很多人會認為,包括廣告宣傳在內的【傳播】就是等于=【營銷】,那么事實確實是這樣嗎?
小馬宋老師曾經以“答案茶”為例子,講了為什么【傳播】不等于【營銷】的全部?!按鸢覆琛痹镜脑O計非常好,即顧客問一個問題,可以從買到的每一杯飲品中獲得“答案”(隨機的)。這就是一個吸引顧客消費的點,會讓顧客覺得很有趣并且主動分享和傳播,因此該品牌曾一度非常火熱。但是這個品牌在加盟了很多分店后就沒有然后了。為什么會這樣呢?其實就是因為【傳播】解決的只是“顧客第一次購買”(即獲客引流)的問題,而如果產品本身的品質跟不上,那就可能導致復購率不足、品牌持久力不夠!
因此,不能簡單理解為【營銷=傳播】而一味只關注【傳播】,而應該從4P的四個元素【產品、價格、渠道、促銷】來平衡發(fā)展和打磨品牌。