成交案例

今天輔銷一個在我們品牌做了十幾年的老顧客,成交10萬,現(xiàn)金7萬,卡扣3萬

輔銷前美容經(jīng)理介紹顧客情況,看之前購買記錄,消費習慣,這個顧客很理性,之前進房間都很排斥的,怕讓他花錢,剛好上次美容師賣了她一張398體驗2個項目的卷。

以體驗卷為切入點介紹我進去,因為怕顧客排斥,經(jīng)理進房間以講故事的方式鋪墊我,上次有個阿姨,她脖子扭不過來,做完之后,脖子完全可以來回扭動,曉波老師看完做了一下,顧客問哪個曉波老師?經(jīng)理說是我們區(qū)域老師,他還在其他房間忙,一會讓他來給您看看,阿姨說好的,就同意了(成功第一步)。進房間打招呼,阿姨72歲,一點都看不出來,像五六十歲,氣色很好,說話中氣十足,比年輕人還有活力,美容師說阿姨每天早上打太極1個小時,我說怪不得,顧客說,你看我腿,我又繼續(xù)夸,因為長期練太極,腿部肌肉很緊實,俗話說人老先老腿,在你身上一點都沒體現(xiàn)出來,顧客開心的哈哈大笑,我說這笑聲心態(tài)像18歲。

專業(yè)切入,阿姨說今天有點腰酸(需求),建議做背部的俞穴,就是給五臟六腑洗澡,做完一半,引導(dǎo)半邊身子有沒有熱,阿姨說像一股電流到腳底,熱了,因為長期打太極,經(jīng)絡(luò)相對一般人通暢,打太極和通經(jīng)絡(luò)的原理一樣,打太極是靠意念疏通經(jīng)絡(luò),我們是靠手法,所以都是相通的,所以跟阿姨就有了共鳴,講什么專業(yè)阿姨都很認可。阿姨說膝蓋有點疼,有體驗了關(guān)節(jié)保養(yǎng)(需求)

阿姨說他打太極前兩年半,都沒有什么太大的變化,堅持兩年半以后身體出現(xiàn)了明顯的變化,我問他什么變化,他說他原來有三高,指標都下去了,現(xiàn)在只有一個輕度的脂肪肝了,體重也比以前輕了,瘦了15斤,氣色比以前好了,精氣神越來越好,所以阿姨主動說堅持太重要了。

我順阿姨的話說,做身體經(jīng)絡(luò)也是一樣的,前期可能看不到太大的變化,但如果長期堅持下去的話你就發(fā)現(xiàn)自己的身體變化越來越大,阿姨點頭說是的,很認可。后面嘗試成交就建議她做任督膀胱經(jīng)和關(guān)節(jié)保養(yǎng),四個項目,針對性的,各50次,阿姨默認沒拒絕,報價格10萬,阿姨會員卡里還有5萬,所以最后付了現(xiàn)金7萬,卡扣3萬!

學完老師的課程,覺得每個成交的背后,是每因為個環(huán)節(jié)都做到位了,才有了最后的順利成交,比如消除防備心,找需求,專業(yè),壓單……

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