發(fā)簡信
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ITIL 5 已來：輕帆云以“AI 原生 + 全生命周期”重構(gòu)數(shù)智化服務(wù)管理年初，ITIL 5正式發(fā)布，標(biāo)志著服務(wù)管理理論邁向“數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)管理（DPSM）”新階段。 回顧 ITIL 4時(shí)代，企業(yè)雖已構(gòu)建起規(guī)范的流程...
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從 AIOps 到 AI SRE Agent：運(yùn)維智能化的代際躍遷AIOps 發(fā)展至今，部分企業(yè)的實(shí)踐仍停留在“輔助分析”階段--算法給出告警或根因建議，決策與執(zhí)行還需人工介入。真正的自動(dòng)化閉環(huán)，始終差最后一步...
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Castrel AI 如何構(gòu)建一個(gè)故障排查智能體本文介紹了 Castrel AI（SRE 智能體）的核心設(shè)計(jì)理念，包括：假設(shè)驅(qū)動(dòng)的調(diào)查方法、人機(jī)協(xié)同機(jī)制和業(yè)務(wù)知識(shí)沉淀。這一設(shè)計(jì)旨在幫助運(yùn)維團(tuán)隊(duì)...
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當(dāng)輕帆云 ITSM 遇上 OpenClaw：一種“去 UI 化”的生產(chǎn)實(shí)踐2026年開年， 一個(gè)名為OpenClaw的開源 AI 智能體項(xiàng)目在開發(fā)者社區(qū)引發(fā)廣泛關(guān)注。不同于云端對(duì)話式助手，OpenClaw 直接在本地運(yùn)...
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深度應(yīng)用｜從Vibe Coding 到SDD：云智慧Cloudwise 的AI編程進(jìn)化實(shí)踐2024 年末以來，AI 編程進(jìn)入爆發(fā)期，Cursor、Copilot、Windsurf 等工具讓“對(duì)話式編程”成為開發(fā)者的新常態(tài)。然而，初期的...
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求同存異：從Datadog Bits AI SRE看行業(yè)演進(jìn)與云智慧Castrel AI的差異化選擇Datadog 近期發(fā)布的 Bits AI SRE 引發(fā)了業(yè)界對(duì) AI 原生運(yùn)維智能體的廣泛關(guān)注。其“假設(shè)驅(qū)動(dòng)”的調(diào)查范式，標(biāo)志著 AI SRE...
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Cloudflare“變更魔咒”復(fù)盤：AI智能巡檢Agent，如何守住運(yùn)維的最后一道防線？楔子：兩次宕機(jī)，同一核心根源 近期，全球互聯(lián)網(wǎng)的“守門人”Cloudflare，短短半月，因同一核心問題兩次出現(xiàn)服務(wù)故障。 ?11月18日，一個(gè)...
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輕帆云AI Inside實(shí)踐：GenAI 如何推動(dòng) ITSM 駛?cè)氘a(chǎn)業(yè)深水區(qū)？DeepSeek的興起：GenAI技術(shù)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)躍遷期 2025年初，國產(chǎn)開源大模型DeepSeek的突破性發(fā)布，為中國各行業(yè)的AI產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程注入...