文/林小白
?“有好的素養(yǎng)的人，一定是善良的。因?yàn)樗难劬r(shí)刻關(guān)注著別人，心里始終裝著別人?！?/p>
正如馬丁·路德·金所說(shuō)：一個(gè)國(guó)家的繁榮，不取決于它的國(guó)庫(kù)之殷實(shí)，不取決于它的城堡之堅(jiān)固，
也不取決于它的公共設(shè)施之華麗，而在于它的公民的文明素養(yǎng)，這才是真正的利害所在，真正的力量所在。
01
有這樣一件事：一輛高鐵列車(chē)上，一名灰衣女子，一上車(chē)就一直聊微信，不僅聲音特別大還夾雜著各種污言穢語(yǔ)。擾得整個(gè)車(chē)廂的乘客都沒(méi)法安寧。
周?chē)某丝妥屗↑c(diǎn)聲，反而被她駁斥，“跟我說(shuō)素質(zhì)，你姓什么呀，叫什么名字，還管到我了”。
無(wú)可奈何之下，乘客只好找來(lái)列車(chē)員和乘警協(xié)調(diào)，結(jié)果該女子非但沒(méi)有收斂，嗓門(mén)還更大了：
“這車(chē)票是免費(fèi)的嗎？我花錢(qián)坐車(chē)，連說(shuō)話(huà)都要管我？”
買(mǎi)了車(chē)票就能在車(chē)上大聲喧嘩了？
同一車(chē)廂的其他乘客，哪個(gè)不是買(mǎi)了票的？為什么他們要忍受別人的大聲喧嘩和污言穢語(yǔ)？
視頻中的灰衣女子看來(lái)很注意個(gè)人外表形象，當(dāng)天她興許沒(méi)化妝，還戴了個(gè)口罩。
但她可能不知道，一個(gè)人的素養(yǎng)往往會(huì)在生活中不經(jīng)意體現(xiàn)，尤其在素未蒙面的陌生人面前。
就在她上車(chē)大聲喧嘩的那一刻起，她就已經(jīng)完全暴露了自己的素養(yǎng)。
02
問(wèn)答平臺(tái)Quora上，非常多外國(guó)人問(wèn)“為什么中國(guó)人總喜歡在公共場(chǎng)合大聲喧嘩”，這其實(shí)和中國(guó)人的生長(zhǎng)環(huán)境有關(guān)。
傳統(tǒng)的中國(guó)人以村落居住為主，沒(méi)有太強(qiáng)烈的公共觀(guān)念，再加上所處環(huán)境比較嘈雜，久而久之就習(xí)慣了大聲說(shuō)話(huà)。
如果說(shuō)，在公共場(chǎng)合大聲交談是中國(guó)人受祖祖輩輩影響至深的說(shuō)話(huà)方式，那么在公共場(chǎng)合外放看視頻、外放打電話(huà)、外放聽(tīng)音樂(lè)等吵鬧行為，我實(shí)在不能理解。
前陣子網(wǎng)上就爆出過(guò)這樣一個(gè)新聞：有位網(wǎng)友在一輛大同到北京的客車(chē)上，被同車(chē)大媽的外放音樂(lè)弄得幾近崩潰。
網(wǎng)友說(shuō)，外放音樂(lè)持續(xù)了三個(gè)小時(shí)，他再聽(tīng)下去，大概要瘋了。
網(wǎng)友詢(xún)問(wèn)大媽?zhuān)澳銢](méi)有耳機(jī)嗎？”
大媽反而理直氣壯地說(shuō)，“我才不戴耳機(jī)，戴耳機(jī)對(duì)耳朵不好，我是堂堂正正的中國(guó)公民，聽(tīng)音樂(lè)是我的權(quán)利，又不犯法?！?/p>
網(wǎng)友表示自己只希望她外放音樂(lè)能小聲一些，但是大媽卻非常不滿(mǎn)地回答，“你怕別人放音樂(lè)，那你還坐大巴？”
懟完網(wǎng)友后，大媽還隨著自己手機(jī)里的音樂(lè)唱了起來(lái)，儼然一副“我開(kāi)心就好，你們不爽跟我沒(méi)關(guān)系”的模樣。
