到圓滿
沒有最好，只有更好
以企業(yè)文化提高執(zhí)行力
打造強有力的執(zhí)行力文化
加強協調是執(zhí)行的客觀要求
選對人意味著執(zhí)行成功
抓住問題的關鍵才能執(zhí)行到位
方法總比問題多
善始善終，將執(zhí)行進行到底
