表格中相關(guān)術(shù)語(yǔ)的釋義如下：
MECE是Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive的縮寫(xiě)，意為“相互獨(dú)立，完全窮盡”，即分類是不重復(fù)、不遺漏的。
如何使用？根據(jù)分析的目的選擇最合適的分解方法根據(jù)MECE原則，分解方法主要有以下四種。
①要素分解：將分解后的要素全部相加就能組成整體的分解方法，比如按照年齡段進(jìn)行分解。
②時(shí)間分解：以時(shí)間順序?yàn)橐剡M(jìn)行分解的方法，比如將產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的流程進(jìn)行分解。
③概念分解：將對(duì)象按照“內(nèi)與外”“質(zhì)與量”等概念進(jìn)行分解。④因數(shù)分解：將銷售額分解為“客單價(jià)×顧客數(shù)×購(gòu)買頻率”的方法。
使用MECE原則的關(guān)鍵在于根據(jù)分析的目的選擇最合適的分解方法。為了準(zhǔn)確地把握整體情況，需要特別注意不要“遺漏”。
如何使用？利用“Why So？”和“So What？”檢查邏輯結(jié)構(gòu)為了保證邏輯關(guān)系合理，你需要從位于頂端的論點(diǎn)開(kāi)始逐一思考“Why So？”（為什么要這樣？）。比如“為什么要開(kāi)展新事業(yè)？”→“因?yàn)橄M(fèi)者的需求增加了”。與此同時(shí)，你還要從下往上反向思考“因?yàn)橛行枨?，所以……”的“So What？”（因此會(huì)怎樣？）的關(guān)系是否成立。此外，需要注意的是，你不能對(duì)自己的論點(diǎn)深信不疑，只搜集對(duì)自己的觀點(diǎn)有利的信息來(lái)作為支撐的論據(jù)。
什么框架？利用六頂帽子強(qiáng)行改變視角如果每次參與“頭腦風(fēng)暴”的人都是相同的，時(shí)間久了就很容易出現(xiàn)思維僵化的問(wèn)題，導(dǎo)致每次提出的創(chuàng)意都大同小異。為了避免出現(xiàn)這種情況，讓參與者能夠靈活地站在全新的視角提出創(chuàng)意，就需要用到愛(ài)德華·德·波諾提出的“六頂思考帽法”。愛(ài)德華·德·波諾提出了不被現(xiàn)有觀念束縛，站在多元視角對(duì)事物進(jìn)行觀察的“水平思考”理念。使用“六頂思考帽法”，要先準(zhǔn)備六頂顏色各異的帽子，不同顏色代表不同的角色，戴上帽子的人必須站在自己扮演的角色的角度進(jìn)行思考。在實(shí)際應(yīng)用中，也可以不準(zhǔn)備帽子，用六種不同顏色的卡片來(lái)代替。站在與平時(shí)不同的立場(chǎng)進(jìn)行思考，能夠讓人不被平時(shí)的思維習(xí)慣束縛，獲得全
如何使用？在過(guò)程中進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，可以使視野變得更加開(kāi)闊在六種顏色之中，白色代表客觀，用數(shù)據(jù)和事實(shí)看待問(wèn)題；紅色代表主觀，感性看待問(wèn)題；黃色代表積極、樂(lè)觀；黑色代表消極、否定；綠色代表以創(chuàng)新思維思考問(wèn)題；藍(lán)色代表從整體角度思考問(wèn)題。首先，讓參與者分別扮演六個(gè)不同的角色。其次，確定發(fā)言順序。在討論開(kāi)始之后，參與者分別站在自己角色的角度進(jìn)行思考和發(fā)言。為了使討論更加活躍，還可以每經(jīng)過(guò)一段時(shí)間就將參與者扮演的角色進(jìn)行交換，只要是能夠提高活躍程度的舉措都可以嘗試。最后，所有參與者都站在藍(lán)色角色的角度對(duì)討論的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。
如何使用？分為“意義重建”和“狀況重建”大體來(lái)說(shuō)，認(rèn)知重建有兩種方法。第一種是“意義重建”，指的是從不同的角度對(duì)負(fù)面因素進(jìn)行分析，將其轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬉蛩氐姆椒ā?br>
第二種是“狀況重建”，指的是通過(guò)改變負(fù)面因素的狀況，使其轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬉蛩氐姆椒ā１热鐚ⅰ梆ば暂^差的膠水”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝糜诳梢灾貜?fù)粘貼的便簽的膠水”就是一個(gè)典型示例。
但需要注意的是，認(rèn)知重建并不是單純地將負(fù)面因素變?yōu)檎嬉蛩?。認(rèn)知重建的意義在于打破“這件事就應(yīng)該是這樣”的傳統(tǒng)思維和價(jià)值觀，使自己擁有多元的視角。
PREP是Point（結(jié)論）、Reason（理由）、Example（事例）、Point（結(jié)論）的首字母組合。
什么框架？在開(kāi)頭和結(jié)尾用“結(jié)論”來(lái)增加說(shuō)服力在進(jìn)行“報(bào)聯(lián)商”（報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商談）的時(shí)候，有邏輯地組織語(yǔ)言是提高交流效率的關(guān)鍵。如果想有邏輯地將信息表達(dá)出去，那就可以使用“PREP法”的框架。PREP是Point（結(jié)論）、Reason（理由）、Example（事例）、Point（結(jié)論）的首字母組合。PREP法最大的特點(diǎn)是“先從結(jié)論說(shuō)起”，然后簡(jiǎn)潔地說(shuō)明理由，再列舉出具體的事例，最后進(jìn)行總結(jié)，將結(jié)論再說(shuō)一次。
