一、體驗(yàn)環(huán)境
設(shè)備型號(hào)：iPhone7plus
操作系統(tǒng)：ios11.2.6
軟件版本：v1.7.6
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：wifi
體驗(yàn)時(shí)間：2018年3月12日
二、產(chǎn)品簡介分析
1、產(chǎn)品定位
? ? ? ?抖音上線于2016年9月26日，是一款專注于打造新生代的音樂短視頻分享社區(qū)APP，slogan為“讓崇拜從這里開始”。
2、版本迭代
2016年09月26日 v1.0.0 發(fā)布
2016年11月01日 v1.1.0 查找通訊錄好友、邀請好友
2016年11月24日 v1.2.0 內(nèi)容推薦
2016年12月10日 v1.2.2 改名抖音、拍攝流程更新、官方消息
2017年01月17日 v1.3.0 新增@好友功能
2017年01月25日 v1.3.1 左滑進(jìn)入主頁
2017年04月07日 v1.3.5 音樂收藏、人臉貼紙
2017年04月28日 v1.4.0 抖音id、舉報(bào)機(jī)制
2017年06月08日 v1.4.2 刪除評(píng)論、主頁分享
2017年07月10日 v1.5.0 抖音故事
2017年08月05日 v1.5.2 私密發(fā)布
2017年08月23日 v1.5.4 視頻標(biāo)記不喜歡
2017年09月19日 v1.5.8 AR相機(jī)
2017年10月31日 v1.6.0 新增直播
2017年12月20日 v1.6.6 尬舞機(jī)
2018年01月08日 v1.6.8 百萬英雄、私信
2018年02月16日 v1.7.5 紅包功能
2018年03月09日 v1.7.6 最新版本
3、數(shù)據(jù)分析
? ? ? ?根據(jù)七麥網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，截止到2018年3月12日上午10點(diǎn)30分，抖音已經(jīng)連續(xù)占據(jù)app store所有免費(fèi)應(yīng)用及攝像與分類應(yīng)用的榜首長達(dá)20天，而其最大的競品快手僅名列第18位；在攝像與錄像分類下的前10名中，其他APP在免費(fèi)應(yīng)用的總榜排名明顯遠(yuǎn)遠(yuǎn)靠后。抖音自上線以來，從2017年3月初開始至今在攝影與錄像分類下名列前茅，而從2017年2月中旬開始在免費(fèi)應(yīng)用總榜下呈指數(shù)式增長，最終于2017年10月穩(wěn)定在排行前列。
? ? ? ?結(jié)合版本迭代時(shí)間表和運(yùn)營大事件時(shí)間表可以看出，抖音自上線以來，曾用很長時(shí)間在打磨產(chǎn)品。
4、用戶分析
? ? ? ?抖音的用戶群體可以分為以下幾種類別：
（1）明星
該用戶群體數(shù)量有限，主要作用為提高產(chǎn)品知名度，吸引特定粉絲群體。
（2）外部成名網(wǎng)紅
該用戶群體是已經(jīng)在其他平臺(tái)成名，擁有一定數(shù)量粉絲的網(wǎng)絡(luò)紅人，該群體大多有多種宣傳渠道，可以為產(chǎn)品宣傳加大力度。
（3）內(nèi)部潛力網(wǎng)紅
該用戶群體是在抖音土生土長的普通人，且已表現(xiàn)出很大潛力，具有扶植培養(yǎng)價(jià)值。
（4）普通大眾用戶
? ? ? ?該用戶群體是整個(gè)產(chǎn)品的基石，以上3中用戶的核心作用都是為了鎖住已經(jīng)擁有的大眾用戶，同時(shí)吸引更多的新的大眾用戶。
