? 社長(zhǎng)的17條承諾，讓我們看到了稻盛先生的思想，品德和人格。企業(yè)文化的傳播和傳承來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教，率先垂范！你要讓別人信什么，首先就要做到什么。我們身邊的案例，東盛陳老爺子，他講一句特別讓人感動(dòng)，他說(shuō)我們都是服務(wù)者，我們應(yīng)該把身邊的人，不管是同事，老人，小孩，鄰居都應(yīng)該當(dāng)做客戶對(duì)待，做好服務(wù)工作，你給別人帶去快樂(lè)的同時(shí)也是給自身帶來(lái)快樂(lè)，由衷的去做一個(gè)服務(wù)者，老爺子82歲高齡，還會(huì)給公交車(chē)?yán)先诵『⒆屪€會(huì)去當(dāng)樓道服務(wù)人員，還會(huì)在公司給所有員工答疑解惑，還會(huì)去北京學(xué)習(xí)哲學(xué)，所以他的公司員工10年以上的比比皆是，他用他的言行來(lái)踐行他的文化，他的行為不是約束的，而是發(fā)自內(nèi)心的，他們員工對(duì)董事長(zhǎng)都是一份敬重，這樣員工的改變也是發(fā)自內(nèi)心的。

? 我們會(huì)對(duì)我們的客戶守時(shí)守約，但對(duì)身邊的同事，下屬，并不一定做到，而是區(qū)分對(duì)待，我們對(duì)別人嚴(yán)格，卻對(duì)自己寬松。作為領(lǐng)導(dǎo)人要垂范，一定要自己做到，學(xué)習(xí)的目的是吸收實(shí)踐，不斷反省，我們需要把自我約束變成自我品質(zhì)，不斷自我照鏡子，改變不好的習(xí)慣，提升心性！