隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，給實(shí)體店鋪帶來(lái)了巨大的沖擊，生意越來(lái)越不好做了，如果我們不站在顧客角度，重新認(rèn)真構(gòu)筑我們以顧客需求為導(dǎo)向的零售商業(yè)本質(zhì)，重新審視門店存在的各種內(nèi)在缺陷和不足，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們將把實(shí)體店帶入窮途末路。
一、實(shí)體店運(yùn)營(yíng)“存在六大癥狀”
1、只看人家怎么做，不考慮我是誰(shuí)
（1）以商圈的顧客需求為導(dǎo)向
（2）實(shí)體店的顧客是誰(shuí)
（3）顧客消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買偏好
（4）顧客每次客單結(jié)構(gòu)與返店的周期
2、只考慮自己賣什么，不考慮顧客是誰(shuí)
（1）只考慮自己的感受，不考慮顧客的感受
（2）更忽略和不尊重顧客的真是需求
3、只考慮客單價(jià)，不考慮提籃數(shù)
（1）客單價(jià)越高，提籃數(shù)越低，意味著有利潤(rùn)，游客單價(jià)的產(chǎn)品銷售占比過(guò)高，能培養(yǎng)人氣的商品和基礎(chǔ)品類占比過(guò)低。也說(shuō)明店員都在主推他們想賣的產(chǎn)品。
（2）客單價(jià)越低，提籃數(shù)越高，則表示人氣商品和熱賣品類占比更高。
（3）結(jié)果大部分零售存在的問(wèn)題都是前者。
4、只考慮商品的毛利率，不考慮商品流轉(zhuǎn)率
（1）名品或容易熱賣的人氣商品，可能毛利很低，流轉(zhuǎn)率高
（2）要敢于拿出毛利空間來(lái)做活動(dòng)，以提高它周轉(zhuǎn)速度和商品流轉(zhuǎn)率
5、只考慮促銷方法，不考慮進(jìn)店率
（1）缺乏人氣
（2）進(jìn)店率不足
6、阿Q精神，讓電商背“黑鍋”
（1）用同行生意的冷淡來(lái)安慰自己
（2）找不出營(yíng)業(yè)差的主觀原因，將其理解為受到了“電商沖擊”
二、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
1、粉絲和互粉
（1）擁有眾多粉絲的核心在于懂得迎合和取悅粉絲，懂得跟粉絲互動(dòng)
（2）粉絲和互粉精神的本質(zhì)在于更強(qiáng)調(diào)對(duì)粉絲的迎合和互動(dòng)
2、聚焦和極致
（1）只有第一，沒(méi)有第二
（2）品牌要聚焦，活動(dòng)要聚焦，然后將活動(dòng)推到極致
（3）只有比較深度、緊密的品牌捆綁。放量做大銷售業(yè)績(jī)
（4）搶品牌。把對(duì)手培養(yǎng)成熟的品牌撬過(guò)來(lái)，獲取更多該品牌的顧客
3、最便捷思維
（1）站在迎合和取悅顧客的角度，不斷整合微信、手機(jī)上的微店、微商城等互聯(lián)網(wǎng)工具。
（2）把顧客跟實(shí)體店連接在一起，為顧客創(chuàng)造和提供一種“最便捷”的購(gòu)物環(huán)境和調(diào)件
4、快一步思維
（1）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心特征就是速戰(zhàn)速?zèng)Q
（2）要少一些猶豫，多一些果斷，敢于行動(dòng)，不要怕錯(cuò)
四、用“互聯(lián)網(wǎng)思維”優(yōu)化門店核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、核心
（1）以取悅和迎合顧客為導(dǎo)向
（2）注重跟顧客的互動(dòng)
（3）結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將實(shí)體店逐漸優(yōu)化改造成“數(shù)字店鋪”
2、專業(yè) 體驗(yàn) 服務(wù)
（1）門店定位
（2）調(diào)整品類
（3）智能改造
（4）顧客傳播
（5）員工管理
有人說(shuō)：電子商務(wù)給實(shí)體生意帶來(lái)了瓶頸，責(zé)怪了電商。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)給我們實(shí)體生意創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，只不過(guò)很多的商人不知道使用什么樣的互聯(lián)網(wǎng)工具以及有了這樣的工具不會(huì)使用。
實(shí)體店如何使用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型，是我們大家最關(guān)心的問(wèn)題。
每周促銷平臺(tái)可以為線下店鋪提供更大更好的營(yíng)銷平臺(tái)。
每周促銷APP是我們公司研發(fā)的一款專為實(shí)體店提供本地化營(yíng)銷推廣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)定位于為實(shí)體企業(yè)提供線上線下結(jié)合的營(yíng)銷推廣服務(wù)，實(shí)體商家可以通過(guò)線上發(fā)起營(yíng)銷活動(dòng)引流到線下，也可在線銷售。讓一個(gè)實(shí)體店輕松享受兩份收益。
