我們在職場中時常會遇到各種問題和困難，這些問題和困難可能來自于同事、領導，也可能來自于工作本身。

一些人會選擇默默忍受，一些人會選擇吐槽抱怨，還有一些人選擇適當?shù)谋г埂?/p>

以前，我一直以為抱怨是不好的行為，會帶來負面影響，在職場中，一遇到想抱怨時，我就會心理暗示自己，不應該這樣，讓自己往好的方面去想，最后往往忽略了自己的真實感受，也給自己的工作帶來了諸多不便。

直到我看到這樣一本書《抱怨的技巧》，它打破了我的慣性思維，原來，比起強求自己不要去抱怨，不如學會抱怨的技巧，讓自己能夠有效抱怨，更好地解決工作上的難題。

1.在同事面前抱怨，講究適可而止

我有個同事，她喜歡把工作量掛在口頭上，每天反反復復在辦公室上說“我好忙，我好忙，”實際上，她的工作量并不多，這樣反復說多了，讓別人聽著不舒服，還會很反感。

即使工作量再多，在同事面前抱怨，同事也不可能幫助你，只能引得同事的反感。

然而，如果從來不會抱怨，又會讓人覺得自己很閑，工作量不夠飽和，突然遇到有緊急任務需要處理，同事就會立馬想到不說話的那個，正所謂“欺負人就要揀軟柿子捏?！?/p>

但是，我們能夠適當?shù)乇磉_自己的不滿和抱怨，讓同事更好地了解彼此的工作情況，進而能更好地協(xié)助完成工作。

因此，經(jīng)常抱怨或者不會抱怨，都不好。

經(jīng)常抱怨，讓人聽著心煩和反感；不抱怨，不傾訴換來的只有漠視，還會失去關心和愛護；偶爾抱怨，不僅不會讓人不舒服，還可以拉近與同事之間的關系。

2.在領導面前抱怨，協(xié)調(diào)安排好工作

除了在同事面前抱怨之外，我們還需要和領導抱怨。

有時候，領導可能會忽略大家的工作情況，導致一些人的工作量過大或者任務分配不均。

領導更愿意把工作交給放心靠譜的人去完成，為此，一些在領導眼中相對靠譜的人就可能遇到反復被領導安排工作的可能。

領導安排工作，無可厚非，只是如果領導不太了解彼此的工作情況，那個靠譜的人手上已經(jīng)有著足夠多的活，還要接受領導安排下來的額外工作，如此，就會顧此失彼，影響工作的進度。

這時候，如果我們能夠適當?shù)叵蝾I導抱怨，能夠讓領導更好地了解我們的工作情況，進而更好地協(xié)調(diào)工作分配。

當然，不管是向同事還是和領導抱怨都需要一定的技巧和注意事項。

1.注意控制個人情緒

我們常常聽到“不要抱怨”、“與其抱怨，不如改變”之類的話語，這些抱怨都是不良情緒的抱怨，是一種消極的情緒，是內(nèi)心排斥的反應，過度的抱怨更會影響我們的身心健康。

在抱怨的過程中，我們要注意抱怨的方式和語氣，要盡可能客觀、冷靜、理智地表達自己的觀點和想法，做到對事不對人。

一些人遇到事情就會覺得是對方在針對自己，就會一味地抱怨，怨恨對方，這種方式并不能解決實際上的問題。

用合理的觀點、理論依據(jù)向?qū)Ψ奖磉_自己，不被情緒控制自己的行為，避免因為憤怒影響了自己的行為與判斷。

2.注意抱怨的場合和時機

美國的羅賓森教授說：“人有時會很自然地改變自己的看法，但是如果有人當眾說他錯了，他會惱火，更加固執(zhí)己見，甚至會全心全意地去維護自己的看法，不是那種看法本身多么珍貴，而是他的自尊受到了威脅。”

明朝皇帝朱元璋，被大臣當眾頂撞，朱元璋很是生氣，揚言要宰了他，朱元璋的馬皇后知道后，勸說他，朱元璋才漸漸消除了憤怒。

大臣的話語并沒有錯，錯的是不應該當眾讓皇帝失去了臉面。

誰也不喜歡被人當眾反駁，丟了臉面，下不來臺。

因此，我們要注意抱怨的場合和時機，要在合適的場合和時機抱怨，避免在公共場合或者對方忙碌的時候抱怨，引起對方反感。

3.要找有能力解決問題的人抱怨

我有個玩得很好的同事，她經(jīng)常來找我抱怨某個同事不配合她的工作，電話不接，發(fā)消息已讀不回，每次都是臨到截止工作時間，才把工作交上來，特別討厭。

剛開始我很贊同同事的說法，畢竟我也見識過那個同事的處事風格，然而，后來聽多了之后，就會覺得煩躁，她不經(jīng)意就抱怨上癮，差不多是天天來找我發(fā)一通牢騷。

可是，我并不能幫她解決這個問題，能叫得動那人的是她的領導，我不可能去和那同事說，你還是好好工作吧，及時反饋工作內(nèi)容等等。

我說話名不正言不順，我能做的最多就是同事在吐槽抱怨的時候，我在一旁附和兩句。

但這些對她的工作根本沒有幫助，唯獨有幫助的就是去找自己的領導，反饋這個事情，請求領導的幫助。

找有能力解決問題的人抱怨，才屬于有效的抱怨，無效的抱怨就如同發(fā)牢騷，傷身且無意義。

4.明確抱怨的目的

向有能力解決問題的人抱怨之后，就要明確抱怨的目的，確定自己需要解決的問題。

抱怨的目的不是去抱怨一件事情，而是需要對方幫忙解決的問題。

有些事情可能對于自己來說難度很大，自己短時間做不來，可是對于其他人來說可能就很輕松。

比如現(xiàn)在遇到一份英語文件，剛好自己對英語并不太熟悉，面對英語文件，不知道應該如何下手，自己硬著頭皮接手，只能拖累整個工作的進度，還讓自己花費很多時間。

這時，你適當?shù)谋г?，說明自己的英語水平，并提出需要解決的問題，領導看完提議，或許就會考慮其他英語水平好的同事過來協(xié)助自己，一件看似很難解決的事情就可以輕松搞定。

圖片

寫在最后：

在職場中，適當?shù)谋г故且环N表達自己觀點和想法的方式，也是一種解決問題的方法。抱怨的同時釋放內(nèi)心的不滿減輕焦慮和壓力，建立共鳴和聯(lián)系，

但是，我們也要注意抱怨的技巧和注意事項，避免給同事和領導帶來不必要的困擾和不滿。

同時，我們也要積極尋找解決問題的辦法和途徑，學會自我體諒和排解，這樣才能更好地完成工作任務，去提升個人價值。