KJ法是利用內(nèi)在相互關(guān)系（親和性）對(duì)處于混亂狀態(tài)中的資料加以歸納整理，然后找出解決問(wèn)題新途徑的方法。
SCAMPER是Substitute（替代）、Combine（合并）、Adapt（調(diào)適）、Modify/Magnify（修改/擴(kuò)大）、Put to other uses（轉(zhuǎn)用）、Eliminate（消除）、Rearrange/Reverse（重組/反轉(zhuǎn)）的首字母組合。
ABC是Activating event（事件）、Belief（信念）、Consequence（結(jié)果）的首字母組合。
如何使用？被ABC理論證明的信念的力量即便是同一件事，在負(fù)面信念的影響下就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的結(jié)果，而在正面信念的影響下則會(huì)產(chǎn)生正面的結(jié)果。事實(shí)上，絕大多數(shù)的負(fù)面信念都是“必須……”“絕對(duì)……”“應(yīng)該……”“一定……”等不合理的信念，只需要將其轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎蛟S……”“能夠……”“希望……”等合理的信念即可。人們常說(shuō)，解決問(wèn)題要從“打破常識(shí)”開(kāi)始。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，ABC理論也會(huì)給我們提供非常寶貴的參考。
STP分析是以市場(chǎng)細(xì)分(Segmentation)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇(Targeting)、市場(chǎng)定位(Positioning)為組成要素的分析方法。
AIDMA是Attention（注意）、Interest（興趣）、Desire（欲望）、Memory（記憶）、Action（行動(dòng)）的首字母組合。
PEST是Political（政治）、Economic（經(jīng)濟(jì)）、Social（社會(huì)）和Technological（技術(shù)）的首字母組合。
5W1H是指Why（何因）、What（何事）、Where（何地）、When（何時(shí)）、Who（何人）、How（何法），6W2H是在5W1H的基礎(chǔ)上增加了Whom（為誰(shuí)）和How much（多少）。
KPI是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(Key Performance Indicator)。
7S分析是對(duì)構(gòu)成組織的七個(gè)要素之間的相互關(guān)系進(jìn)行分析，使組織順利運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的管理工具。7S分別指Strateg y（戰(zhàn)略）、Structure（組織結(jié)構(gòu)）、System（內(nèi)部系統(tǒng)）、Style（組織文化）、Skill（組織技能）、Staf（人才）、Shared value（共享價(jià)值觀）。
PM理論是研究領(lǐng)導(dǎo)行為模式的理論，該理論認(rèn)為任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都具有兩種功能：達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的P功能（Performance，性能）和維持團(tuán)隊(duì)存在的M功能（Maintenance，維護(hù)）。
SWOT是Strengths（優(yōu)勢(shì)）、Weaknesses（劣勢(shì)）、Opportunities（機(jī)會(huì)）、Threats（威脅）的首字母組合。
使用方法使用曼陀羅思考法，在最中央的位置寫(xiě)下主題和目標(biāo)，然后在九宮格里填滿與之相關(guān)的創(chuàng)意，最后將81個(gè)格子填滿，以此對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行整理，并加深思考。
從九宮格開(kāi)始無(wú)限拓展的創(chuàng)意“曼陀羅思考法”，顧名思義，就像曼陀羅花一樣，從中央呈放射狀向外擴(kuò)展，使創(chuàng)意無(wú)限拓展。這是由日本學(xué)者今泉浩晃發(fā)明的方法。當(dāng)想不出好的創(chuàng)意時(shí)，利用曼陀羅思考法可以在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)一項(xiàng)事物進(jìn)行深入的挖掘和思考，從而得到許多新的創(chuàng)意。曼陀羅思考法的使用方法非常簡(jiǎn)單，只需要一張紙或者在電腦上制作出一個(gè)3×3的表格，將主題和目標(biāo)寫(xiě)在最中央的位置，然后在周圍八個(gè)格子里寫(xiě)上相關(guān)的關(guān)鍵詞。
選擇最優(yōu)的解決方案01 空—雨—傘利用“事實(shí)→解釋→行動(dòng)”三個(gè)步驟對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析
使用方法貫徹空—雨—傘—空（事實(shí)）→雨（解釋）→傘（行動(dòng)）—的思考方法，強(qiáng)化解決問(wèn)題的能力。
“空—雨—傘”指的是三個(gè)步驟：看到“空”中烏云密布的事實(shí)（現(xiàn)狀如何），做出即將下“雨”的解釋（這個(gè)現(xiàn)狀意味著什么），然后做出出門時(shí)帶“傘”的決定（根據(jù)解釋采取什么行動(dòng)）。