說(shuō)話(huà)大聲可以是習(xí)慣難改，但在公共場(chǎng)合大聲播放音樂(lè)，則是沒(méi)有界限的表現(xiàn)。
這些人沒(méi)有公共空間感，把私人場(chǎng)合和公共場(chǎng)合混為一談，全然沒(méi)有在公共空間應(yīng)有的基本禮貌。
當(dāng)然，在公共場(chǎng)合大聲喧嘩從不是中國(guó)人的專(zhuān)屬，任何國(guó)家都有一小部分人，把公共場(chǎng)合當(dāng)自己家，怎么開(kāi)心怎么來(lái)。
之前，四五個(gè)外國(guó)人在上海地鐵大吃大喝的照片在國(guó)內(nèi)各大社交媒體瘋轉(zhuǎn)。
這幾個(gè)外國(guó)人不僅違背地鐵守則，在地鐵上飲食，還擺起了小桌子，桌上放滿(mǎn)零食和飲料。
在喝酒干杯之間，還大聲談笑，不顧車(chē)廂擁擠，人流攢動(dòng)。儼然把車(chē)廂當(dāng)私人party了。
在公共場(chǎng)合大聲寒暄、大聲接打電話(huà)，外放音視頻等行為，雖然滿(mǎn)足了自我需要，維系了對(duì)話(huà)雙方的情感溫度，但卻影響了其他人。
他們也許永遠(yuǎn)不明白，自己為了這短暫的歡樂(lè)，而丟失了自己最為昂貴的素養(yǎng)。
03
在國(guó)內(nèi)，人們?cè)诠矆?chǎng)合的大聲喧嘩也許不會(huì)那么刺眼。但到了國(guó)外，在他人保持低聲交談的禮貌之下，一旦有人大聲喧嘩，就會(huì)被無(wú)限放大。
有人在1500名歐洲酒店經(jīng)理中進(jìn)行了游客文明度的調(diào)查，結(jié)果顯示，日本人當(dāng)選世界最佳游客，中國(guó)人則在世界最差游客中名列第三。
在外國(guó)人眼中，中國(guó)人的形象就是太吵鬧、太粗魯，并且占著自己有錢(qián)便為所欲為。
我去年去土耳其旅行，有天回酒店，恰好遇到一個(gè)中國(guó)旅行團(tuán)要辦理入住。
一走進(jìn)酒店大堂，我就聽(tīng)到了熟悉的鄉(xiāng)音，大媽們?nèi)齼蓛删墼谝黄穑J(rèn)真地高聲點(diǎn)評(píng)酒店，還有人拿起相機(jī)瘋狂拍照，一邊拍一邊喊：
“快點(diǎn)，這邊也給我來(lái)一張！”
我看到導(dǎo)游和幾個(gè)游客面露尷尬地輕聲提示“安靜一點(diǎn)”，但是很多人還沉浸在剛抵達(dá)酒店的興奮之中，音量一點(diǎn)都沒(méi)降低。
接下去的幾天，我時(shí)不時(shí)就會(huì)聽(tīng)到中國(guó)人的“大嗓門(mén)”。
有的客人一時(shí)找不到自己的東西，就立馬高聲叫喊、吵鬧，甚至在走廊大喊服務(wù)員，懷疑是服務(wù)員拿走了。
還有的客人因?yàn)閳D方便把馬桶當(dāng)成垃圾桶，什么東西都往里面倒，在馬桶堵塞后又大吵大鬧。
更有甚者，會(huì)打開(kāi)酒店房門(mén)大聲開(kāi)著電視。
之前，我在網(wǎng)上看到有些國(guó)家的酒店大堂里掛了僅用中文寫(xiě)的“請(qǐng)勿喧嘩”的標(biāo)示牌，感覺(jué)中國(guó)人受到了歧視。
但我自己親身經(jīng)歷過(guò)這類(lèi)事件之后，對(duì)這個(gè)“私人訂制”的標(biāo)示牌有了更深的體會(huì)。哪怕是少數(shù)人在國(guó)外呈現(xiàn)了大聲喧嘩的形象，所有的中國(guó)人都要背鍋。
當(dāng)我們走出國(guó)門(mén)，我們代表的就不再是個(gè)人，而是“中國(guó)人”這個(gè)龐大的群體。
