今天是大師游戲第44天星期二,今天練習(xí)了一場教練位,雖然有了足球場的意識,但是卡在了通往客戶想要的路上,拿到的可能是表層合約。

不知不覺已經(jīng)練習(xí)了40場教練,發(fā)現(xiàn)最難的部分是心連心。如何才能聯(lián)結(jié)到客戶的內(nèi)心呢?今天K又給我送了一份禮物,之前我只知道要感受客戶的感受,現(xiàn)在我知道在這個基礎(chǔ)上更要感受到客戶的卓越性。
于是我回看今天的逐字稿,又發(fā)現(xiàn)了一份大禮。
我知道要抓住客戶的關(guān)鍵詞,接著客戶的關(guān)鍵詞提問,但是我今天完全沒做到這一點。
比如,今天客戶好幾次提到了小心翼翼,都被我放過了。從表面上看,仿佛是我的理解力不足,不能抓住客戶表達(dá)的重點。但是當(dāng)我再仔細(xì)感受的時候,我覺得重點還不在理解力上。當(dāng)我聽到“小心翼翼”時,這個詞只停留在了我的頭腦層面,并未打進(jìn)我的內(nèi)心。
再次感受這份小心翼翼,它是一個VAK超級豐富的詞匯啊,這意味著客戶已經(jīng)敞開了內(nèi)心,已經(jīng)打開了內(nèi)心的通道,我卻沒有打開自己的內(nèi)心,打開自己的通道,是我沒有用心去感受,是我一直停留在頭腦層面。
前幾天永澄老師說要聆聽到客戶的VAK,當(dāng)時我以為我懂了,其實完全不懂,直到今天才有點懂了。
就像K今天反饋的那樣,即使問出了完全相同的問題,從頭腦問出的和從內(nèi)心問出的感覺是完全不一樣的,只有從內(nèi)心問出的問題才能打動客戶的內(nèi)心。
今天這個發(fā)現(xiàn)也讓我想起了自己為什么要學(xué)教練,我學(xué)教練的主要目標(biāo)是:讓自己可以感受世間的美好,讓世間美好與你我環(huán)環(huán)相扣。,嗯,知道自己想要射中哪個球門了。
偏偏秉燭夜游
午夜星辰 似奔走之友
愛你每個結(jié)痂傷口
釀成的陳年烈酒
入喉尚算可口
怎么淚水 還偶爾失守
邀你細(xì)看心中缺口
裂縫中留存 溫柔
此時已鶯飛草長 愛的人正在路上
我知他風(fēng)雨兼程 途經(jīng)日暮不賞
穿越人海 只為與你相擁
此刻已皓月當(dāng)空 愛的人手捧星光
我知他乘風(fēng)破浪 去了黑暗一趟
感同身受 給你救贖熱望
知道你不能 還要你感受
讓星光加了一點彩虹
讓櫻花偷偷 吻你額頭
讓世間美好 與你環(huán)環(huán)相扣
此時已鶯飛草長 愛的人正在路上
我知他風(fēng)雨兼程 途經(jīng)日暮不賞
穿越人海 只為與你相擁
此刻已皓月當(dāng)空 愛的人手捧星光
我知他乘風(fēng)破浪 去了黑暗一趟
感同身受 給你救贖熱望
此時已鶯飛草長 愛的人正在路上
我知他風(fēng)雨兼程 途經(jīng)日暮不賞
穿越人海 只為與你相擁
此刻已皓月當(dāng)空 愛的人手捧星光
我知他乘風(fēng)破浪 去了黑暗一趟
感同身受 給你救贖熱望
知道你不能 還要你感受
讓星光加了一點彩虹
當(dāng)櫻花開的紛紛揚揚
當(dāng)世間美好 與你環(huán)環(huán)相扣