? ? ? ?抖音產(chǎn)品負(fù)責(zé)人曾在時(shí)表示，85%的抖音用戶在24歲以下，主力達(dá)人和用戶基本都是95后，甚至00后，這與抖音最初定位于面向新生代相吻合。90后、00后是網(wǎng)絡(luò)主力軍，愛玩、表達(dá)欲強(qiáng)、更喜歡網(wǎng)絡(luò)社交，同時(shí)正值這部分群體大多為大學(xué)在校生或者剛畢業(yè)參加工作、剛結(jié)婚生子這三類人群，更容易在網(wǎng)絡(luò)上相互之間找到生活上的共鳴。
三、產(chǎn)品體驗(yàn)分析
1、產(chǎn)品頁面結(jié)構(gòu)分析
優(yōu)勢：
（1）進(jìn)入APP前的閃屏頁面始終是一張簡潔的logo圖，比部分主流APP長達(dá)幾秒且關(guān)閉按鈕小且隱蔽的廣告頁面帶來的用戶體驗(yàn)要好很多。
（2）首頁將主要導(dǎo)航按鈕并列呈現(xiàn)在頁面下端，符合人體操作習(xí)慣，并且將最核心的拍攝按鈕放在最中間，突出了產(chǎn)品的定位。
（3）各項(xiàng)功能的入口淺顯，并且對于拍攝視頻和瀏覽視頻這兩項(xiàng)核心功能均有多個(gè)入口可以進(jìn)入拍攝視頻頁面及查看視頻詳情頁面。
不足：
（1）在視頻詳情頁的作者頭像位置有一個(gè)關(guān)注作者的按鈕，很容易在用戶想查看作者主頁的時(shí)候誤操作為關(guān)注作者，雖然抖音添加了左滑進(jìn)入作者主頁的手勢操作，但是新用戶誤操作可能仍然很大。
（2）對于正在瀏覽的視頻的背景音樂的收藏按鈕可以設(shè)置得更加便捷。
（3）對于喜歡的視頻沒有收藏功能，只能通過關(guān)注作者，而要從一個(gè)作者的大量視頻中找到又很不方便。
2、產(chǎn)品功能分析
? ? ? ?抖音的主要功能分為以下三方面：
（1）拍攝視頻
? ? ? ?這是抖音最核心的功能，通過提供一系列熱門背景音樂以及眾多的濾鏡、貼紙，并且輔以簡單的視頻編輯功能，讓用戶能夠拍攝出有創(chuàng)意的視頻，并且發(fā)布出去。抖音提供的視頻推薦功能并不是只推薦網(wǎng)紅的視頻，而是使得一些普通的視頻也能被很多用戶看到，極大地提升了普通用戶的參與度與積極性；熱門挑戰(zhàn)模塊使得用戶有眾多的拍攝主題可以選擇和模仿；
（2）瀏覽視頻
? ? ? ?對于絕大多數(shù)用戶來說，這是最常用的功能。抖音的推薦算法使得用戶有看不完的視頻，上下滑動(dòng)切換視頻的操作使得用戶幾乎不用操作地瀏覽視頻，這些都加強(qiáng)了用戶沉浸感和使用時(shí)間；抖音對于視頻內(nèi)容和質(zhì)量的把控營造了一個(gè)良好的內(nèi)容環(huán)境，絕大多數(shù)視頻或是可以讓人捧腹大笑，或是給人帶來一些美食攻略、生活技巧，優(yōu)良的氛圍帶來了極佳的用戶體驗(yàn)，同時(shí)也有助于提升用戶黏性。
（3）社交功能
? ? ? ?這是抖音的輔助功能，該功能通過關(guān)注作者、評(píng)論視頻、發(fā)送私信三方面來實(shí)現(xiàn)，主要功能為評(píng)論視頻，符合90后、00后等新生代的社交習(xí)慣，區(qū)別于快手，抖音詼諧幽默且負(fù)能量很少的評(píng)論區(qū)也是吸引用戶內(nèi)容之一，這與抖音的用戶定位是分不開的。
四、小結(jié)
? ? ? ?一款成功的產(chǎn)品背后是一整個(gè)設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的心血，爆紅的背后是多少個(gè)日日夜夜蟄伏沉寂用心打磨，希望抖音可以在維持現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上越來越好。
