? ? ?很早之前粗略的閱讀過這本書，今天偶然在書架上看到《簡約至上》，又取下來看了一遍，并做了一些筆記?！逗喖s至上》讓你認(rèn)識什么是簡單，怎樣做到簡單，如何成就良好的用戶體驗(yàn)以及通過產(chǎn)品增加用戶粘性。

? ? ?全書共有8章的內(nèi)容，在我看來，實(shí)則只有4個(gè)部分：簡單是什么，認(rèn)識簡單，簡約四策略（刪除、組織、隱藏、轉(zhuǎn)移），最后的叮囑。下面羅列出覺得有意義的筆記。

第一部分：簡單是什么

? ? ? ?1、不讓用戶在使用你的產(chǎn)品時(shí)有過多的思考，增加用戶的思考成本；

? ? ? ?2、簡單不是一味的最小化，樸素的設(shè)計(jì)仍然應(yīng)該具有其特征與個(gè)性；

? ? ? ?3、不斷向軟件中增加功能，同樣是不可持續(xù)的，增加的功能越多，越難發(fā)現(xiàn)真正的價(jià)值，并且可能使產(chǎn)品陷入“惡性循環(huán)”；

? ? ? ?4、所有不必要的功能都是要“付錢”的；

第二部分：認(rèn)識簡單

? ? ? ? ? ? 人物角色及場景創(chuàng)建—— 環(huán)境、角色、場景

? ? ? ?1、先理解用戶，再思考合適的設(shè)計(jì)。即掌握用戶需求，挖掘出用戶需求后，再進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，完成產(chǎn)品需求。在《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》一書中有提到“用戶需求與產(chǎn)品需求之間的需求轉(zhuǎn)換”；

? ? ? ?2、認(rèn)識三種類型的用戶：專家型用戶、隨意型用戶、主流用戶

? ? ? ? ? ? ? ? 專家型用戶：愿意探索你的產(chǎn)品并提出建議；（極少數(shù)）

? ? ? ? ? ? ? ? 隨意型用戶：用過類似的產(chǎn)品，有興趣使用更高級的產(chǎn)品；（少數(shù)）

? ? ? ? ? ? ? ? 主流用戶：不會因?yàn)槟愕募夹g(shù)使用你的產(chǎn)品，只為了通過產(chǎn)品完成某項(xiàng)任務(wù)；（多數(shù)）

? ? ? ? ? ? ? ?（個(gè)人觀點(diǎn)：想吸引大眾，必須要關(guān)注主流，為主流用戶而設(shè)計(jì)，但同時(shí)盡可能不忽略 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 粘性高的其他兩種類型用戶）

? ? ? ?3、一個(gè)成功的應(yīng)用滿足用戶的情感需求，讓用戶覺得井然有序，輕松自在。而簡單就是感覺在掌控一切；

? ? ? ?4、主流用戶希望自己掌控產(chǎn)品容易、可靠、迅速。只有知道用戶群體以及他們的真實(shí)想法，才有可能有深刻的見解，做出令人滿意的產(chǎn)品；

? ? ? ?5、以用戶的視角，把用戶的需求描述出來，轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品需求，而其中決不能漏掉關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

? ? ? ?6、提煉用戶的核心需求，而非長篇大論，下面舉書中例子：

? ? ? 你站在城市街頭，忽然一陣騷亂：帕麗斯·希爾頓(Paris Hilton)向你走來。你迅速從口袋里掏出你的Flip攝像機(jī)，，把它交給一位路人，讓他幫忙拍一段視頻，帕麗斯就在你的身后。之后，你趕緊敲開附近朋友家的門，不需要任何安裝裝置，就通過他的電腦把這段視頻分享到了網(wǎng)上。

? ? ? ? ? ?文中這個(gè)故事言簡意賅的描述了Flip攝像機(jī)的用戶核心需求：

? ? ? ? ? ? ①、攝像機(jī)很小，便于攜帶；

? ? ? ? ? ? ②、開機(jī)速度、反應(yīng)速度很快；

? ? ? ? ? ? ③、上傳視頻不需要特殊的軟件或者數(shù)據(jù)線；

? ? ? ? ? ? ④、迅速分享；

? ? ? ? ? ?Flip攝像機(jī)設(shè)計(jì)雖然簡單，但抓住了用戶的核心需求、攝像機(jī)的核心功能，具有精煉的用戶體驗(yàn)。

? ? ? ?7、上述Flip攝像機(jī)的故事，講了一個(gè)極端的條件，在特定的環(huán)境以及角色的前提下，你只需要按下Flip攝像機(jī)的攝像鍵即可以完成。 這滿足"環(huán)境-->角色-->場景"，用戶使用產(chǎn)品的產(chǎn)品體驗(yàn)。 設(shè)計(jì)簡單的體驗(yàn)意味著追求極端的目標(biāo)，瞄準(zhǔn)極端的目標(biāo)，即使是無法完全實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，但至少在產(chǎn)品迭代的過程中，不至于讓原本簡單的產(chǎn)品越來越復(fù)雜，也能夠幫你抓住用戶的核心需求并保持產(chǎn)品的簡單；

