2020-01-11給航航的第三封信

向做事認(rèn)真精確的人學(xué)習(xí),不做“差不多先生”


? ? ? 你聽(tīng)過(guò)“差不多先生”嗎?爸爸這兩天來(lái)深圳出差,深刻體會(huì)到深圳認(rèn)真精確的精神,反省了爸爸自己身上的“差不多先生”的一面。你相信嗎?短短兩天,爸爸就做了兩次“差不多先生”,一件是這次出行差旅上的,因“差不多”的想法作祟導(dǎo)致誤機(jī);一件是這次工作復(fù)盤(pán)會(huì)議,與深圳認(rèn)真精確的同事相比,爸爸還有很大不足,需要改進(jìn)學(xué)習(xí)。

? ? ? 先說(shuō)這次錯(cuò)過(guò)飛機(jī)的事吧。今天早上6點(diǎn)半,我在酒店預(yù)約的morning call 準(zhǔn)時(shí)叫醒我,起床洗漱完畢,7點(diǎn)到一樓辦理退房手續(xù)。本想享用酒店自助早餐,酒店早餐是7點(diǎn)半開(kāi)門(mén),不想等了。打車(chē)直奔深圳寶安機(jī)場(chǎng)。

? ? ? 到機(jī)場(chǎng)后,我在自助柜臺(tái)機(jī)上辦理值機(jī),安檢進(jìn)到候機(jī)廳。從手機(jī)上看看機(jī)票信息,胖胖發(fā)來(lái)的機(jī)票信息“01-11? 09:50(深圳)寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3飛- 13:10(北京)北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3 深圳航空 ZH9103”。爸爸瞄了一眼“09:50”,“嗯,還有時(shí)間,現(xiàn)在才看到8點(diǎn),還有將近兩個(gè)小時(shí)呢”,“反正已經(jīng)安檢完畢,可以放心了,還有廣播呢”。這樣想著的我,找到候機(jī)廳里一家麥當(dāng)勞,慢悠悠點(diǎn)餐,找了靠窗的位置坐下來(lái),享用“麥吉蛋套餐”,啃一口漢堡里夾著看起來(lái)亮黃鮮嫩的煎蛋,小啜一口熱氣騰騰的甜美豆?jié){,佐以烤的油汪汪的德國(guó)香腸下肚,不一會(huì)兒,風(fēng)卷殘?jiān)瓢愠酝暝绮?。打開(kāi)電腦,收發(fā)郵件,寫(xiě)回復(fù)郵件。

? ? 看時(shí)間到了8點(diǎn)50,心想還有一小時(shí),不著急。還可以給你和媽媽買(mǎi)點(diǎn)書(shū)和小禮品,給北京同事捎帶點(diǎn)深圳特色點(diǎn)心。溜達(dá)著來(lái)到旁邊的“中信書(shū)店”,左挑右選,選中《一定要告訴兒子的那些事》,《人類未來(lái)》兩本書(shū),買(mǎi)了深圳特色味道的點(diǎn)心,給你們和同事各有一些。再看時(shí)間到了9點(diǎn)50,要趕緊去登機(jī)了。一溜小跑,跑到40A登機(jī)口,看到空空如也的登機(jī)口,我的心里一沉,知道我可能誤機(jī)了。趕緊抓住附近一位工作人員問(wèn),工作人員告訴爸爸,我的那一班飛機(jī)??正在跑道滑行起飛,我錯(cuò)過(guò)登機(jī)時(shí)間了。9點(diǎn)50是起飛時(shí)間,登機(jī)時(shí)間是9點(diǎn)10分。我轉(zhuǎn)頭在機(jī)場(chǎng)大落地窗前眼睜睜看著我的那班飛機(jī)在機(jī)場(chǎng)跑道滑行,加速,騰空而起,離我遠(yuǎn)去。我想到我原本應(yīng)該坐在這架飛機(jī)里,還可以趕回去吃午飯。我懊悔的腸子都青了。怎么把起飛時(shí)間看成登機(jī)時(shí)間了呢?我可是身經(jīng)百戰(zhàn),常年飛的“空中飛人”啊。

