溝通模式之核對(duì)

獨(dú)白

沒(méi)有經(jīng)過(guò)核對(duì)的溝通就是一種獨(dú)白。也許兩個(gè)人講了很多的話，但是沒(méi)有經(jīng)過(guò)核對(duì)的這個(gè)過(guò)程，所以也只能算是兩個(gè)人的獨(dú)白而已。

多核對(duì)，少誤會(huì)﹔少核對(duì)，多受罪。

核對(duì)解讀

核對(duì)是我把我的背景故事呈現(xiàn)出來(lái)，并說(shuō)明在這樣的背景環(huán)境之下，我做出了怎么樣的解讀。同時(shí)也要聽(tīng)聽(tīng)看你的背景故事是如何？以及你在你的背景環(huán)境之下，做出來(lái)的解讀又是如何？

核對(duì)，才會(huì)有交集。溝通的主要目的是讓你了解我，也讓我了解你，而可以讓彼此了解而不誤會(huì)的關(guān)鍵在于核對(duì)，所以說(shuō)溝通的關(guān)鍵是核對(duì)。

你同意我編的故事嗎？你同意我說(shuō)的嗎？同意與否，無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò)，只是同意或者是不同意。核對(duì)沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有好奇心。核對(duì)譲彼此搭起橋梁，連通了起來(lái)。

好奇心，想要了解對(duì)方的真實(shí)情況，而不是自以為是的認(rèn)為自己的解讀就是正確的、唯一的答案。

溝通是了解對(duì)方背景故事的一個(gè)過(guò)程，溝通也是了解對(duì)方世界的一個(gè)過(guò)程。沒(méi)有誰(shuí)對(duì)或者是誰(shuí)錯(cuò)，就只是單純的了解而已。

核對(duì)，讓對(duì)方有解釋與說(shuō)明的機(jī)會(huì)。才不會(huì)造成誤會(huì)或冤枉的情形。

主觀、自負(fù)、自以為是的人，一般比較不會(huì)去做核對(duì)的動(dòng)作。同理心、柔軟有彈性的人，比較會(huì)去做核對(duì)的動(dòng)作。

核對(duì)，表示尊重對(duì)方、重視對(duì)方的看法與意見(jiàn)。

短的重復(fù)，長(zhǎng)的重新描述，確保溝通認(rèn)知無(wú)誤。