生活中，我們常常會(huì)接到一些隨訪電話，接通后就會(huì)有一句語(yǔ)音提示：“本通電話可能受到監(jiān)督或被記錄，以確保服務(wù)質(zhì)量……“

這樣平淡無(wú)奇的一句話，你知道它在組織中的重要作用嗎？

假設(shè)我是一名客服人員，如果我認(rèn)為工作內(nèi)容只是接打電話、處理客戶疑問(wèn)而已，那我很可能會(huì)被HR通知“走人”。

因?yàn)閺慕M織和經(jīng)濟(jì)學(xué)家的角度分析，設(shè)計(jì)客服電話這個(gè)環(huán)節(jié)，不僅是處理客戶問(wèn)題，還代表著組織內(nèi)部對(duì)工作任務(wù)的質(zhì)量考核、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和績(jī)效評(píng)估。

它表明：我這個(gè)看上去簡(jiǎn)單的接打動(dòng)作，其實(shí)是一項(xiàng)多重任務(wù)，只有完成上述這些挑戰(zhàn)，以績(jī)效接受評(píng)估，我才能拿到相應(yīng)的薪水。

在組織中，任何工作都可能是多種任務(wù)。

作為平平無(wú)奇的打工人，我們進(jìn)入一個(gè)組織，就要先搞清楚每個(gè)任務(wù)背后的真實(shí)挑戰(zhàn)，把注意力放在要被評(píng)估的任務(wù)上面，忽略其他不在評(píng)估范圍內(nèi)的工作，才能更好地“避雷”，在業(yè)績(jī)上實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

所以，了解基本的組織邏輯很重要，這也是我讀《組織的邏輯》的原因。

這是一本專業(yè)的管理書(shū)，我上一次讀這種類似于“教材書(shū)”的書(shū)籍，還是在大學(xué)時(shí)候。當(dāng)時(shí)為了考試才硬著頭皮讀，現(xiàn)在有了工作經(jīng)驗(yàn)，并被社會(huì)“毒打”多年，再拐回頭看這類書(shū)，真的有諸多感慨：早點(diǎn)讀懂組織邏輯，就可以少走很多彎路啊。

《組織的邏輯》這本書(shū)中，作者雷·菲斯曼和蒂姆·沙利文用八章內(nèi)容闡述為什么要有組織、如何設(shè)計(jì)工作內(nèi)容、怎樣構(gòu)建組織、好的管理是什么樣子等問(wèn)題，幫助打工人熟悉組織邏輯，為管理者提供實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，更好地管理企業(yè)和組織。

組織其實(shí)是一部為完成任務(wù)而打造的機(jī)器。不管是打工人還是管理者，甚或是CEO，都是組織運(yùn)行環(huán)節(jié)中必不可少的螺絲釘，各司其職，才能保障組織的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

作者用大量淺顯易懂的案例，幫助我們更好地理解組織在成長(zhǎng)、演變時(shí)必須面對(duì)的取舍，也幫助我們更好地完成自我的成長(zhǎng)。

這種成長(zhǎng)，包括但不限于對(duì)抗在職場(chǎng)中遇到的那些精神內(nèi)耗、不良關(guān)系以及不公平待遇等等。

讓我們平靜地去接受無(wú)法改變的事物，有勇氣改變我們能改變的事情，并擁有智慧以分辨兩者之間的差異，從而更好地提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。