好好說(shuō)話 此書(shū)當(dāng)中提到的五大維:溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論,這是最常見(jiàn)的五種話術(shù)場(chǎng)景,對(duì)應(yīng)五種不同的話術(shù)能力。單項(xiàng)能力從來(lái)不能解決復(fù)雜的生活情...
前幾天在常德出差,與同事一起就一件事情的看法進(jìn)行探討。在談判過(guò)程中,變得格外被動(dòng)的情況是因?yàn)闆](méi)有結(jié)構(gòu)化思維且沒(méi)有系統(tǒng)思考。在這樣的前提下,...
這些天在看一些關(guān)于臺(tái)風(fēng)的文章,關(guān)聯(lián)到最近正在參與的課件開(kāi)發(fā)工作。作為一個(gè)培訓(xùn)師,臺(tái)風(fēng)很重要。臺(tái)風(fēng)分為三個(gè)部分,一個(gè)是基本的儀態(tài),二是流暢的表...
九月參加了《化書(shū)成課》的培訓(xùn),我選擇的書(shū)是《復(fù)盤(pán)》,課程中其中有一個(gè)內(nèi)容,關(guān)于DISC,一個(gè)性格測(cè)評(píng)工具。針對(duì)不同的授課對(duì)象的方式調(diào)整,現(xiàn)...
參加培訓(xùn)較多的人經(jīng)常有這樣的感悟,好像這些故事、案例、觀點(diǎn)在哪里聽(tīng)過(guò)?可一時(shí)記不起了。這樣的課程作用不是很大,因?yàn)檎n程零散。培訓(xùn)師也是漿糊...
執(zhí)行力不強(qiáng),很多情況是因?yàn)槟繕?biāo)設(shè)定不清晰導(dǎo)致的:一個(gè)無(wú)法執(zhí)行、超出個(gè)人能力的目標(biāo);一個(gè)過(guò)于遠(yuǎn)大、無(wú)法衡量結(jié)果的目標(biāo)設(shè)定;一個(gè)執(zhí)行周期過(guò)長(zhǎng)、不...
古今中外,從個(gè)人到國(guó)家,禮儀無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在。凡是有人類(lèi)生活的地方,就存在這各種各樣的禮儀規(guī)范。中華民族素有“禮儀之邦”的美稱(chēng),“禮、義、...
看見(jiàn)過(guò)一句話:“你讀過(guò)的書(shū),經(jīng)歷過(guò)的事,等時(shí)間長(zhǎng)了,那些細(xì)枝末節(jié)你都忘了,剩下來(lái)的,就成了你的素質(zhì)?!? 我想:“一個(gè)人承擔(dān)過(guò)的責(zé)任,做出...