2017-05-30 華杉

不要追求“客戶穩(wěn)定”，不要試圖讓所有客戶都喜歡你，也不要試圖留住每一個客戶。因為當(dāng)你要“客戶穩(wěn)定”，你心里就有所偏倚了，就不是從良知出發(fā)，就可能去自欺欺人。我只把我能做到的拿出來，誠意正心，發(fā)自內(nèi)心，盡力盡心，不騙人，不貪心，不夸大，讓客戶自己做決定。這才是我們的價值觀，才是致良知。

【“人一日間，古今世界都經(jīng)過一番，只是人不見耳。夜氣清明時，無視無聽，無思無作，淡然平懷，就是羲皇世界；平旦時，神清氣朗，雍雍穆穆，就是堯、舜世界；日中以前，禮儀交會，氣象秩然，就是三代世界；日中以后，神氣漸昏，往來雜擾，就是春秋、戰(zhàn)國世界；漸漸昏夜，萬物寢息，景象寂寥，就是人消物盡世界。學(xué)者信得良知過，不為氣所亂，便常做個羲皇以上人?！薄?/p>

王陽明對弟子們說：“人在一日之間，就能把古今世界都游歷一番，只是人自己沒有意識到罷了。夜氣清明的時候，不聽不看，不思不作，淡然平懷，就是伏羲的時代；清晨時，神清氣爽，安定莊嚴，就是堯舜世界；將近中午，人來人往，禮儀交會，秩序井然，這是夏商周三代世界；到了下午，昏昏擾擾，雜人往來，這是春秋戰(zhàn)國；漸漸黃昏，萬物休息，景象寂寥，這是人和物都消失殆盡的時代。學(xué)者如果能相信良知，依靠良知，不為外氣所亂，就能常做一個伏羲時代的人?！?br>

【薛尚謙，鄒謙之，馬子萃，王汝止待坐，因嘆先生自征寧藩以來，天下謗議益眾。請各言其故。有言先生功業(yè)勢位日隆，天下忌之者日眾；有言先生之學(xué)日明，故為宋儒爭是非者亦日博；有言先生自南都以后，同志信從者日眾，而四方排阻者日力。

先生曰：“諸君之言，信皆有之。但吾一段自知處，諸君俱未道及耳”。

諸友請問。

先生曰：“我在南都已前，尚有些子鄉(xiāng)愿的意思在。我今信得這良知真是真非，信手行去，更不著些覆藏。我今才做得個狂者的胸次。使天下之人都說我行不掩言也罷?！?br>

尚謙出曰：“信得此過，方是圣人的真血脈”?！?br>

薛尚謙，鄒謙之，馬子萃，王汝止待坐，大家感嘆先生自從平定寧王之亂以來，天下誹謗議論的人越來越多。先生就讓大家談?wù)劊@是什么原因。

有人說，是因為先生功業(yè)權(quán)勢日盛，天下羨慕嫉妒恨的人就多了；有人說，是因為先生的良知之說越來越昌明，為宋儒爭辯是非的人越來越多了；有人說，自從先生到南京之后，學(xué)生信徒越來越多，所以四面八方排擠阻撓的人也越來越多。

王陽明說：“你們說的這些因素，想來都有。不過，我知道我自己身上的原因，只是你們沒有說到罷了?！?br>

大家問什么原因。

王陽明說：“我在到南京以前，還有一些鄉(xiāng)愿的意思，照顧一下別人的想法，不要刺激得罪別人。如今呢，我堅信這良知的真是真非，只按著這真是真非，大是大非去行，毫不掩藏，我如今才有這狂放的心胸，使得天下人都說我行不掩言，做的不如說的好，那也沒關(guān)系?！?br>

薛尚謙起身說：“相信這個道理，才是圣人的真血脈！”

這里的“鄉(xiāng)愿”，就是好好先生，所有人都說他好，是媚世之人，見好人時，他也是好人；見壞人則同流合污，所謂“見人說人話，見鬼說鬼話，不人不鬼說神話?！边@樣討得所有人喜歡，孔子說：“鄉(xiāng)愿，德之賊也?！边@是欺世盜名之人。君子是見什么人都說一樣的話，不改變自己的原則和立場?？鬃佑终f過：“惟仁者能好人，能惡人?！奔饶軔廴?，又能憎惡人；既讓一些人愛戴，又讓另一些人憎恨，這才是仁者，價值觀明確，愛憎分明，不跟人和稀泥。和稀泥，不能得罪人，就是賊，德之賊。

我們自己也要注意，不要去刺激挑釁別人，但也不怕得罪人，以自己的價值標(biāo)準(zhǔn)行事。理念是：不要試圖讓所有人都喜歡你。

前一段公司開季度會，有同事總結(jié)說：“關(guān)鍵是客戶要穩(wěn)定?！蔽艺f，不要追求“客戶穩(wěn)定”，不要試圖讓所有客戶都喜歡你，也不要試圖留住每一個客戶。因為當(dāng)你要“客戶穩(wěn)定”，你心里就有所偏倚了，就不是從良知出發(fā)，就可能去自欺欺人。我只把我能做到的拿出來，誠意正心，發(fā)自內(nèi)心，盡力盡心，不騙人，不貪心，不夸大，讓客戶自己做決定。這才是我們的價值觀，才是致良知。