
簡書里借別人的圖
一、我們的困境
很多下達的指令,過段時間沒有人記得了!很多事,有了開始沒有結束!最后說執(zhí)行力不夠,監(jiān)督不夠,不是抱怨就是自責!最后還是沒有完成!總是這樣反復不斷的開始。
二、啟動開關之前確認線路
我們在下達命令的時候,就沒有想好這件事如何做?前期如何做,中間如何做?可能遇見什么困難?
比如:項目推廣
分析市場,分析項目特色,合理目標,再培訓,預熱,訂推廣價?療程價?
如果推廣不好:可能的原因是專業(yè)不夠,技術不夠,還是價位問題?還是銷售環(huán)節(jié)不對?
提前在制定流程培訓的時候,就重點加強。
三、有檢查員
有了前期的計劃,還要能夠如期而至,培訓的質量有人監(jiān)管,結果很重要,但重要的過程才能產生重要的結果。
所以檢查是否是按計劃培訓,培訓的效果,和最后考核的結果!
所以如果這一步都沒有做好,推廣不好也是必然的,因為沒有檢查考核!所以我們有一半的項目敗在這里!
四、及時調整
萬事開頭難,一切的問題一定都會在開始爆發(fā),而我們要能夠及時看到問題的本質,最快的做出解決方案,及調整檔案!
解決方案:
是目前已經發(fā)生的問題,比如操作失誤導致的顧客不滿,或者其他問題及時給予最好的解決方案。
調整方案:
如何才能避免之前的問題,如何才能做更好!目前項目推廣最大問題是什么?如何解決?是培訓解決?還是銷售思路改變?
五、再把閉環(huán)程序升級
過三五天,或者一周,把好的反饋進行總結,把不好的反饋也進行總結!根據(jù)結果再制定一個升級的流程。
這樣循環(huán)下去,我們這個項目越來越多的正反饋,困難越來越少,就形成了成功的方法論,就自動運轉了!
有前期準備,有中間培訓,有執(zhí)行反饋,有后期調整!再執(zhí)行……這也是管理中非常重要的PDCA持續(xù)改善!
總結:管理者要思考為什么沒有執(zhí)行下去?
不要想這樣的結果,我自己改變不了。
有可能是沒有創(chuàng)造出目標執(zhí)行的閉環(huán)程序。