一旦某個(gè)中國(guó)人做出了不文明行為，外國(guó)人就會(huì)對(duì)所有中國(guó)人形成一個(gè)糟糕的刻板印象，這個(gè)代價(jià)是很大的。
人都是先入為主的，刻板印象一旦形成，以后則很難去改變。
有留學(xué)生在論壇上說(shuō)，很多時(shí)候，在國(guó)外大聲喧嘩的不是中國(guó)人，是韓國(guó)人。
但是，當(dāng)老外憤怒地質(zhì)問(wèn)大聲喧嘩者時(shí)，他們就說(shuō)“我們是中國(guó)人”。
因?yàn)橥瑸閬喼奕耍鈬?guó)人通常無(wú)法區(qū)分，就相信了。也因此，中國(guó)人在海外旅行的名聲越來(lái)越臭。
但反過(guò)來(lái)，我們思考下，為什么外國(guó)人會(huì)相信大聲喧嘩的是中國(guó)人呢？
不就是因?yàn)榇_實(shí)曾經(jīng)有些國(guó)人大聲喧嘩，給別人留下了糟糕的印象。后來(lái)，別人把臟水潑到我們身上時(shí)，我們只能百口莫辯、一一接下。
所以，當(dāng)我們?cè)诋悋?guó)他鄉(xiāng)，我們需要尊重當(dāng)?shù)氐纳罘绞?，文明旅游，不大聲喧嘩，不給中國(guó)人抹黑。
04
如果說(shuō)，過(guò)去中國(guó)人大聲說(shuō)話(huà)是環(huán)境所致的陋習(xí)，那么現(xiàn)在隨著生活水平及居住方式的改變，這個(gè)陋習(xí)也應(yīng)該要慢慢消失不見(jiàn)了。
現(xiàn)在，不少人買(mǎi)得起名牌包、住得起高檔酒店，但是，一個(gè)人的素養(yǎng)并不體現(xiàn)在西裝革履和出行標(biāo)準(zhǔn)上。
真正的素養(yǎng)是禮貌、風(fēng)度、修養(yǎng)、德行，它是懂得在捍衛(wèi)主體自由的同時(shí)，尊重他人的權(quán)利和感受。
英國(guó)詩(shī)人約翰·多恩在他的詩(shī)中寫(xiě)到，“沒(méi)有人是一座孤島?！?/p>
我們生活在這個(gè)世上，就要與不同的人、不同的團(tuán)體產(chǎn)生不同的交集。
在這個(gè)縱橫交錯(cuò)的社會(huì)人際網(wǎng)中，學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地為他人著想是一門(mén)很重要的功課。
你想要在人際關(guān)系中受人喜愛(ài)、得到他人的尊敬，你就要做到“己所不欲勿施于人”。
正如網(wǎng)上所說(shuō)的：
“有好的素養(yǎng)的人，一定是善良的。因?yàn)樗难劬r(shí)刻關(guān)注著別人，心里始終裝著別人。”
當(dāng)你懂得換位思考，懂得尊重他人的感受，你會(huì)不自覺(jué)地想“我這樣做，別人會(huì)有什么感受”，便會(huì)在公共場(chǎng)合有意識(shí)地降低自己的音量。
總之，不在公共場(chǎng)合大聲喧嘩，這需要我，需要你，需要我們每個(gè)人的共同努力。我們要將不大聲喧嘩作為一種規(guī)范、公約推行，讓這種意識(shí)能夠深入人心。
正如馬丁·路德·金所說(shuō)：一個(gè)國(guó)家的繁榮，不取決于它的國(guó)庫(kù)之殷實(shí)，不取決于它的城堡之堅(jiān)固，
也不取決于它的公共設(shè)施之華麗，而在于它的公民的文明素養(yǎng)，這才是真正的利害所在，真正的力量所在。
—END—
?作者簡(jiǎn)介：林小白。熱衷旅行，熱愛(ài)寫(xiě)作，出版了《行動(dòng)力》《每天多出一小時(shí)》。公眾號(hào)：林小白向上管理。
