人有三觀,即人生觀,價值觀,世界觀。
商業(yè)也有三觀,即微觀,中觀,宏觀。三觀不懂,則學不透商業(yè)。
商業(yè)第一觀微觀
在商業(yè)微觀層面,有三個看不見的成本,和我們的日常生活息息相關,分別是機會成本,交易成本和沉沒成本。
首先是機會成本。機會成本,是確定可以得到的東西。因為在許多企業(yè)、人生決策中,正是因為把許多得不到的虛妄當成機會成本,導致眼高手低,固步自封,結果只能看著時光飛逝,追悔莫及。
而交易成本,更容易讓人產生混淆,被人忽略。所以剛剛進入一個行業(yè)時,往往會有盲區(qū),只看見材料成本,看不見交易成本。更大的盲區(qū)是,大家都想著如何降低材料成本,但真正的創(chuàng)新,是研究如何降低交易成本。
微觀的最后一個成本,沉沒成本。更準確的說法應該是,沉沒成本當然是成本,但沉沒成本不是影響未來決策的成本。正確的思考思路是,花出去的錢獲得了什么?
因為從財務視角出發(fā),造成的結果可能是只會算賬,被成本束縛住手腳,沒辦法做出關鍵的決策。
商業(yè)第二觀,中觀。商業(yè)的本質是交易,不是買賣。買賣是不對等的,一方拿著錢去買另一方的貨,有了甲方乙方的概念,但在商業(yè)世界,請你一定記住,沒有買賣,只有交易。
我經常說一句話。這個世界上,沒有甲方乙方,只有交易的雙方,掌握稀缺資源的一方,就是強勢的一方。
如果你本末倒置,前期偷懶,隨便做個東西,花10%精力做產品,花90%精力賣產品,那你當然會變成所謂的乙方。
商業(yè)第三觀,宏觀。在這個層面討論商業(yè),就是站在萬仞之巔,一覽眾山小。
所有的創(chuàng)新,都是因為成本降低了30%以上。
在創(chuàng)業(yè)的時候,起點一定是想讓消費者獲益。給他同樣的東西,你能更賺錢,還能把成本降低30%。
過去別人用當時的方法滿足了當時的需求,所有需求都被滿足,可是明天的需求還在路上。新時代,所有東西,都值得被重做一遍。所謂創(chuàng)新,不過是降低了滿足需求的成本。
所以在宏觀層面,效率是商業(yè)進步的唯一方向。
當我們討論一個商業(yè)事件時,如果能從微觀、中觀、宏觀三個層面進行分析,會對事件本身有更加深刻的認識,更能夠直指本質。