? 沒(méi)有辦法,爸爸趕緊拉著行李,折頭飛奔,出安檢口,回到值機(jī)打聽(tīng)候補(bǔ)改簽處,機(jī)場(chǎng)工作人員答復(fù)說(shuō),有兩種辦法,一是趕時(shí)間確保可飛的話,要改簽,需在另外一個(gè)遙遠(yuǎn)的柜臺(tái)補(bǔ)繳1500元錢(qián)改簽12點(diǎn)半的航班;二是因機(jī)票是六折購(gòu)買(mǎi)的,還可以免費(fèi)候補(bǔ)一次,但不保證一定有票,需要等到11點(diǎn)40才能確定我是否可以候補(bǔ)12點(diǎn)那班航班。爸爸權(quán)衡利弊,選擇了等待免費(fèi)候補(bǔ),現(xiàn)在爸爸就在等待候補(bǔ)機(jī)票,還不知道能不能等上。如沒(méi)有候補(bǔ)機(jī)票,那我還是需要付費(fèi)改簽,甚至買(mǎi)不到今天機(jī)票,又要耽誤一天。我心里更加懊悔了。開(kāi)始痛恨起自己這種馬大哈“差不多先生”的壞習(xí)慣,暗暗發(fā)誓,一定要改變這種模模糊糊差不多的習(xí)慣,養(yǎng)成如機(jī)場(chǎng)“清單革命”一書(shū)里提到的飛機(jī)機(jī)組流程認(rèn)真,精確的好習(xí)慣。

? 第二件“差不多先生”事情是爸爸本次來(lái)深圳開(kāi)2019復(fù)盤(pán)總結(jié)及2020工作計(jì)劃會(huì)議。會(huì)議上看到爸爸的深圳同事們認(rèn)真,時(shí)間精確,分工明確,指示清晰。相比之下,爸爸在北京給我的下屬安排工作,常用“差不多”“最近”,“這兩天”,“反饋意見(jiàn)”等含糊不精確的用詞,導(dǎo)致同事們工作效率和士氣低,甚至有重復(fù)勞動(dòng)。深圳人的認(rèn)真精確的職業(yè)精神給我上了很好的一課,這一課,比上培訓(xùn)班商學(xué)院,比看幾本管理說(shuō)都要強(qiáng)。以前,爸爸總覺(jué)得,很多事情都會(huì)了,都懂了,但真正深入實(shí)際去做,還是發(fā)現(xiàn)從文字和口頭去學(xué)習(xí)的道理和技能,不一定是屬于自己的,只有去實(shí)際實(shí)踐去做下來(lái),解決了問(wèn)題,達(dá)成了目標(biāo),即使中間不斷失敗,也比只在腦子里想和看要有用。

? ? “差不多先生”的故事是胡適先生寫(xiě)的短篇諷刺小說(shuō),胡適先生對(duì)部分中國(guó)人含混模糊,對(duì)任何事都差不多就行,不求甚解的性格,哀其不幸怒其不爭(zhēng),認(rèn)為我們要養(yǎng)成認(rèn)真,精確,準(zhǔn)備的好習(xí)慣,如果什么事情都是差不多,那就很難深入到事情的內(nèi)部,了解其背后和內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)則。這一點(diǎn)要學(xué)習(xí)西方科學(xué)認(rèn)真,體系和精確的精神。這篇小說(shuō)我小時(shí)候就看過(guò),那時(shí)候并不明白作者為何寫(xiě)這個(gè)小說(shuō),還嘲笑質(zhì)疑過(guò),怎么會(huì)有這樣馬大哈的先生。沒(méi)有想到,生活中,工作上,爸爸也犯了這個(gè)毛病??磥?lái),自己以為自己知道的東西,不一定能在實(shí)際工作生活學(xué)習(xí)中真正用起來(lái)。所謂“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,古人之言,誠(chéng)不欺我,說(shuō)的很有道理。

2020.01.11

爸爸? 深圳

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