地址:堅基美麗城內(nèi)街
店里人員:3人,兩位推拿師一位學(xué)徒
店內(nèi)兩層,一樓做幼兒,二樓做成人
店內(nèi)開業(yè)活動:98元3次卡,充值1000送100,充值等級1000、3000,店內(nèi)按充值為主,可消費所有東西。店內(nèi)產(chǎn)品多,多以賣產(chǎn)品為主。
第一天進(jìn)店,店內(nèi)有兩位小朋友在做推拿,只剩一個學(xué)徒有空,但是學(xué)徒并沒有招呼我們,我們是自己在店內(nèi)逛了十分鐘也沒有人搭理,直到我們自己咨詢,才有人回復(fù)。
1、在店內(nèi)兩個推拿師同時工作時,再有客戶進(jìn)門,都不會主動招呼客戶。
2、在推拿的過程看到穴位,是沒有給弟弟推咳嗽的穴位,專注在腹瀉上。
值得學(xué)習(xí)的地方
1、在幼兒做推拿時,同時考慮到家長抱著孩子腰累,給家長拿鹽包敷,家長體驗感很好。
2、在幼兒做推拿的同時,推拿師一直在問孩子在家的情況,并且添加輔助肚臍灸,一直在講解灸的好處以及注意事項。
3、在做完推拿后家長到前臺買單,前臺直接拿出了推拿師開的腹瀉貼給我們告知我們使用方法,然后說:寶寶情況需要連續(xù)做2-3次才有明顯的效果,您這邊是購買我們的98元體驗卡是吧!貼20元一貼,一共多少錢,您是現(xiàn)金還是微信呢?
這樣的銷售非常自然,我們就買單了。然后出來之后我姐的體驗感不是更好,覺得在強迫消費,但是錢也不多,又覺得沒什么,反正交錢了明天還是去看一下,效果怎么樣,那么客戶就二次進(jìn)門了,如果第二次效果好,家長她就不會有體驗感不好而是感謝你了。
4、賣產(chǎn)品還是需要靠前臺,在家長簽名的時候告知家長需要帶貼或者油,直接給到家長,付款,這樣比推拿師說效果來的好很多。
5、推拿師推拿的時候是直接推車過來,車上放了很多的產(chǎn)品跟儀器,雖然很多是用不上的,但是告知了客戶店里是可以有這些服務(wù)的,在推拿過程中發(fā)現(xiàn)孩子需要這個就給孩子用上,那么這個時候顯得專業(yè)很多。