? ? ? ?8、不要著急進(jìn)行設(shè)計(jì)，理解核心問題是需要時(shí)間的。抓住核心問題，瞄準(zhǔn)擊破才是關(guān)鍵；

? ? ? 真正偉大的熱還會繼續(xù)向前，直至找到問題的關(guān)鍵和深層次原因，然后再拿出一個(gè)優(yōu)雅的、堪稱完美的有效方案。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——史蒂夫·喬布斯

如果我有1個(gè)小時(shí)拯救世界，我會花55分鐘定位問題，5分鐘解決問題。 ? ? ? ——愛因斯坦

第三部分：簡約四策略

? ? ? ?1、刪除：刪除非必要的

? ? ? ? ? ? 刪除策略的核心是干掉那些分散注意力的因素，聚焦于對用戶有價(jià)值的功能、可用資源、達(dá)成用戶目標(biāo)等真正重要的功能。

? ? ? ? ? ? ①、避免錯(cuò)刪：總覽全局，把握用戶的核心需求，展現(xiàn)產(chǎn)品的核心價(jià)值，而非由多個(gè)簡單的功能疊加出毫無特色的產(chǎn)品，保證只交付那些真正有價(jià)值的功能和內(nèi)容；

? ? ? ? ? ? ②、砍掉殘缺的功能：殘缺的功能會給用戶造成精神上的負(fù)擔(dān)，增加維護(hù)開支，甚至影響整個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)。 砍掉殘缺的需求后，不要猜測用戶可能會或者可能不會怎么樣，因?yàn)檫@樣可能讓你的產(chǎn)品“不堪重負(fù)”，搞清楚一個(gè)待刪的需求是否重要，這就是善于發(fā)現(xiàn)問題的重要性；

? ? ? ? ? ? ③、不要簡單地因?yàn)橛脩粢缶驮黾庸δ?。深入分析用戶的核心需求，搞清楚用戶到底遇到什么問題，是不是該由我們?nèi)ソ鉀Q。 一味的增加功能不一定讓用戶體驗(yàn)簡單，反而經(jīng)常導(dǎo)致更多的迷惑； ?

? ? 要傾聽用戶的意見，但不能盲從。

? ? ? ? ? ? ④、如果一個(gè)小的變化導(dǎo)致了復(fù)雜的流程，就應(yīng)該退一步將注意力集中到用戶的目的上去尋找更好的解決方案；

? ? ? ? ? ? ⑤、當(dāng)前，口碑、用戶評論、個(gè)人推薦以及產(chǎn)品試用的重要性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了大眾媒體廣告。用戶在選擇產(chǎn)品前，都要聽聽其他用戶的意見，他們是對產(chǎn)品的易用性有了了解的人。你的產(chǎn)品如果承載過多過多的功能，可能降低主流用戶的滿意度，從而對產(chǎn)品長期盈利造成危害。因此，砍掉不必要的功能強(qiáng)過無意義的堆砌功能，更要專注用戶的核心需求；

長遠(yuǎn)看來，盲目增加功能有害無益。

? ? ? ? ? ? ⑥、專注于尋找能夠完全滿足優(yōu)先級最高的用戶的解決方案，不要以功能的多寡來認(rèn)定產(chǎn)品的價(jià)值，應(yīng)該看產(chǎn)品能否滿足用戶最高優(yōu)先級的目標(biāo)；（需求/功能列表）

給那些輕易能夠滿足主流用戶需求的功能排定優(yōu)先次序。

? ? ? ? ? ? ⑦、去掉那些可有可無的選項(xiàng)、內(nèi)容和分散人注意力的玩意兒，可以減輕用戶的負(fù)擔(dān)，讓用戶專心去做自己想做的事情，適當(dāng)精簡長長的功能、下拉列表、滿是鏈接的頁面或者充斥著數(shù)不清選項(xiàng)的計(jì)算機(jī)菜單。去掉這些分散注意力的視覺元素，可以讓用戶感覺速度更快、更加有安全感、注意力保持集中；

? ? ? ? ? ? ⑧、適當(dāng)刪除可能會讓用戶動(dòng)搖的選項(xiàng)。例如結(jié)賬功能，在結(jié)賬的時(shí)候，用戶必須做出選擇，刪除其他每個(gè)頁面頂部和底部的導(dǎo)航鏈接，消除那些可能導(dǎo)致用戶取消購買的念頭的疑慮；

? ? ? ? ? ? ⑨、減少視覺混亂，給用戶清晰又條理的視覺體驗(yàn)；

一些減少視覺混亂的方法：

? ? ? ■ 使用空白或輕微的背景色來劃分頁面，而不要使用線條。（前景、背景的視覺關(guān)注度）

? ? ? ■ 盡可能少使用強(qiáng)調(diào)。

? ? ? ■ 別使用粗黑線，勻稱、淺色的線更好。

? ? ? ■ 控制信息的層次。頁面最好不要超過三個(gè)層次：標(biāo)題、子標(biāo)題和正文。

? ? ? ■ 減少元素大小、形狀的變化。

? ? ? ? ? ? ⑩、刪除引薦性文字、不必要的說明及繁瑣的解釋，剔除充斥于字里行間的那些多余的文字，但也要注意刪除應(yīng)該合理。請看以下廣告以及刪除線部分：

