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創(chuàng)新模塊的開(kāi)始 產(chǎn)品大師：于軍 于軍：創(chuàng)造用戶價(jià)值，用戶價(jià)值是一個(gè)工具，都是一個(gè)利益鏈和利益平衡。 騰訊如何運(yùn)營(yíng)用戶流量：qq，百度，微信是一條...

為產(chǎn)品設(shè)計(jì)他的名字和口碑。 給產(chǎn)品起名字，很重要，也是最開(kāi)心的事。 名字是用來(lái)叫的，明星名字一看就不會(huì)紅。 名字是先于產(chǎn)品給用戶體驗(yàn)的東西。 名...

最火的游戲：最會(huì)用用戶激勵(lì)的人。 滿足就愉悅。完成預(yù)定動(dòng)作就給他得到獎(jiǎng)勵(lì) 這就是激勵(lì)。 玩游戲，拉動(dòng)需求，然后再給你滿足。游戲中給你不確定性的爽...

服務(wù)設(shè)計(jì)藍(lán)圖：如何配置資源結(jié)構(gòu)，以及如何在每個(gè)角色觸點(diǎn)上設(shè)計(jì)角色框架 如keep和請(qǐng)私教。用戶體驗(yàn)是不一樣的，用戶情緒曲線是不一樣的。 用戶體驗(yàn)...

完整的服務(wù)。 第一：一個(gè)用戶畫(huà)像 第二：清晰描述這個(gè)用戶的目標(biāo)和預(yù)期 第三：觸點(diǎn)， 第四：路徑 第五：用戶情緒曲線 橫軸觸點(diǎn)，縱坐標(biāo)觸點(diǎn) 很多產(chǎn)...

每次版本迭代：產(chǎn)品定位的擴(kuò)張 4.0版本有了朋友圈。 4.2版本:視頻。核心點(diǎn)work最重要。 4.5 內(nèi)容公眾號(hào) 5.0 從朋友圈到綁定銀行卡...

產(chǎn)品經(jīng)理的重要能力是產(chǎn)品規(guī)劃。 往往的錯(cuò)誤：第一個(gè)版本產(chǎn)品經(jīng)理就設(shè)計(jì)的非常復(fù)雜。 看一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的最重要的能力：就看他的第一個(gè)版本有多簡(jiǎn)單，有多...

所有鐵粉其實(shí)是對(duì)你確定性的依賴。 產(chǎn)品是提供確定性，系統(tǒng)性。 但是效率是系統(tǒng)性的核心。 當(dāng)我們拼手機(jī)產(chǎn)品的是這個(gè)產(chǎn)品的什么？ 比如小米：2017...

兩個(gè)關(guān)鍵詞：整體流程和確定性 產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別。 第一個(gè)講的產(chǎn)品是ATM機(jī) pony馬化騰是對(duì)壓力和確定性極其敏感的。人都是喜歡確定性的，確定性...