李振濤:為什么要開會,絕大多數(shù)人都不知道的真相

每年、每月、甚至每周,我們都要開會,無論你是身處于各種組織之中,你都需要參加會議——區(qū)別在于你是否發(fā)言。

那么,到底為什么要開會?如何開會?

恐怕是很多小伙伴沒有搞懂的一件事情。

很多小伙伴都紛紛吐槽文山會海,一提及開會就頭疼,但也沒辦法,很多時候,開會是一個組織行為,相當(dāng)于一個組織的規(guī)則,所有人都頭疼,但所有人卻都無力改變,就像皇帝的新裝一樣,每個人都是演員,每個人都知道有問題,但又不得不配合著參與演出這場戲。

就在這一幕幕的大戲之中,大量的時間被浪費,大量的精力被消耗,一個個生龍活虎的白領(lǐng)從走進會議室的那一刻開始,就注定了這一天的無效輸出——不過,反正可以領(lǐng)工資,管他呢。

但同時,我們也看到了很多企業(yè)的高效會議:平均時間不超過20分鐘,高效圍繞主題,每個人的發(fā)言都進行倒計時,嚴(yán)格會議紀(jì)律……

那么,我們要搞清楚,開會到底是為了什么?

凡事其實都是這樣,只有當(dāng)我們搞清楚這件事情的真正本質(zhì)目標(biāo)的時候,才能夠圍繞這個目標(biāo)開展一系列的行為,從而這些行為都是為了更有效、高效的奔向目標(biāo)。

那么,會議至少有如下四點目標(biāo):

1、問題:澄清及原因分析

開會的目的之一在于計劃糾偏。

因此,讓各個任務(wù)的牽頭負(fù)責(zé)人聚在一起,大家都說一說自己手頭所負(fù)責(zé)的工作進展情況如何。因為,本身各個負(fù)責(zé)人所承擔(dān)的任務(wù),其實就是公司任務(wù)的分解,是在年初制定目標(biāo)的時候落實到每個人的頭上,但“計劃在制定完畢的那一刻就已經(jīng)失效了”,所以,我們?yōu)榱吮WC計劃目標(biāo)的實現(xiàn),就需要過程中不斷的監(jiān)督、糾偏。

采用會議的形式,實際上有兩種效果:

一是提高效率。與其挨個去詢問,不如大家聚在一起一塊兒匯報給大家的上級——方便留給領(lǐng)導(dǎo)。

二是臉面。你會發(fā)現(xiàn),一旦上會之后,每個人其實都會鄭重其事的認(rèn)真對待,為什么?面子。

人性是一種非常奇妙的存在,動物沒有,而人有。

當(dāng)自己面對很多人在場的時候,自己會不自覺的盡量表現(xiàn)的好一些,重視一些,這樣其實無形之中提高了效率——除非假大空已經(jīng)成為文化氛圍,而上級領(lǐng)導(dǎo)也深陷其中。

2、資源:跨部門支持

由于會議本身是多方參加——一對一的叫做約會。

所以,在這個多方參與的場合,作為會議參與者可以善意的吐槽,尤其是把工作中不順利的地方拋出來,有話說在明面——這也是基于一個文化氛圍的前提條件。

當(dāng)這種形式成為一種習(xí)慣,你會發(fā)現(xiàn),會議的效率明顯提高。

假設(shè),你是采購部門,設(shè)計部門的圖紙經(jīng)常延誤提交給你,從而導(dǎo)致你的無法及時完成采購任務(wù)——那么,在會上提出來。

從組織行為學(xué)的角度來說,適當(dāng)?shù)臓幊?,其實更為有利于組織效能的提升。

3、要求:領(lǐng)導(dǎo)敲定

會議的一個非常關(guān)鍵的作用就是——領(lǐng)導(dǎo)拍板。

企業(yè),作為創(chuàng)始人個人能力的延伸,其實取決于創(chuàng)始人高度。

企業(yè)做不大,為什么?

因為創(chuàng)始人的格局、能力限制。

我們參加過很多會議,都會發(fā)現(xiàn)一個問題——領(lǐng)導(dǎo)說了很多,但就是不拍板。

將心比心,其實我們也理解,很多時候領(lǐng)導(dǎo)自己也不知道怎么辦,或者由于所掌握的素材不充分,他無法做出明確的決策。

總之,理由很多。

但,正如教訓(xùn)員工一樣——不要理由,只要結(jié)果。

殺伐果斷、披荊斬棘,是一個帶頭人應(yīng)該具備的素質(zhì)。及時借助會議做出決議,是一個領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備的素質(zhì),也是職責(zé),如果空談一大堆理由,那干脆離開這個位子好了。

4、落實:領(lǐng)導(dǎo)想法呈現(xiàn)

最后,會議其實還有一個非常重要的作用,我們通常叫做——吹風(fēng)。

領(lǐng)導(dǎo)往往會通過會議拋出一些觀點,用來觀察下屬對此的反應(yīng),那么,會議其實是一個特殊形式的存在。

一般來說,在上會之前,領(lǐng)導(dǎo)會紛紛各個擊破的找到關(guān)鍵人員,求得在會上的支持。其實,此時的會議已經(jīng)成為了一種手段——利用會議的形式,利用這種群體效應(yīng),讓一部分墻頭草從此順從。

那么,為了更好的運用好這個工具,就需要在會前做一些工作,同時,在會上通過語言、表情、氣勢,來引導(dǎo)走向。

李振濤

北師大MBA | 大溝通方法論開創(chuàng)者 | 組織與人力資源專家

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