我們的BlueMotion系列汽車集輕型的材質(zhì)、增強(qiáng)的空氣動(dòng)力、節(jié)能的引擎以及耐磨的輪胎于一身，節(jié)油減稅，為你省錢。

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? ? ? ?2、組織：組織要提供的

? ? ? ? ? ①、分塊越少，選擇越少，用戶負(fù)擔(dān)越輕。一般把項(xiàng)組織到“7±2”個(gè)塊中，理論上講，這是大腦瞬間能夠記住的最大數(shù)目，而人類的瞬間存儲空間其實(shí)更加小——大約只有4項(xiàng)；

? ? ? ? ? ? ②、根據(jù)不同用戶行為進(jìn)行分類，且分類要“是非分明”，有序排列，減少重復(fù)交叉；

畫出用戶的行為有助于理解如何組織你的軟件產(chǎn)品。

? ? ? ? ? ? ③、利用感知分層，可以把一些元素放在另一些元素上方或者將兩組元素并排起來，從而可將頁面突出出來。借助顏色、陰影、縮放等均可實(shí)現(xiàn)感知分層；

? ? ? ? ? ? ④、在描述用戶使用軟件的路徑時(shí)，前往不要被自己心中既定或規(guī)劃圖中清晰的線條和整潔的布局所迷惑。因?yàn)橛脩敉粫茨銥樗伜玫穆纷撸?/p>

? ? ? ?3、隱藏：隱藏非核心的

? ? ? ? ? ①、無論隱藏什么功能，都意味著你在用戶和功能之間設(shè)置了一道屏障。所以，為了照成不必要的麻煩，必須仔細(xì)權(quán)衡要隱藏哪些功能；

? ? ? ? ? ? ②、隱藏的內(nèi)容多是不常用但又不能少的內(nèi)容，如個(gè)性化設(shè)置等；

? ? ? ? ? ? ③、讓隱藏策略變得有效必須做到以下幾點(diǎn)：

? ? ? ? ? ? ? ? ■ 隱藏一次性設(shè)計(jì)和選項(xiàng)；

? ? ? ? ? ? ? ? ■ 隱藏精確控制選項(xiàng)；

? ? ? ? ? ? ? ? ■ 不可強(qiáng)迫或寄希望于主流用戶使用自定義功能，不過可以給專家提供這個(gè)選項(xiàng)；

? ? ? ? ? ? ? ? ■ 巧妙的隱藏。換句話說是徹底隱藏，其次是適時(shí)出現(xiàn)；

? ? ? ?4、轉(zhuǎn)移：界面重新布局

? ? ? ? ? ①、將正確的功能放到正確的平臺或者正確的系統(tǒng)組件中去；

? ? ? ? ? ? ②、抓住移動(dòng)平臺與桌面平臺的優(yōu)勢，合理的的轉(zhuǎn)移相應(yīng)的需求，達(dá)到較好的用戶體驗(yàn)；

今天的移動(dòng)設(shè)備非常適合記錄用戶的所見所聞和移動(dòng)路線，但通過它輸入大量的文字則不方便。

? ? ? ? ? ?③、簡單界面的最高境界，應(yīng)該是專家用戶和主流用戶都會感覺它非常好用；

? ? ? ? ? ?④、簡單的體驗(yàn)需要信任，不要讓用戶感覺產(chǎn)品在試圖控制或指揮用戶；

第四部分：最后的叮囑

? ? ? ?1、創(chuàng)造簡單用戶體驗(yàn)的秘訣就在于把復(fù)雜性轉(zhuǎn)移到正確的地方，讓用戶每時(shí)每刻都能感受到簡單之美；

? ? ? ?2、細(xì)節(jié)決定成敗，關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，解決一個(gè)看似微不足道的問題，也許能把成千上萬次憤怒的用戶投訴消弭于無形；

? ? ? ?3、設(shè)計(jì)簡單體驗(yàn)不是超出用戶能力范圍的功能體驗(yàn)，通過不斷增加新功能可能導(dǎo)致用戶手里出現(xiàn)大量閑置的功能。不要讓你的設(shè)計(jì)干擾用戶的思緒，簡單的設(shè)計(jì)能夠?yàn)橛脩袅舫鲎銐虻南胂罂臻g，讓用戶自己來填充這些空間，留下簡單的體驗(yàn)；

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? ? ?《簡約至上》的讀書筆記就寫到這里，后面將陸續(xù)總結(jié)《點(diǎn)石成金》、《用戶體驗(yàn)要素》等設(shè)計(jì)經(jīng)典之作的讀書筆記。在需要靈感的時(shí)候，翻來看一下，尋求啟發(fā)，也作為自己知識的補(bǔ)充。